当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望の金がくに近い査定を出しもらいました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)初回訪問時、購入予定は全くなかったのですが、ていねいに対応して頂き、購入に至りました。ご対応ありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)説明を受けている際に必要な書類を準備しておらず毎回書類やパンフレットを取りに行っており、待ち時間が多かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても満足です
ご利用時期:2020年04月(ご売却)家族全員ネクステージで車購入しました。3台目です。 家から近く車の数が多いので選べます。気に入っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約のやりとりの時スタッフの携帯電話にてやりとりをしましたが電子契約を行なうなら営業の方にはタブレットを持たせた方が良いと思った。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今回他県でしたが、未使用車だったので見ないで決めました。 ネクステージ様は未使用車が多数あったので、また次回もタイミングがあえば購入したいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回はありがとうございました。出張で来ていただいたスタッフさん2人共すごくいい人でした。最初の電話で対応してくれた方は友達感覚でいきなり電話に出られたので少し不安になったけどそれ以外は満足です!
ご利用時期:2020年04月(ご売却)イトウさんに対応いただきました。いくつか車の中に忘れ物をしたのですが、ていねいに返送対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)初めての事なので、商談の方法や書類の書き方も、ちょっととまどった感じがありました。そして、書類は送付した、そして車も持っていかれてお金は後日という方法にギモンが?振り込まれるまで不安でした。実際に振り込まれてやっと安心しました。出来る事なら車を取りに来た時に現金と引き替えがいいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)岡崎美合店 副店長の花野さんが初めてなのにとても対応が良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車を購入する時期を8、9月で考えていましたが担当の方のお話を聞き、4月に納車しました。 悩みが多く不安ではありましたが担当者さんとこまめに連絡を取り購入に至りました。 私の中ではあの背中を押してくれた担当者さんに感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)気に入りましたので他社の見積りはしませんでしたが後でもっと高く買取り出来たと言われない様頑張って下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)Good job!
ご利用時期:2020年04月(ご売却)お店の方のジャケット下のTシャツ姿は、印象良く思えた。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)なるべく早く売却したかったのですが、とても迅速に対応していただきました。担当の方もとても丁寧でした。ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)職員がハキハキしていて若さを感じた。 対応が早いのがありがたい。 納車は出向くのではなく、こちらまで来てもらえるとありがたいと思った。 いろいろ面倒なこともやっていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)良くして頂きありがとうございました。お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)これからも、メンテナンス等きちんと誠実に対応していただければと思います。 この度は、ありがとうございました。今後もお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)買取の金額提示までが長いと感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)