当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初回訪門時から納車まで大変丁寧に対応いただき、安心して契約、購入することができました。 また車を購入の際には、御社にお世話になろうと思っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望車が遠い店にあったのだが、回送費が髙い為、遠い店まで契約と引き取りに時間をつかった。 登録手数料が自社で行なってもらえれば、もう少し安くなるのでは?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応して下さった中島さんの誠意が感じられて、売却から購入まで気もち良く取引を行えたと思います。 次回購入の機会がございましたら利用したいと考えております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)ネットの口コミでは非常に悪いことが多かったが、保証やコーティングは内容通りに今後対応してくれれば全く問題ない中身だと感じます。 強いしいうと、見積や説明などなんか変更あると自分の机もどり待っている時間がながかったことだけが気になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)コーティングが割高に感じましたが車体が安いのでこんなものかと思いました。 満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)「Q5の無かった」は、私の方で次の購入する車が決まっている事を伝えた為です。とても丁寧な対応で大満足でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今回対応して下さった美合の天野さんに大変感謝しています。 運命ともいえる出会いだった(人も車両も)ので、即決→とんとんで事が運びましたが、それも天野さんのお人柄あっての事と思います。 ネクステージは大変店内もきれいで子供たちも来店を楽しみにしています。今後とも点検・整備等で永く利用させて頂ければと思っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スタッフ皆さん気持ちの良い対応で良かったと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)早急な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)この度SUVLAND鹿児島店の丸山さんを窓口に、ステップワゴンを購入できました。総じて店長を始め、スタッフ皆様の客対応はとても好感を持ちました。私も自営業を営んでいますが、貴社のスタッフ教育はどの様に行っておられるのか知りたい程です。丸山さんの対応はとても感じよく、爽かでした。 購入したステップワゴンは今迄20年を越える乗用でやはり次もステップワゴンに決めており、九州圏内での検索を紹介サイトを幾つか★して調べました。 現在楽しく貴社から購入したステップを使用しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車まで、全ての面で懇切丁寧な対応に満足しております。ありがとうございました。 ただ、私共の近くに、万が一のための整備及び修理工場などの協力工場があれば嬉しいのですが。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)手続きは素早く分かりやすかったので良かったです。 一括査定でヘトヘトになってしまい、金額もその場で伝えてくれる会社がほぼなく色んな会社に色んな事を言われてわけがわからなくなりました。 迷ってしまうのでこのくらい、と提示を先にしてもらえるともっとスムーズにやりとりができたのでそこが少し残念でした。 担当してくれた方はとても良い方でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・ディーラーの下取り価格より高額で買い取ってもらえたので、満足。 ・入金も速かにされておりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車外品の買い取りもゼヒして下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望の車が購入できて良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)もうすこし車の事に説明をしてほしい。 こちらから聞かない事がありました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、息子の車を買いました。内装が良いので喜んでいます。今後、点検等お世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)貴店を訪問して車両を決めるまで時間が短かかったので納車された車両を確認するまで不安であったが程度の良い車両を購入出来たと思う。が、ただ時間が短いものでスタッフから車両の保障等を説明されたが頭に入っていないのが本当である。 貴店の増々の繁栄を祈ります。 追伸.ユニバース店にボルボ購入しようと思い行ったが、ネクステージでハイブリット、クラウンを購入したものであった。(店員の対応が良かったため 大船副店長さん)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応いただき、大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)