当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方に、分からない事など電話で確認する際分かりやすく説明して頂きました。安心して愛車を売却する事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回初めて遠方から購入しましたが担当の方が対応がとても良く全てスムーズに納車されてとても満足しています。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今後の課題や要望です。 ①登録までに全額支払することについては、客は全て支払ったが車が来ていないという、一時的にせよ、不安を感じる。私は、遠方から購入したこともあり、担当者は電話だけで、車も見ていないので、なおさらであった。一部入金など他社のように、今後、検討したらよいのではないか。 ②有★料保証だが、オイル交換2回/年が付いているが、私の場合、Suvland札幌がかなり離れている。例えば、オイル交換・点検は外したプランがあってよいのではと思う。 今回はネクステージ春日井店、盛影氏から購入した。同氏の対応には、知識も豊富で感謝している。車も想像以上良いもので、実に気に入っており、最大限長く乗りたいと思う車。3年補償に入っているので、トラブル等があれば誠心誠意対応してもらえることを信用している。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)横浜町田の成瀬遼さん、本当に良くやって頂きました。 フットワークも素晴しい。又、杉山さんも腰が低い責任者の方でとても感じが良い。 スタッフの方の教育も行き届いていてビックリしました。 又、名古屋のユニバースの小林哲也さん、ご自分の成積にもならない接客でもとても丁寧に対応して下さり感謝しています。 とにかく皆さん感じが良く、ついついベンツを買ってしまった感じでした。 ありがとう!!
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当者(本郷)さんの対応が良かったので御社での購入を決めました。車も中古車とは思えない程綺麗な仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)気持ち良く売却することが出来ました。 そして引き取り金額にも満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)ていねいな対応ありがとうございました。 担当者さんの一生懸命さが伝わり満足です。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージのお世話になるのは2回目です。いずれも新人さんが来て頑張ってくれていました。1番満足のいく値段を付けていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当して頂いた方が感じがよく、暑い中、展示車の説明も詳しくして頂き、要望などありません。又、売却の際は利用させて頂きたいし、のり替えも良い車があればお話をききたいと思ってます。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)私の希望額での契約が出来、入金も早かったので助かりました。 今回は売却だけでしたが、次回、乗り替え時、ネクステージさんも検討したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)こちらの要望に全て答えていただいたので総合的に満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)対応については、丁寧で安心できましたが、カーナビの大きさが以前使っていた車と同じ大きさの希望を出していましたが、実際はひと回り小さいものだったのが少し残念でした。ただ。納車した車はとても使いやすく、すばらしいですし、当日契約したので買いかえの車の値段も上げて頂いたり良いお買いものができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)希望に合った車を探して紹介して頂き、希望通りの車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とてもよい対応でした。保有している車の数か多い為直接車を見れる為いい車選びができました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)はじめて売却したのですが、とても対応が良く、高く買い取ってもらい本当にありがたかったです。予想以上だったので、友人、知人にも、ぜひすすめたいです。(スタッフの方の第一印象も良かったし、お話してても、安心でした!!)
ご利用時期:2020年09月(ご売却)丁寧に対応していただき、ありがとうございました 大変満足しております
ご利用時期:2020年09月(ご購入)当初の電話から車引取り後の対応まで非常にスムーズで大変にありがたかったです。担当の中村様、ありがとうございました!
ご利用時期:2020年09月(ご売却)気持ちのいい取引きが出きました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)接客態度もいいし、取引金額にも満足で、全体的によかった。機会があればまた利用したい。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当者の方の対応も良く欲しい車がスムーズに購入出来て良かったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)