当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々な要望を聞いて頂き、特に価格の面でがんばって頂きました!(最終的に妥協した点がない位でした) 納車までもこまめにご連絡頂きありがとうございました。 また、お世話になりたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)車に関しての知識はとても低く、新車ばかりでディーラーに100%全てをおまかせしていたのですが、今回事故に巻き込まれ即廃車となってしまいました。そのため早急に車が必要となり貴社を訪ずれ購入させてもらいました。正直、中古車というものに対して信用をしていなかったので、今回初めての中古車購入にはかなりのためらいがありました。しかし来店し担当して下さった石井さんが本当に丁寧に説明・接待をして下さって安心して購入する事ができました。 引き取りに行った時にも、車内はとてもきれいに清掃されていて、最後の最後まで石井さんが車内のそれぞれの操作の仕方について説明して下さりました。本当にありがとうございました。新車のようにとても快適に乗らせてもらっています。 P.S.商談の時と引き取りに行った時に、わざわざ店長さんがあいさつに来て下さった事にもとても好感が持てました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応も良く、全てにおいてとても満足し、購入することができました。 なかなか大きな買い物なので、買う勇気がなかったのですが、実際に見て、スタッフの方ともお話をし、背中を押してくださったおかげで、安心してスムーズに購入できました。 今後、買い替えを考える際も、ネクステージ様を利用したいなと思います! 今、毎日車に乗ることが楽しくて仕方ないです、本当に有難とうございました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)営業担当の藤森さんにお世話になりありがとうございました。 車輌の査ていから、支払いまで、スムーズにとりはかられ、当方、大変満足しております。今後何かありましたら、御相談したいと思ってます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)お店の前を良く通っていていつも気になり、フラっと入った時に店員さんの対応も良く、店の雰囲気も良かった。 展示車輌を自由に見れるし、同じ種類の車も多数あり、比較できる感じが安心した。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他の業者の方にも何件か見積をしていただいたのですが、1円でも高い所で決めよう!!とはじめから決めて、皆様にそう話してたなかで、最終的に、ネクステージさんの対応の良さ、わかりやすさでネクステージさんに決めました。見積からの買取金額にさほど差もなかったので大変気持ちよく売却できました。本当はビックさんの方が若干高くうれそうでしたが、見積から買収までの金額が変りすぎた事 担当の人の決断の無さでやめました。 本当にていねいで、スッキリとしていましたので、私はとても満足でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車時にはていねいな説明をしてもらいました。 これからも点検などではていねいなサービス、説明を期待しています
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回の来店時より納車時迄、とても丁寧な対応をしていただきとても気持ちよく車を購入できました。 1ヶ月点検の折にもスピーディな対応で感謝しております。 ちなみにSUVLAND熊本の大崎さんでした。(担当者) 家族も友人も皆車持っているので、有るかどうかわかりませんが是非紹介したいと思います
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当して頂いた伊藤さんには、丁寧に説明して頂きました。 特に、保険会社(現在入っている所)とのトラブル?に親身になって相談に乗って下さり、ありがとうございました。 又、お電話での対応をして下さった女性スタッフの方も、感じが良かったです。 車も大満足です。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)スタッフの対応がわかりやすく親切だったので良かったと思います。 また、私は県外から車を取り寄せてもらったのですが陸送料金も安くて助かりました。 私たちの購入予算通りの金額にしていただき満足しています。 また、車を購入するきかいがあれば立ち寄らせていただきます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応がわかりやすく親切だったので良かったと思います。 また、私は県外から車を取り寄せてもらったのですが、陸送料金も安く助かりました。 また車を購入する機会があれば立ち寄らせてもらいアドバイスを受けたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車前にタイヤ2mm×4本が全部新品となった。 また、バッテリー、ワイパーも交換済で気持ち良く乗れた。→この様なサービスは、もっともっとアピールしてみてはどうでしょうか。 今のところ大満足の買換えでした。ありがとうございました。 静岡県富士店 アイサツ、対応100点です
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、丁寧な接客で大変良かったです。 安心して購入に至りました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)急に買い替えを思い付き、ネットで気に入った車両があった為、翌日に電話で問い合わせして、お店に伺ったところ、冨永さんがごていねいに接客して頂いたので、即日に購入になりました。 冨永さんの千葉から異動されて2週間という良い意味で関西慣れしてないところがとても良かったです。ありがとうございました。 引き続きよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者様(菊山さん)がとても親切に、そして親身になって対応していただきました。 とても気持ちよく、満足しております ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)もう少しゆっくりとこちらの希望に合わせた納車日にして欲しかったです。 それ以外は、とても良く対応して頂きました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)希望メーカーも車種も決めてなくて、ふらっと見に行っただけなのに、親身に相談にのってくれ、いろいろ探してくださったので、お気に入りの一台がみつけられました。 乗りやすくて燃費もいいので満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足しております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての訪問、契約、購入でしたが、従業員の方、皆さん一様に良い方ばかりで安心しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)