お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：Ｃ－ＨＲ
ノーマルの状態に後付けした備品の説明が事前にあれば購入の参考になります。例えば、マフラーや装備品で無くなっているものなど…ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ＲＸ
こまめに連絡はあったほうが良かったと思います。連絡がなく、不安になる日があった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：プリウス
気になる車をネットで見つけ電話をした際、大場さんの電話対応がとても良かったです。その後、担当していただいた、葛西さんの保険の説明や車の事、とても分かりやすくすごい良い対応をしていただきました。納車の時、葛西さんは転勤で会えなかった事はとても残念でした。 最初から最後までとても良くしていただき、気持ち良い買い物ができました。 1ヵ月点検もスムーズにしていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：エクリプスクロス
とても良くして頂き、大変満足しております。又機会があれば、ぜひ利用したいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：スペーシアカスタム
今回の担当者はとても良かった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 桑名店
車種：タンク
納車時の車両状態についてですが不満にレ点をしたのは中古で買うんですから仕方ないことですが雨降り後の日に見にいったので車の汚れでキズがわかりにくかったです。後日車を取りにいって家で見てみたらその時には気付かなかった小キズがありました。（内装の方にも）しっかり見なかったこちらも悪いのですがご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取買取店
車種：エスティマ
スピーディで金額も満足のいく形でした。 フットワークがよく話を決めるのにも楽でした。 また機会があったときは利用したいと思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 大高店
車種：シエンタ
今回、購入させて頂いた車は、最初は他店舗に在庫がありました。その店舗に実際の車を見に行ったのですが、来店予定の確認をされ、していない事を伝えたら、忙しかったのかそのまま誰も担当者がつかずの状態でした。 他にも候補があったし、帰り道に購入した店舗に寄り、色々話をしその他店から取り寄せて頂きました。 今の担当さんから購入できてよかったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：キューブ
紹介での購入でしたのに直接購入したかのように接していただき又納車の時も丁寧に車の事設明していだき気持ち良く車に乗って帰宅する事が出来ました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ヴェゼル
担当の方が初日とはかわりましたが、結果、満足のいく買い物となりました。 ありがとうございました。 車大切に乗ります。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＮＸ
車検が近く買い替えを考えて相談しました。 みなさんの協力によりいい車が手に入りました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴェゼル
担当していただいた土岐様には、良くしていただきありがとうございました。 車の説明にしてもオプション付ける時の説明にしてもすごく押してはこず、我々の間あいを見て必要な事を教えてくださり大変助かりました（主人が無口なタイプで、割と黙って考え事をして決めるタイプなので） また機会がありましたら、また相談させていただきたいと思っております。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：セレナ
足りない書類など家まで取りに来て下さったり郵送にて対応して下さったりして迅速に契約できた。 現有車が故障して、はやく次の車が欲しかったので助かった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：ミラージュ
とても丁寧に対応していただきました。彦根店の方は全体的に活気に溢れており、とても満足しました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：キャスト
購入者が忙しい為、手続等親族が行いました。 担当の村木さんは面倒がらずに何回も説明して下さり助かりました。ありがとうございました。（ネクステージさんでの購入は3台目になります）（初台は9年ぐらい前の岡崎店でした。コロナに負けず頑張ってほしいです）ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ＮＸ
今回ネクステージで、初めて車をご購入させていただきまして、購入前、納車前、納車後の対応がとても丁寧ですみずみまで説明などをしてくださってとても信頼できる所だと思い、大変満足しています。 これからも色々と、お世話になにたいと思うのでその時は、またよろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：Ｘ１
札幌店の海方さんが担当でした。 とても満足のいく買い物ができました。 ていねいで、きちんと質問にも答えられて、勉強しているんだな・・と感じました。 上司（？）店長さんとの関係もとても良くて（尊敬を感じました）、副店長さんとの雑談でも、会社に対しての、社長に対しての敬意と満足を感じました。 若い人達が幸せに働ける会社がある事、いい会社から買い物が出来て嬉しく思いました。お客さんに応援される会社になっていくでしょうね。 又、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ヴォクシー
販売している車の台数が多くて選びやすくよかった。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：カローラスポーツ
特に対応に問題はありません。 知識も豊富な方ですので、納得はさせてもらってます。ただ気になるのは、比較的車両状態のいい中古車をお願いしている分、その後のメンテへの対応か気になります。 2年以内にタイヤ、ファンベルト、セルモーター等の故障か目立ちます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：セレナ
女性の方に対応してもらえましたが、分かりやすく紹介頂き良い車に出会えて良かったです。店舗環境についての意見ですが、赤ちゃん連れや子連れに配慮したおもちゃやベッドがあり助かりました。ファミリーカーの検討で長時間いるので、授乳室などもあると助かる方多いと感じます。他社で授乳室やミルク作れる部屋がある所もあり、ゆっくり話を聞けました。また机の角に子どもがぶつかりそうだったので、事故防止のため、コーナーガードなどつけてあるとより安心、安全になると思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）