お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草津買取店
車種：シエンタ
今年、久しぶりに草津店営業山元様を訪ねました。 転社後にも早速連絡があり会社案内と展示車や整備部門の充実ぶりなど詳しく説明がありました。その時と違って店内は商談スペースも広く、子供達の遊び場も工夫されていて改善がみられました。ただ店内への来訪者に対しては受付場所と位置の問題なのか、カウンター内女性スタッフの目配り応対が遅いです。それと納車説明のときは屋根があればもっと詳しく色々と聞ける思いました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 仙台泉買取店
車種：スカイライン
家族にとって思い出の多い車を売却することになりました。ご担当していただいた方に何度も「いい車ですね！」と言われて、大変うれしかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：レヴォーグ
担当者の方がとても愛想がよく雨の中訪問しましたが、雨に濡れてしまっても嫌な顔をせず丁寧に対応して下さいました。 とくに問題もなく、納車も希望日までにして頂けたのがよかったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ヴェゼル
初めて中古車販売店で購入しましたが、担当の方が親切に対応してくれて、（中古車店で試乗は出来ないことを知らず、お願いしたら困った顔をされてましたが、試乗ができない理由を説明してくれて結局敷地内ならと試させてくれました。）ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 日進竹の山店
車種：スペーシア
いろいろと丁寧な対応をして頂きまして、ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：シビック
今回、担当していただいた大嶋さんの対応がとても良かったです。 軽自動車から普通車に乗換えだったので、自分が乗りたいものを購入する事にしたのですが、車のことで不明な装備や外装について何度も問い合わせをしたのですが、1回も嫌な顔をせず分かりやすく説明、対応をしていただいたり、納車日についても大嶋さんや整備士の方含め、多くの方に対応していただき、感謝の言葉しか出てきません。 また、先日1ヶ月点検をしていただきましたが、この時も不明点などを整備の方にたくさん質問してしまいましたが、全てに対応していただき車検などもお願いしたいと思いました。今後もよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ランドクルーザープラド
電話を取るのははやいが待ちが長い。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ＣＸ－８
要望が多かったと思いますが、親切に対応していただき満足のいく買い物ができました。 購入希望の車が決まっていたので、スムーズに話が進みまた、サービスも追加していただき、ありがとうございました。 1点、下取り価格0円で下取りできなかったのが残念です。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：ノア
車の設備整備納車までの説明連絡等しっかり教えていただき不安なく購入することができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 日進竹の山店
車種：アルトラパン
試乗したい 希望する車と同等の他の車種を教えてほしい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：タント
春日井店にある車両を購入しましたがコンディションチェックシートのキズ、ヘコミなど画像で見れると良いかも。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ラフェスタ
車両整備の接客態度がとても良かった。100点ご利用時期：2020年03月（メンテナンス）ネクステージ 新潟東買取店
車種：86
大変お世話になりました。 ありがとうございました。また利用します。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 熊本東店
車種：タント
スタッフの方が親切ていねい、わかりやすく何度でも説明してくれて信頼度が厚い。アフターサービスも充実している。 待ち時間も子供の遊び場もあり、飲み物も無料提供は、すごいと思います。トイレも（充実！？）していてきれい。 オイル交換が早くて安いのが何より助かります。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ヴォクシー
納車日、駅まで送迎をして頂きましたが、基本、NGとのことだったので、そういったサービスをして頂けるとうれしいです。 ☆東浦店、久保さんが、お客様来店時、お帰りの際立ってお出迎え、お見送り（他のスタッフさんは座ったまま）をされていたので、すばらしい対応だな、と思いました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：パッソ
担当者の方（大脇さん）にとても良くしていただき、満足のいく購入をすることができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：エスクァイア
車検前に車、買い替えで、下取りして頂いた車に対して車検の案内の電話があり、情報の共有をして頂けるとありがたいです。 車両購入時、丁寧な対応、説明、信頼出来る良い副店長さんでした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 桑名店
車種：デイズ
丁寧に対応してくださって、車について何も分かっていない状態でしたが、大変助かりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：クラウンマジェスタ
担当でした、岐阜茜部の方々は、皆さんよかったです。 教育が、すばらしいですね。 ありがとうございました。（初めての利用でした。）ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：モコ
ご担当の櫻井さんの説明は非常に分かりやすく、他社と差別化できており、とても親切でもあり、頼もしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご売却）