当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の不備等があれば優先的に対応して欲しい。こちらから連絡しなくても何か連絡してもらいたい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)支払方法が振込みだったのでカードの支払いが出来る様にしてほしい なかなか平日の銀行に出向くのは休みを取らないといけないし、出来れば1週間以内の払込みとなれば、難しいものが・・・
ご利用時期:2020年04月(ご購入)当所は下見程度の訪問も対応の良さや希望車種があったことから急きょ購入しました。希望車が兵庫にあることから車を見られず、思っていた仕様(外観・カーナビ仕様など)と異なる点があり、もう少し詳細に事前にわかれば良かったと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても、親切に相談に乗って頂きました。 ただ、とんとん拍子で決まっていき金額も大きい買い物なので、不安にはなりました。 とてもキレイな状態で納車頂きましたがやはり中古車なので、キズなど納車後に見つけた時はショックでした・・・。 でも、本当に小さな傷ですが・・・笑 1ヵ月点検で、いろいろ聞こうと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)来店時のドリンクサービスが嬉しかったです。 支払いをクレジットカード払いできると良いなと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変親切な対応であったと思います。 その場で決断してくださいというのが、無ければ嬉しかったです。 あれが嫌で去っていくお客さんもいるかもしれません。 しかしながら、大変満足しています。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車体以外にかかるお金が結構あるのにビックリした。(私が無知なので・・・) 車体価格の横に諸費用まで書いてあった方がいいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回車を購入して満足しております 納車後、次の日に電話し気付かなかったバンパーの外れた部分のクレーム対応は素早くて良かったと思います。 1つ気になったのは、弾スプラッシュコートの塗り方があまい箇所(サイドステップ下面、リヤバンパー下面)が塗らさってなかった。汚れがこびりついてたので分かった。 それ以外は綺麗にしあがってます。 スタッフさんの最初の対応はとても感じが良かったのでその後の対応力を楽しみにしています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)長年乗り続けていた愛車を満足の査定額にて引き取って頂き感謝しております
ご利用時期:2020年04月(ご売却)親切な対応でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)また宜しくお願いします
ご利用時期:2020年04月(ご売却)やはり電子交付じゃなく紙の書類ほしい
ご利用時期:2020年04月(ご売却)納車までに少し時間がかかりましたが、いい車を購入できてよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)対応が迅速でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今度は、いろいろ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 また、お世話になることもあると思いますので、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)満足感のある価格で買い取っていただけました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)もう少し、髙価にて買取って欲しかった。 ネット評価額迄達っしていない価格であった為
ご利用時期:2020年04月(ご売却)色々とていねいな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)