当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他店ではハズレの営業担当者ばかりで車を探す以前の問題で購入する気になれませんでした。御社の営業担当者はこちらの話をよく聞いてくださったり、提案内容も適切で素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お客様駐車場が分かりにくい。そこがいっぱいの時どこに止めていいか分かりにくい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても気持ちの良い丁寧な対応でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めての中古車の購入でしたが、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・売却の基本は、他社よりどの程度メリットがあるのか?1.他社より高い売却金額。2.確実で早期の入金。3.信用度。4.明朗なシステムです。どれも満足のいくものでした。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)タイヤは新しい物で販売してほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)たくさんのアドバイスありがとうございました。感謝しております。貴社の益々のご発展をお祈りしています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)訪問店舗以外の全国店舗で在庫車の取扱いが多く、希望車種を現物確認の上条件に合うものを探し取寄せていただいた。満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)営業員の対応がすごくよかったので購入しました。(購入する気はなかったのですが、とりあえず、下取り価格を車険前だったので) ありがとうございました
ご利用時期:2020年08月(ご売却)初めての購入でしたが案内も丁寧でスムーズに納車まで進めました。 今後も末長くお世話になりたいと思います。 よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)新聞の折り込みチラシに望んでいた車種、価格を目にし、電話で問い合わせました。 他店での見積りや、サービス内容を比較した時、納得出来る内容でしたので、契約に到りました。 接客態度も担当アドバイザーの方以外のスタッフ皆さん好感が持て、中古車店とは思えない、店内の清潔感や、車の展示の仕方等、全て心地良く感じました。 お客様と車を大切にしたいという思いが伝わり、安心してお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当していただいた中島さんは、親切に対応していただき、好感の持てる青年でした。がんばって下さい。 これからも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)初めて買取業者を利用した為、最初は不安もありましたが、担当の方が親切丁寧に対応してくださり、安心して取引できました。思い出深い車だったので、気持ち良く手離せて本当にありがたいです。いい営業さんに出会えて感謝。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)対応頂いた山田さん(熊本東バイパス店)には大変感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。 どのスタッフも親切に対応していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)来店第一印象、広い、綺麗い、スタフさん熱心。 私外国人、日語あまり上手くない、でも、スタフとくに担当の方田村さん、丁寧て何回で説明してくれで。もちろん、会社の事考えながら、お客さんの私の状況理解してくれで、本当に感動し、感謝します。 今後、是非、私周りの人達に”ネクステージ”に薦めたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)売却までの流れがスムーズでよかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・車を売る為査定サイトに入力後、6社からすぐ電話を頂いたが、御車が最も熱心に連絡や自分の希望にあった車の紹介をしてくださった。 スタッフの方の丁寧な対応に感謝している。 ・”鹿児島SUVランド”さんでの購入であったが、とても清潔で、居心地のよいお店であった。また、扱う車種がSUVであり、今後も興味があるので、お付き合いしたい店である。 ・まだ分からないこととして、購入後のメンテナンスやメンテナンス料がどの程度なのか(初めての店なので、)気にかかる。定期点検等アフターサービスも充実しているといいなと期待している。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の岩本様の人柄が最後の決め手になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)色々と担当の方がわがままを聞いてくれて最後まで付き合って頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)