当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度は、大変お世話になりました。既に購入車が決まっており買取りだけのお願いになってしまいましたが、とても丁寧にご相談にのって頂きましたこと本当に感謝致します。長年にわたって愛車として丁寧に手入れしながら乗ってきた気持ちをくんで頂くなどお客様の気持ちに寄り添った御対応に本当に有難く御社に決めさせて頂きました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)熊本東店の山田さんに担当して頂きました。 本当に良くして頂いて、家族みんな大満足でした。 対応もとても丁寧でまた機会があればお願いしたいです。とっても良い方でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、就職先の都合で自動車の引き取りだけの依頼になってしまいましたが、とても親切な対応で、後から頂きたい書類も探してくださり感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)私は新聞に入っているチラシでTELをしました夫の車をうりました初めての車です。 すぐにTEL(朝一番で!)しましたところすぐ家に来て下さいました その方は四日市店の「澤田様」でしたお話していても感じがよく70才の私に親切に対応して下さいました感謝しております。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ご担当いただいたSUVLAND神戸買取店の宍戸様には大変お世話になりました。ありがとうございました。 とても誠実に熱心にご対応いただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に丁寧な対応をしていただき満足しています。 会社として、接客マナー等を徹底している印象を受け好印象でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社とは比較にならないレベルだと思います。 安心感抜グン!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)Q5は、買い替え(新車購入)のためありませんでした。 今後も売却時は第一に売却先として考えたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者はまだ不慣れの様でしたが、とても一生懸命に対応してくれました ありがとうございました 今後の成長に期待致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ディーゼル車も100円でオイル交換して下さい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初回提示価格が他社より高く、その後の価格が変動しなかった事が良心的であると思う。(安心につながる)
ご利用時期:2020年03月(ご売却)急な売却でしたが、こちらの希望通りのスケジュールでご対応頂き、感謝しています。また、古いタイヤを無料で引き取って頂けた事も大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)タイミングと前向きな交渉をしていただき好感のもてる方でした。大変満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は、色々とありがとうございました。特に見積りに来て頂いた金井さんには、しっかりと細かい部分を評価して頂き、長年愛用していたクルマを売却する決心がつきました。今後、また売却させて頂く機会が、あった際の要望としましては、売却の支払いをクルマと引き換えに、遅くても翌日に頂けると助かります。以上、諸々ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、泉店の工藤さまには、大変お世話になりました。関係書類についても、細かくおしえていただき、助かりました。中古車販売店で車を売買するのは初めてでしたが、何の不安もなく、そして、一番欲しかった車を手に入れました!工藤さま、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)スムーズに商談を進めることができて、良かった。 色々と待たせてしまったのですが、しっかり対応してくれた。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)子どもの紹介で初めて伺いました。接客して頂いた山下さんは、数年に一度出会うか出会わないかの優秀なセールスマンでした。この人に売りたい、と思いました。 買い取りの責任者の方もさすがに、ていねいで誠実な方でした。ネクステージさん、好印象です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)親切な対応でこの人なら安心して売れると感じ決断できました。 優秀な営業マンを派遣して頂きありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車時に車の操作方法や装備品の説明を詳しく教えて欲しかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車時、引き取りに行かなくてはいけないと家族2人必要となる為他店でもやっている様な家(自宅)に納車してもらえると有り難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)