当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回担当いただいた新潟南店目黒さんが、熱心にいい買い取りを実現させようと取り組んでくれたので、大事な1台を手放すことにしました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者次第で対応に差がないような店舗にして欲しい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方にはとても親身になって頂いてローンや保険のことなど相談しやすく助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当して頂いた鈴木さん有難うございました。とても感じが良く物腰柔かく丁ねいな説明で不安なく購入ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)コロナの中、下がっている中で、頑張っていただきありがとうございました! コロナに負けないで!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初めて利用しましたが、接客対応は正規ディーラーより優っていると思いました。昔の中古車ディーラーのイメージが変わりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネットでの提示価格より、かなりオーバーした。 コーティングや、保険を過度にすすめすぎる。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)この度は、担当の方に詳しく説明していただき大変ありがとうございました。ネットでの口コミ等を確認していたらネクステージの評番すごく悪かったのですが中川店の担当の方は全くその様な事ありませんでした。 只、いろいろなオプションを進められました。もう少しオプションについても、客の要望にそってもらいたい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大満足でした。ありがとうございます!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・今回多分・・・お得に車購入させてもらった思いますが・・・しいて言わせてもらうと、ネクステージさんでどれだけお得に購入できるのか、例えば、他社との比較や現在の最低購入価格(複数社)の提示など一目でお得に購入できることが分かると購入も即決につながるような気がしました。 ・もう少し購入までの流れ、例えば前金が必要になるなど、できれば前もって教えてもらえたらよかったかなぁ~と、手持ちがない人もいると思います。 ・車の故障時の保障の有無も説明されましたが、車の素人には理解するのはとても難しいでした。素人でもすぐに分かるような、要約されたものがあればいいかなぁ~と思いました。 たくさん書かせてもらいましたが、とても良い車をお得に購入させてもらい、ありがとうございました。 また車購入やその他何かあった時には、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・お得な情報などがあったら郵便等で連絡して欲しいです。 ・担当者の変更はない方が良い。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)適切な対応に感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージの他支店には行った事がありましたが、土岐店は初めてで駐車場に入ったらすぐ出迎えてくれたのが、今回担当してもらった雨宮さんでした。 納車まで気持ちよく対応してもらい、ありがたかったです。これからも長いおつきあい、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応良い。 店も大変綺麗で良い。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)商談に時間がかかるので、子どもの遊び場があるのは助かりました。店舗もキレイで広く、印象が良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めてネクステージで購入した為まだよくわからないが今のとろ満足はしている!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回の買い替えは急いで決めた事もあり、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、納車までスムーズに行えたので、担当の方には感謝しております。 次回も購入時はお世話になりたいと思っています。その際は、ゆっくり決めていきたいと思っていますので、どうそ、アドバイスや私達の要望を取り入れて頂き、よい車が購入出来るようサポートお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)キッズスペースは大きくて、良さそうでした。利用したかったですが、コロナの為使用させませんでしたが、遊ばせてあげたかったです。 無料のドリンクもありがたかったです。ただ、子ども向けにも何種類か欲しいなと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今後とも宜しくお願いします。 良い車が買えました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)次回も、利用するかもです。 購入後のアフターがどうなるか確認します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)