当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客対応がとても丁寧で親切でした。よかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)新宮店にて買取りしてもらいました。担当の橋口さんの説明がとても丁寧で分かりやすかった為、決断しました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)購入した店舗の窪山さんはじめ岡崎店の方は素晴しかったです。 西尾店の方は買取専門店だからか、接客は話しにならなかったです。 岡崎店とのレベルの差を感じました。 もう少し勉強した方が良いですね。 今は窪山さんの丁寧な対応と車に大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ご担当の橘様には、問合せ段階から納品まで、安心してお任せをする事が出来ました。感謝しております。 お客が不案にならぬ様、先手々々でサポートしていただきました。 今後共、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)自分の目で車を確めて見たかったので新潟から栃木の会社まで見に行きその時対応して下さったのが村上さんでした 車のこまかな所までていねいに説明され又保健の事にもすべての事にも車を買ったあともわからない事があったらTELして下さいとか一生懸命さがつたわり感じが良かったです!!(又会社に入いって行くとスタッフの皆様のいらっしゃいませとか!!ありがとうございますとかあいさつの良さが感じが良かったです。 これからもがんばって下さい!!)
ご利用時期:2020年09月(ご購入)遠方からでしたので、初来店で契約、2回目納車でした。スムーズに運んだので、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回の担当であった茨木店の岸上さんにはとてもお世話になりました。自分は、車の購入に関してはあまり詳しい知識はありませんでしたが、見積の詳細やローンの組み方、任意保険に関しても、細かくわかりやすく説明していただいたので、購入に関して何の疑問もなくスムーズに契約、納車に至りよかったです。購入価格では、頻繁に連絡をもらい、こちらのかなりわがままな条件も了承してもらうこともありました。それでも快く対応していただいたのがよかったです。また、担当の岸上さんとは、いえが近いことと年齢が近いことから、地元の話などでコミュニケーションをとれたこともよかったです。これからも、整備等でお世話になるよていでいるのでこれからもよろしくお願いします。さいごに、担当が岸上さんでよかったです。
ご利用時期:2020年09月(その他)私の担当は江口さんでした。彼は親切で親身になってくれてアドバイスをいただきました。少し時間はたつのですが来年末に車を買い換える方がいますので、その方をご紹介いたします。と言いましたら私は移動になっていると思いますが引き続きよろしくお願いいたします。との事でした。引き続き私のカーライフもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)買い替えにあたり査定、売却させて頂きました。相見積でしたが担当者さんと担当店の対応に非常に満足して売却致しました。機会がありましたらまたお取引頂きたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)親切丁寧な対応で、購入させて頂いた車も満足のいく物でした。 車購入を考えている知人にも紹介させて頂きました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)細かい要望にもていねいに対応して下さり感謝しております。 又、長崎まで車を移送して頂き助かりました。 中川様、ありがとうございました。 寒さに向かいますのでご自愛くださいませ。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)大雨の中、一生懸命査定してくださり、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)車選びから納車に至るまで、不明瞭な点が一切なかったので安心して購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ネクステージ東浦店・担当の櫻井さんに大満足です!!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回担当していただいた、和歌山店の松田さんには、本当にお世話になりました。 お店に着いた時から、子供もいるのに、子供にも優しく、丁寧に接っしていただいて、本当にありがとうございました。 車も、キレイにしていただいて、わからない所は、教えていただいて、何度もお電話もいただきほんとうに、気持ちのいい、接客でした。 次の車の買い替えの時も、お願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)森田さんの対応がとてもよかった。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)商談から全ての取り引き迄の早さに驚きました。 スピーディーな対応と丁寧な対応で本当に助かりました。担当して頂いた小柴様には感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)買取り営業の方の熱意が素晴らしかった。価格も満足のいくものでした。また機会がありましたら是非利用したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)すべてがスムーズに行きました。 欲を言えば時間の余裕がほしかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)