当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
乗り換えとはいきませんでしたが、引き続き、車を探していただけるとのことでしたので、期待してお待ちしたいと考えております。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)乗り替え時にはまた来店します。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・オプション類の種類や価格(工賃込み)についてもっとくわしく教えて欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)この度はお世話になりました。希望の車を購入することができ、しかもとても状態の良い車だったので、満足しております。納車(引き取り)から4ヶ月が経ちましたが、大変快調で通勤に買い物にと活躍してくれています。納車後初めて会う人は必ず「かわいい車ね!」と言ってくれます。池田さんには、県を跨いでの書類のやり取りなど、大変お世話になりました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。アンケート回答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネットでの一括査定を申し込みましたが他社から一斉に連絡が来るので正直話し中(最初に連絡来た会社と)で出れないので(キャッチホン)これからは例えば15分おきに各社から連絡するようにしないと何のために一括査定の意味がないかと思います 改善されるべき事だと思ます
ご利用時期:2020年04月(ご売却)郵送物が前の住所に届いており手続きが遅れてしまい申し訳ございません。少額取引にも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)何度も足を運びましたが、毎回丁寧な対応で恐縮でした。 あとは、平日納車特典のグルメギフトが届くのを待つのみです。(4月購入)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)現車の状況がもう少し詳細に分かればと思います。 ホイールのガリ傷とかがひどかったので。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)私の場合以前車関係に居てましたけど素人の場合書類関係等詳しい説明があればと。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)スムーズに購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ここで買ってよかったと思います、ローンがもっと機転が利くといいかなと、例えば今月はこれだけ多く払えるからとか、それで年数が減ってくとが出来たらもっとよかったと
ご利用時期:2020年04月(その他)お世話になりました。 要望としては、契約時や、納車時、書類作成や、説明時間が長く、半日潰れてしまいます。 もう少し早く、終わらせて欲しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約回数による優遇処置はないのか。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)一括査定(他4社)と伝えた際、「どこも同じような金額なので」と他社の査定を断わる旨を2度程要求されました。それのみ気になりましたが、決まった後はとても丁寧に手続きしてくれました。車の扱いも他社より気遣ってくれました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)上記でおわかりの様に、大変満足しております。 最も大切な「接客」という面で、御社スタッフの印象がとても良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)どうしても買取りに来られる方を警戒してしまうので、正直さ、誠実さが感じられると安心します。今回は良かったです
ご利用時期:2020年04月(ご売却)○現車確認時にお願い、約束した、キズの補修や洗車、清掃の程度はしっかりと守って欲しい。○遠方からの取り寄せ費(移動費)は何台か相積みで対応出来る・出来た場合は安くして欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)頑張って下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)相場がよくわかりませんでした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)