当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車前にタイヤ2mm×4本が全部新品となった。 また、バッテリー、ワイパーも交換済で気持ち良く乗れた。→この様なサービスは、もっともっとアピールしてみてはどうでしょうか。 今のところ大満足の買換えでした。ありがとうございました。 静岡県富士店 アイサツ、対応100点です
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、丁寧な接客で大変良かったです。 安心して購入に至りました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)急に買い替えを思い付き、ネットで気に入った車両があった為、翌日に電話で問い合わせして、お店に伺ったところ、冨永さんがごていねいに接客して頂いたので、即日に購入になりました。 冨永さんの千葉から異動されて2週間という良い意味で関西慣れしてないところがとても良かったです。ありがとうございました。 引き続きよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者様(菊山さん)がとても親切に、そして親身になって対応していただきました。 とても気持ちよく、満足しております ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)もう少しゆっくりとこちらの希望に合わせた納車日にして欲しかったです。 それ以外は、とても良く対応して頂きました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、事故で大破した車の買い替えでしたので、迅速な購入を求めていました。一日でも早く手に入るようご尽力をいただきましたので感謝しています。ただ、代車は、借りられなかったので任意保険の代車でまかないました。代車費用は、結局かからなかったのでよかったのですが、こういう買い替えの間に代車が出せるしくみも、あればよいのでは?とも思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とてもスムーズな商談をして頂きよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)保険は、当方が元々お願いしている保険屋さんと連絡をとっていただきました。納車まで、とてもスムーズでした。次の乗り換えも良い車がありましたらご紹介いただけたら有り難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他社より下取り額が多かったので、大変満足できました。 新人営業マンでしたが、とてもていねいで頑張ってましたよ!! また機会があれば、見積りを依頼したいです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)・接客してくれた担当者がとても話しやすく契約もスムーズにいきました。 ・納車後、ちょっと車に不備がありましたが担当者に練絡をとった所、迅速に対応してくれました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)社員教育がしっかり徹底されているという感が致します。 社員の皆様の応対とても感じの良い応対をして頂きました 今後も益々の貴社の繁栄をお祈り申し上げます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)1社目の方は、最小金額での売買思考でしたが、御社は、希望等を聞いて頂き、こちらも最大限とは、なりませんでしたが、大体の値は、分かっていたので、少しでもその金額に近づけて良かったと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)スズキのekワゴンなのですが、以前リコールのニュースを見て心配になっています。 特にご連絡がなければ大丈夫ということでしょうか。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オプションが高い
ご利用時期:2020年03月(ご購入)欲しい車が納得できる価格で買えて良かったです。 スタッフの方も親身になって相談にのってくれました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗入口前で、案内していただける方が常時みえてすぐに案内していただけるので助かりました。 飲み物をすぐに用意していただけて良かったです。 自動車保険の提案をいただき、他社より安く乗り換えることができ家計に助かりました。 免許取りたての子供の車の購入目的でしたが、初めて乗る車にしては少し大きかったかな。(プリウスです)もっと小さい車にするべきだったかな。と少し後悔しております。子供は満足ですが・・・。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店の方、みなさん、対応がよかったです。 ただ、入口を入ってから駐車場がどこなのかわからず、案内して頂けましたが、「こちらにお進み下さい 駐車場はこちらです。」などの案内板があればわかりやすいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)小さな子どもがおりましたので、キッズスペースが充実していたのがとてもありがたかったです。 子どもが飲み物をいただく時のコップは、できたらフタ付のもので提供していただけるともっとありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、以前から欲しいと思っていた車を見に出かけた。購入するつもりはほとんどなかったが担当スタッフとの交渉により、ほぼ希望どおりで購入することが出来た。 御社からの購入は始めてであったが自宅(宮城県大和町)からちょっと遠いので近くにも同店があれば良いと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)中古車販売店とは思えないほどの綺麗な建物、丁寧な接客に好感が持てました。 中古車を買うのは初めてで不安もありましたが、こちらのお店にして良かったと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)