当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の和田さんがとても感じの良い対応で満足しました。こちらの要望にも答えて下さり感謝してます。下取り車の査定も他社よりもいい条件だったので満足です。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者、スタッフの対応は、とても良く大満足です。納車3日後に気になった事があり整備スタッフに連絡したら、即対応してくれました。とても感じの良いお店です。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初見から好感の持てる対応をして頂きました。 ありがとうございました。 1つ、私達、夫婦の要望としまして、、、「兵庫県内にも『ネクステージ』の店舗があればなぁ・・・」と思っています(笑) 今回の購入にあたって、私達の要望にたくさん応えてくださり、本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)希望額に少しでも近づけられる様に、あらゆる方法を考えて下さり、また、車への思い入れも、キチンと理解してくれ、価額に反映していただきました。客の気持ちに寄り添った接客が、とても印象に残りました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)親切丁寧な応対でとても好感がもてました。次回もお世話になりたいと思っています。(担当頂いたのは乾さんです。)
ご利用時期:2020年03月(ご購入)裏面に記載 ・軽の車検(ムーブ)の見積りを、他社二社(以前にbB、ヴィッツの新車購入、他)にお願いする様、予約までしてありましたが、御社に以前軽MOKOの、オイル交換をお願いしたことが、ありましたので、声をかけさせて、もらいました。 他店と大差なかったので、予約してあるからと、お断りしましたら、是非当社で、と担当者が熱心に勧誘して下さったので、今回お願い致しました。 車検の車を持込んだ日に、bBの廃車を考えていると話しをしたところ、これも是非当社にまかせて下さいと、熱心に誠意を示して下さったので、お願いしました。 総てに対応が、早く、スムーズに事が、運んだこと等、今までにない取扱いをしていただき、次回車を購入する時には、必ず声をかけさせていただきますので、その節は、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車の為熊本東バイパス店に伺いましたが、夜間にもかかわらずスタッフ全員がキビキビ動いている様子が見えてしっかりした会社だと好印象をもちました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切な対応と細かいサービスが素晴らしかったです。 1台の購入がわが家では2台も買わせていただき、ありがとうございました。 担当者の方、副店長さんには本当にお世話になりました。 今後も、知人などにも紹介したり、利用させていただきたく思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)契約書類に不備があり、手間がかかった。営業のアギレラ様には真摯に対応して頂いた。@@満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初めて車の購入をしましたが、車のことだけでなく保険のことまで丁寧で分かりやすく、細かく対応してくださったので安心して購入することができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
ご利用時期:2020年03月(その他)今回初めての車の購入でしたが、中古で安い車を購入したのにもかかわらず、手厚くフォローしていただけて大変満足です。 保険など自分に合ったものを提案していただけて良い判断ができたと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(その他)下取り査定の担当者が、購入まで全て親切に対応して下さり、とても信頼できる会社の体勢だと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)東浦買取店担当の関根氏の対応は、誠意を感じました。good!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者の宍戸さんにはわざわざ島根県まで査定に来ていただき熱意を持って商談していただいたことが、貴社に車を売却した理由のひとつです。 満足のいく取引でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)査定も最終的に希望額まで上げて下さり、大満足でお取引させて頂きました。以前に他社にお世話になった事がありましたが、形式的な事ばかり説明され、納得出来きない中仕方なく???という事を経験していたので、今回のネクステージさんとのお取引は本当にありがたい気持ちの良いものでした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の岡田さんには本当によくして頂きました。 一目ボレで決めた車だったのでその車についての情報を全く持っていなかったので、どの質問にもていねいに答えて頂いて助かりました。 納車の時は、「何かあったらすぐ連絡下さい」と言って頂きアフターサービスの充実もうかがえ、安心しました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)こちらで車を購入した友人からの話を聞いていたので、少し遠方でしたが、査定をお願いしました。買い取り価格に明確な根拠を示していただき、納得できました。 営業の方、しいては企業として誠実であると感じました。また車を購入する際には相談に乗っていただきたいと思っています。お店も明るく感じが良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めてネクスデージさんを利用させていただきました。 お値打ちな車から高機能の車まできちんと紹介していただき、充分に検討することができました。(お店によっては高い車ばかりすすめられた・・・といった話も聞いたことがあったので) 保険の説明も丁寧にしていただきました。 担当してくださった営業さんだけでなく、スタッフの皆さん全員感じが良く接してくださいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)