当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
富士店の新野営業には大変感謝致します。 また新野さんから車を買いたいと思う素晴しい対応でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当のスタッフの方がとても話しやすい方でした。 わかりやすい説明で満足のいく車と保険に入れました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年08月(その他)営業マンとしての充分な対応誠意をあつく感じました Tシャツ姿も悪くないですね◎感染対策はもっとアピールして下さい
ご利用時期:2020年08月(ご売却)ローンのお話や特に保険のことはわかりやすく説明して下さいました。 納車日も予定よりも早くして頂け、顧客の気持ちを考えらた接客で安心してお任せできました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(その他)ディーラー以外で購入するのは初めてで、最初は不安がありましたが、御社の営業・サービスの方の対応、提供がすばらしく、安心して納車までスムーズにやりとり出来ました。(正直ディーラー以上の対応かと思います) また、納車後のアフターケアにも満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)軽自動車の購入を検討していましたが、駐車場に高さ制限があり、選択肢が狭くなっていた状況の中、担当の方に、コンパクトカー(普通車)の提案を頂き、急遽、予定変更し、コンパクトカーの購入となりました。 やはり、ネットでの検索だけではなく、改めて、対面での細かな希望を伝えることで、新たな視野の広がりがあるのだなぁと感じました。 丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度はありがとうございました。終始丁寧な対応をしていただき、安心して愛車を手放すことができました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)丁寧な対応でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、必要書類を口頭で伺っていましたが引き渡し日に忘れてしまいました。よくディーラーや不動産屋さんがくれるような必要書類チェックリスト的なものがあればなお良いと思いました。ご担当の山村さんはお若いのにとても礼儀正しく好感がありました。このたびはよくお世話頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)思った金額より数万円高かったので良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)電子契約書でのサインに時間がかかった。電子契約書用のペンがあると良いです。査定金額は、非常に良い。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)無理な金額を伝えていたので、驚きでした!なんの問題もなくかなり満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても早く諸々が済んで、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)子供が一緒に行っても大丈夫な雰囲気がありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)スバル車愛が伝わる接客でした
ご利用時期:2020年08月(ご売却)お忙しいところ大変親身になって担当いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)アドバイザーの山中賢司さんには、大変お世話になりました。購入前の訪問時には、とても丁寧にご説明いただき、信頼できるお方であると直感しました。家内を連れて、軽い気持ちで貴店にお邪魔したところ、家内の山中さんに対する第一印象度も高かったこともあり、即購入の運びとなりました。保証についても安心できるプランをご提示いただきました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧な説明など、とても好感がもてて、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に対応してもらってとても良かった 末永くお願いします
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回で2台目の購入ですが、前回同様安心して購入できました。車検整備を含め、今後もお願いできればと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)