当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても迅速に親切に対応して頂き、良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の重松氏の明るくハキハキした受け答え、丁寧な説明でとても気持ち良く感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)敏速、丁寧で大満足の対応で感心致しました。 次回機会がありましたら又お願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)江戸川台の駅までも、おくってほしい
ご利用時期:2020年08月(ご売却)1)若い担当者でしたが、「頑張っている」という印象を持った。2)必要書類に注意点を追記してくれたが、字が読みにくかった。上手、下手ではなく丁寧に書くよう指導されたい。③納車のあと、お願いしたら、自宅まで送っていただいた。大変助かりました。ありがとう。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当してくださった、川上さんとても対応よくお店の雰囲気もとてもよかったです!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)13年間乗っていた車をWEBから一括査定をしました。各社から連絡がある中、一番落ち着いた対応(営業・営業との感じではなかった)と、最低10万円で下取りのお話で直ぐに訪問を決めました。あと納車までの対応は誠実で信頼できると感じました。(輸送中のフロントガラスのひび割れなどのトラブル対応が誠実でした)
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、二台目の購入です。いつもありがとうございます
ご利用時期:2020年08月(ご購入)入學さんにご対応頂きました。とても分かりやすく丁寧に教えて下さいました。金額というより、小學さんのご対応で決めました!本当に気持ち良い対応をありがとうございました。店舗での対応は別な方で、店長さまからご挨拶もありましたが、事務的で、店舗での対応も小學さんが良かったなぁと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)一括査定申し込み後のたくさんの電話だけはなんとかしてほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)気軽に車を見にいったのですが、丁寧に説明して頂けて、気に入った車があったので即決させて頂きました。 他社など比較もしていませんでしたが、とても満足できています。 ありがとうございました。 担当者様も気持ちよく対応して頂けて、付き添っていった子供も長時間でも楽しくすごさせてもらえたので夫婦で気にせず説明をおききすることができました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)予約もなしで、突撃訪問だったにも関わらず、私たちのニーズに合った車を紹介し、提供して頂き、感謝しております。 たくさん付属品などのサービスもしていただいて、とても助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い車との出会いが出来ました。アフターなども、相だんしていきたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)分かりやすく、丁寧に対応して頂きました。しいて言うならば、車は大きい買い物です。安ければ安い程いいですが今は満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)接客満点!良いお店、良い店員さんに出会えたこと大満足してます!車のことなら次回から是非お願いしたいと思っています。ご丁寧、ご親切にしていただいてありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)非常に親身な対応ありがとうございました。 今後ともアフター等末永くよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回気持ちよく納車まで話を進める事ができました。 担当の櫛橋さんの対応がすごく良く親身になってくれたので安心して購入する事ができました。 色々な条件にも答えていただきありがとうございました。 次の乗り換えの時もお願いしたいです。 *すばらしい対応をしていただいたのでホームページの口コミに投稿したかったのですが投稿の仕方がわからず・・・ すみません。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)岐阜県美濃加茂市のネクステージで購入しました。来店時からの接客、対応の姿がすばらしく安心して相談することができました。 納車まで担当していただいた、女性の辻さんという方でしたが、とても対応が気持ちよく、素晴しい方でした。中古車ではありますが、うれしくて毎日車をあらって大切にしています。今のところ車のトラブルもなく大満足です
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な対応で安心して気持ちよくお話しできました。 店舗でも電話でもマメな対応をしてくださり感謝です。 少し遠いですが、メンテナンスに伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・お店も明るく清潔で店のレイアウトも良く、幼児向けの遊び場もあり、年配の我々は中古車販売場というと悪いですが、汚いというイメージがありますが、御社は快適な空間を演出されていると思います。 ・私はどちらかと言うと車に興味がありません。今後のことも考え車を替えようと思い、ネットや実際に販売社などで1ヶ月前位から探していました。 妻とお邪魔させていただきましたが(アポなし、初めて)私たちは何かと購入する時の条件としてその店の雰囲気(もう一回来たいか)、接客していただいた方の感じをとても大切にしています。 なぜなら、その道に関しては素人で、その店、その人を信じて物を購入したり、訪問しようと決めているからです。 そういう意味からも御社のスタッフの方々はきびきびと仕事され、担当していただいた東原さんも感じが良く、出来る事と出来ない事をはっきりおっしゃっていただいて良かったと思います。 ・いま妻も車を替える手続きを別の担当者の方ですが、お願いしております。 ご面倒ですが、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)