お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富士店
車種：ノート
今回も担当して頂いた西様 ありがとうございました。昨秋購入したエクストレイルに続き2台目です。 エクストレイルを秋田の息子に届けに行く初乗りの際にETCが作動せず困ってしまいましたが、秋田から連絡した時もその後の対応もとてもしっかりと信頼できる方でしたので今回の購入も迷わず西様に相談致しました。 中古車を購入するのはエクストレイルが初めてだったのですが、御社と出会い中古車に対する見方が変わりました。ありがとうございました 益々のご清栄をお祈りします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
担当の祖父江さんが一つ一つ丁寧に説明してくださったのでとても助かりました。 次回、車を購入する際には、またネクステージさんを頼りたいと思います。 今回はありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ワゴンＲ
自身も、急遽車を購入する事になりました。私情ですが、担当の方は、親切にニーズに合った提案をして頂き、とても満足しています。今後も、車の購入の際にはネクステージでの購入を検討していきたいと思っています。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：エスティマ
大高店の大澤さんの対応がとても良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ヴェルファイア
ご丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：フォレスター
展示車種の台数が多く、選択するのに良かった。 他店は2～3台しかないのに、10台以上展示車があった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：エクストレイル
・担当者の応対は良かった。 ・自動車保険をすすめられたが、ネット型で個人で入るのと比べて、メリット、デメリットの差が分からず、ただ高いだけという印象を受けた。 ・ガラスコーティングをオプションで付けたが、水アカ、内装の汚れまで、気を配ってくれるともっと良いと感じた。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：アルファードハイブリッド
営業だから、聞いた事を少し濁したり、するのはわかるが、はっきりとした答えがほしい時がある。 入金の期限をすごい急がされたのに、その後の対応が、のんびりされると、次は、他で購入したくなる。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：スイフトスポーツ
今回車を購入した店舗は、家から一番離れた店舗でした。 納車の段階で、近くの店舗へ車輌を配送してもらえると大分楽だったんですが。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ランドクルーザープラド
納車までの進捗状況を随時連絡（メール等）が欲しい。（ネットで購入した為） 納車までの流れの中で細かい事はわからないので、その時の状況をお伝え頂けると購入する人は安心するのかなと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ステップワゴンスパーダ
車の購入から納車までの間色々とサポートしていただけたので気持ち良く車を購入できた。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ＣＸ－５
店舗内対応時、店員の方の対応スピードが遅かった。（裏に戻る度に大分時間がかかった）事前に資料作成依頼をしていたが、忘れられていた。県外店舗からの購入だったためギズの程度がわからず（ランクで説明）悩んだ。実際の写真（全景、近景）等で見せていただきたかった。 契約後もこちらから連絡しないと進捗がわからなかった。 ネットで保証内容が確認できると良かった。 下取車の忘れ物等の確認や保管は助かりました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ＣＸ－５
・過去の整備情報が知りたかった。が「ない」との回答だった点のみ不満。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ヴェゼル
車初心者、興味のない者に対して、もと親身になっていただければ幸いです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
車種：デイズルークス
平日に銀行へ行く事がむずかしいので、支払いは、ネット、またはクレジット等、銀行へ行かなくてもスムーズに出来たらなぁと思いました。 他は、全て良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：アルファード
子どもを連れていく事になるので、キッズコーナーがあるのは非常にありがたかった。 子どももあきる事なく、時間がかかったけど最後まで、すごせたので助かった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：ヴェルファイア
・担当営業の方も細かい配慮をいただき大変満足した買い物でした。 ・車輌写真では良い点はもちろん良いのですが、やはり悪い点も出していただけるといいかなと感じます。 以上。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ＣＸ－５
・納車スケジュールについて、当初の予定と異なり、とまどったが、担当者のご尽力により、迅速に対応いただけたことに感謝している。 ・豊富な車種を取り扱われているため、個々の車の操作等については、購入者の方がよく知っている（購入前提で熱心に研究しているため）ことはしかたがないのかなと思った。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：フリードハイブリッド
・店舗にはじめて行った時外の玄関前に4～5人待ち構えて立っていたので少し恐い。 まったくスルーと同等くらいあまり良い気分ではない。 1人くらいで良いのでは？ ・納車までにゴタゴタありましたが、最終的には満足してます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：タント
親切な接客で良かった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）