お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新潟東店
車種：ヴォクシー
新車で購入した車からの乗り換えだったので「いきなり不具合あったらどうしよう」と少し心配でしたが、今のところ順調です。 スタッフの方の対応も良く、満足しています。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：ノート
この度は、子供の事故により、保険関係や代替車の購入など富士店、落合様にはお世話になりました。 これからも車検等でお世話になると思います。 よろしくお願いします。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 彦根買取店
車種：アクア
他社との違いが明確にありました。（良い意味） 礼儀も良く、言葉使いも丁寧でした。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 新宮店
車種：スペーシア
対応がきちんとしており、気持ちよく買い物することができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 春日部買取店
車種：スプラッシュ
地元の以前から取引のある保険代理店を優先しましたが、自動車保険契約に関して、そちらからご提案戴き、コストダウンの参考になりました。 保険担当スタッフの皆様に感謝致します。ご利用時期：2020年09月（その他）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ソリオバンディット
丁寧な対応で感謝してます。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：フィット
要望に応えるだけでなく提案もしていただいて気持ちの良い接客でいい買い物ができたと思いますご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ハイエースバン
ご担当の藤井様にこちらの要望も最大限に組んでいただき、感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ユニバース 札幌
車種：Ａ６アバント
最初から最後まで、非常に丁寧にご対応いただき、大変満足しています。保証及びアフターフォローも同様の対応を期待します。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：ジムニー
迅速な対応をしていただきありがとうございます。うるま店の買取営業の加藤さんの対応がとてもよかったです。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：スペーシアカスタム
担当のかたがとても頑張ってくれましたので、満足の行く取引ができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：カローラフィールダー
どこよりも高額査定をしていただき感謝しています。車検前点検で交換修理がいくつか必要な事を承知の上での査定に驚きました。コーティングや錆防止加工、購入品の取付けなどのサービスにも大変興味を持ちました。このお店（会社）なら、次回車の購入を検討する時にトータルでお願いしたいと考えています。担当の伊良皆さん・店長の中村さん、伊良皆さん不在時に代わりに対応してくださった宮本さん、大変お世話になりました。おかげでネクステージのファンになりました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：５シリーズ
相当古い車（22年経過）でありましたが、誠意をもって対応頂きました。 店長までも出て来て頂き嬉しく思いました。今後欲しい車があれば、先ず御社を訪ねたいと思います。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
ご丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。 購入したい条件の車を紹介して頂き、満足しています。 保証やアフターサービスもきちんと有り、安心しております。 今後とも、アフターケアー等お願いすると思いますので、よろしくお願い致します。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：７シリーズ
素晴しい対応でした。ありがとうございました！ 納車後、2日目でいくつかの不具合が出ましたので、お電話した所、すべて修理致しますと快くご回答頂きました。 武蔵浦和店（戸田？）の担当安田様、いろいろありがとうございました。 車を大切に乗りますね。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ワゴンＲ
きちんと説明もわかりやすく、納得して話が進められました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ランドクルーザープラド
赤川様のご対応はとても良かったです。 初めての来店でしたが、印象が良くすぐ契約を決めました。 ありがとうございます。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＣＸ－３
親切、丁寧、禮儀がただしい・・・ 気持ちのいい取り引きが出来ました。 機会があれば友人に紹介したいと思っております。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：Ｘ１
木原さんがとてもよかったのでまたお願したいと思ってます。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：アップ！
先ず、コールセンターの査定予約の受付が的確で良かったです。店舗営業時間を過ぎてもコールセンターに繋がったのが来店予約に繋がりました。 店舗の担当者は精一杯要望に応えようと頑張って下さり、他社競合もありながら結果、御社に売却を決めました。 売却車の延長保証を解約する為に、名義変更が済んだら車検証のコピーをお願いしたのですが、これに1か月以上掛かりました。少し遅いなと感じ、担当者に催促もしてしまいました。丁寧に対応はして頂きました。 通常は買取後、直ぐ販売店名義にされると思うのですが、今回は恐らく直ぐに買い手がついて、直接、次ユーザーに名義変更した為に時間が掛かったのだと後で分かった次第ですが、その旨を教えて頂ければそんなに心配せずに済んだのになー、と思いましたので、大変細かい点ですが書かせて頂きました。 繰り返しますが担当者を責める内容ではありませんから呉々も御賢察下さい。 また機会あれば買取り宜しくお願い致します。追伸 問5.で、スタッフから弊社での乗り換え提案に関してありますが、 わたしは既に新車販売店にて次の車を契約している事を伝えており、ゆえに担当者からの乗り換え提案は有りませんでした。 担当者は一生懸命やってくれました。感謝しています。ご利用時期：2020年09月（ご売却）