当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
◎車検費用が安いと思った。 ◎カーナビは今回、注文しなかったが安いと思った。(カロッツェリア9インチナビ) ◎ボディーコーティングを今回、オプションでつけました。 元々の小さな傷も消え、仕上りにはかなり満足しています。営業担当者から実車比較車両で説明してもらい、かなり納得できました。 ・中古車のポイント、何が自分にあった車か一緒に、悩んでいただいて、即決で購入することができました。 大変、ありがとうございました。大事に乗りこなします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良かった点 ・スタッフの挨拶、説明がはきはきとしていて、気持ちが良い。 ・店舗内が明るく、清潔で、良い印象だった。 ・電話での対応も早く、親切であった。 改善点、考慮していただきたい点 ・遠方からの購入であったため、近くに店舗がなく、点検パックでの点検に、時間を要してしまう。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)(はじめて、知りました。) 通りがかりに立ち寄って、たくさんのお値打ちな車がありました。 スタッフの方に声をかけていただいたこともあり、その日は時間がなかったので、後日うかがいました。 とてもお値打ちにしていただき、大変ありがたかったです。 納車までも早く、購入して良かったです。 購入したときの支払いですが、5万円をクレジットで払い、残りは振り込みましたが、手数料が少しかかりましたので、ポイントがつくので、クレジット払いにしていただけるとうれしいと思いました。待ち時間のフリードリンクがおいしかったです。 こちらこそ色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)すぐに査定しに来てくれたり、フットワークの早さはすごく良いと思う。すごいと思う。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とてもスムーズにお話を進めていただき、子どもたちも退屈することなく、話がきけて良かった。 話の内容も具体例を挙げていただいたので分かりやすかった。 お店も清潔感があり、また行きたいと思っため、実家の家族にも紹介させていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常な暑さの中、対応いただきありがとうございました。 対応も丁寧にいただき感謝してます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・売却の基本は、他社よりどの程度メリットが有るのか? ①より高い売却金額、②なるべく早い入金③信用④明朗どれも○でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても満足しています。(購入しました。) 良いクルマをありがとう!!大切に乗ります。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応いただいた方のサービス、接客がとてもよかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)寺尾さんの対応がとても良かったので次回もまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)信頼できます、大変良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回は私が免許証の自主返納による車売却であることを伝えていたので乗り替え提案はありませんでした。 商談中の社員の接客態度、言葉つかい、等好感がもてた。成約後も口座振込みまで約束通りスピード感があって良かったので、機会があったら友人、知人へ紹介したいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当者の方も丁寧に対応してくださり良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車までスムーズに対応いただけました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)誠意ある対応で、安心できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)まず、子どもの遊ぶスペースや飲み物が充実していて過ごしやすかったです。説明も詳しく、夫だけでなく私(妻)の方も見ながら、気を遣っていただきながらだったので担当の方は好印象でした。(担当の方は東松さん) 「ご購入後のアンケート」ということですが、会社としてもしっかりしているのだと今回知りました。 買い替えの時はぜひまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店舗も広くてきれいでした。 御手洗いが、美しく、使用して、とても気分が良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)摂津店は子供の遊ぶスペースがあり、小さい子供がいる私共は商談に集中でき良かったと思います。 点検案内もメールと電話をいただけたので忘れっぽい私には良いと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な対応をしていただき、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネクステージ四日市店の中山さんに車選びから納車まで対応していただきました。とても丁寧で感じの良い接客をしてくださり、こちらの無理な要望にも誠実に答えて頂きました。笑顔も素敵で話していてとても気分が良かったです。こんな素敵な社員さんがいるところなら周りにも宣伝したいし、末長く利用してみたいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)