当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客がとても良かった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回のような接客を続けてください ネクステージ岡崎美合店高橋さんすごくよかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)車輌の値引はしなかったが下取車と色々なサービスをしてもらって納得して買いました。 営業マンの小林さんも頑張っくれたと思います。 店長のあいさつもしっかりしていたかと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お世話になりました。 鹿児島東開町で購入しました。担当者横井さん 初めから納車・サポカー補助金の申請書類などとても良くして頂きしました。 説明も丁寧でアフターフォローも理解出来ました。 車も乗ってみて当たりと感じました。笑 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)新人の方が対応してくれたが店長さんも自宅まで訪門頂き非常に対応が良かった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)店舗に子供が遊びながら過ごせるスペースがあったことが大変たすかりました。 スタッフの方のご対応もしつこいことなど全くなく、気持ち良くお取引をさせていただきました。何社かに査定を依頼しましたが、最初に名刺をくださり、ごあいさつしてくださったのはこちらの会社だけでした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても丁寧な営業の方でした。アフターフォローも親切でたすかりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)受付、担当、整備それぞれの担当の方がしっかりされてると感じました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な接客で真摯になって対応して下さり大変満足いっております。 今後もなにかあれば利用させて頂きたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な説明で対応もきちんとされていて、担当の方も素晴らしかったです。 また買い換えを検討する際は是非お願いしたいと思います。 また、担当の方が不在の際に対応して下さった副店長さんですが、当方が2車種で悩んでいたところ、車を移動して比較しやすいようにして下さいました。移動の際も運転させて頂いて、とても有難かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)希望通りの金額で売却することができ、入金がとてもスピーディーでした。 満足しています。また機会があれば、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)いい買い物が出来ました。ありがとうございました。 山本さん対応して頂いてありがとうございました。 次回の点検よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)後期髙令者(75才)になり軽自動車に替えました ネクステージ担当の方々も詳しく説明して頂き有り難う御座居ました 今後分らない事が有りましたら(事故、保険の件)宜敷くお願い致します
ご利用時期:2020年08月(ご購入)査定金額の理由もきちんと話してもらえて、分かりやすく、納得できるものだった。息子にいろいろやってもらったので、直接ではなかったが、息子の話から対応は良かったと思った。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)契約の際、見積りは前もって見せてもらったがローンに対する金利の額が契約直前まで知らされず総額を出してもらって高かった。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、初めて一括査定を利用しましたが、各社担当者がおり、嫌な人もいた中、三浦さんは親身に対応して下さり、大変満足でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)買い取り金額提示に自動車税・・・等も一緒に提示頂いたのは、貴社のみでした他社は提示がなく、こちらから要求をしなければいけませんでしたきっちりとした対応は、信用のおける会社だと思い、貴社にお世話になることにいたしました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他店の車を商談後、在庫がなくなっていた。店舗同士のやりとりがイマイチと感じた。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車まで少し時間ぎかかりましたが、細かい質問や希望を聞いていただき感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)買取担当の方は出張一括査定の場にも関わらず、不利にならないような親身なアドバイスがあった。結局最高額をつけたネクステージさんに売却することを決め、車を手放すのが先になったため、新しく車を購入したい旨をつたえた。親身になって助言していただけたことは良かったが、御社の車を紹介していただけたり来店を促されることは無かったことが残念だった。その後車選びを営業担当の方と話し、親身にアドバイスしてくださり、魅力的な提案もあった。総合するととても良く接して頂いたことから、金額面だけでなく人柄にも満足できた。ただ、店頭の女性の覇気のなさ・来店客にも営業の方の掛け声にも無反応な姿だけは、とても印象が悪かった。正社員でないことは容易に見受けられるが、あれなら見えないところで作業させた方がいい。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)