お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草加店
車種：エスクァイア
・説明は簡潔、明瞭でした。（メカに弱い70才の私には助かりました） ・メールでの問い合わせには、極めて迅速にご連絡をいただけました。 ・総合的に、大満足です。（ご担当：池田様）ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：エクストレイル
・2年のサービスサポートに入ったのですがタイヤの位置の交換も入れて欲しい。 ・担当者の筒井さんはとてもわかりやすく、スムーズに進んであっというまに契約にいたってしまって大丈夫？と思う程でしたが、イヤなおもいなく満足してます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズ
初めて行って、そちらで買うつもりでもなかったのに、若い男性のセールスマン（和歌山店の円館）えんだてさんがとてもいい人で、わかりやすく説明してくれてその日で購入を決めました。 これからも、頑張ってほしいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ミラトコット
娘二人が乗れる車をと思い、ネクステージ様を訪ねました。 新古車で希望の装備があった車に出会いました。丁寧な説明、元気あふれるスタッフの皆様に感謝しています。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：フィット
納車時に保険の切替を行ったが、その日の内にスピーディーに切替ができてとても良かった。ご利用時期：2020年04月（その他）ネクステージ 四日市買取店
車種：プリウス
迅速、丁寧に対応して頂き満足しております。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：ＳＡＩ
担当の中川さんの親切でフレンドリーな態度に好感を持った。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デイズ
遠い所から、来ていただき、感謝しています。インターネットからということで不安でしたが、どの会社も、大変良心的に話をして下さり助かりました。また、駐車場が無くて困っていたので、すぐに引き取っていただけて助かりました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：ヴェルファイア
別紙を御参照下さい。 株式会社ネクステージ御中 この度は、新潟南店の買取店副店長：中村様に大変お世話になりました。（4月よりご移動になられたとのことでしたが最後までご丁寧な対応を頂きました） 当初、一括査定サイトへ登録し複数社の見積もりを頂きました。正直、他社買取業者との価格的有意差はありませんでした。その後、別の買取店の見積もりで＋10万円の価格提示がなされこれで進める予定で、ディーラーと新車購入の最終見積もり段階へ進んでいましたが、ディーラーからの情報提供不足もあり迷っていた状態でした。（社外ナビをつけたいと初回見積もり時から話をしていましたが、最終段階でディスプレイオーディオ標準設定のため付けられないことが発覚、ただし仕様は問題ないと思うからと、勧められており、少々の不信感がありました） その最中、中村様よりご連絡いただき新古車のご提案があり、条件詰めを行っていったところ車両状態や見積条件などの対応を丁寧にしていただきましたので、下記もあり旧車両の買取を含め御社にお願いするに至りました。 実は、初期の段階でSNSの口コミを見ており御社との契約には不安を覚えていました。（全てを信じるわけではありませんが、あまりにも悪い書き込みしか目につかなかった） そんな中で、私の不安が払しょくされたのは、 ①中村様の丁寧で迅速な対応。私の要望を汲んでご提案頂き、また私からの問いに、不明な内容はあいまいにせず整備の方などに即確認して頂き明確に答て頂いたこと。最終的には納期も1週間ほど詰めて頂いたこと。（これは移動や整備を含めた総合力かな） ②初めて往訪した際に目に入った工場がきれいで整然としていたこと。フロントがきれいなのは当たり前。工場がそれに匹敵している。ということは仕事もそれに準じて丁寧と思えること。 ③契約後の後日談になりますが、後付け用の商品を持ち込んだ際工場のバックヤードを拝見し、さらなる確信がもてました。バックヤードも工場と共にフロント並みです。また、その際の整備の方の対応が良く商品知識も十分で、まさに”営業のできる工場”であると思いました。 これらにより、私の不安も完全に払しょくされ、僭越ながら少なくとも新潟南店は”信頼のおける営業マンと整備スタッフ”であると人に勧められる位置付けとなりました。この度は大変お世話になりました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：パジェロ
多忙の中、担当者様は満足な対応をしていただきました。 気分は良かったですご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：コペン
素早く対応してくださり、いそいでいたので助かりました。 担当の方もとても良い方で安心してお取引させていただけました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：プリウス
今回は車検（初めて）で利用させていただきました。 急な申し込みでしたがしっかり対応していただきました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂店
車種：アルトラパン
私は、美濃加茂店へ行きましたが対応してくださった副店長の中島さんのおかげでなんの心配もなく車を購入することができました。色々な事を細かく説明していただきありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ハリアー
担当の田中さんに、希望を伝えると、すぐに希望スペックの車をピックアップしてくれ、納期も、私の都合に何とか合わせていただき満足な買い物が出来ました。 初めての車購入で不安もありましたが、田中さんから購入出来、良かったと思います 洗車に、苦戦してますが・・・（笑） ハリアーは、大きいですね・・・ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ノート
・スタッフの方々の接客態度が非常に感じ良かった。（対応も含め） ・お店も清潔感を感じました。 頑張って下さい！ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ノア
納車までの進捗状況がわかると安心できます。Eメール・LINEでもOKなので、例として「本日カーナビ及びリアモニター設置」や「本日コーティング完了」など写真でup等できるといいと思います。 ・スタッフの方はいつも一所懸命対応して下さりありがたいです。 今後も宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：エクシーガクロスオーバー７
親切に説明してもらって、希望に合う車を探してもらえてよかった。 中古車の輸入は初めてで慣れない事も多く不安もあったが、わかりやすく説明してもらう事で軽減できたと思う。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：アイシス
うちの家族にとって大きさも広さもちょうどよく、助手席も倒せて使いがって良く中古で買えてとても満足しています。 担当していただいた落合さん、分かりやすい説明ありがとうございました。 静岡まで行ってよかったです！ これからもお仕事頑張って下さい！！ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：デイズルークス
車体から納車まで細かい所までわかりやすく説明してくれたり、他店から車体を配送してくれて希望に答えてくれるなど今回いい車体買えて嬉しかったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 日進竹の山店
車種：デイズ
軽自動車の買い替え、始めてで、何を基本に決めたら良いか分らなかったですが知人の紹介で、安全機能の付いた車を選ぶといいと教えて頂き、希望する車を紹介して頂き大変親切にして頂き良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）