当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
支払総額は表示されているとありがたいです。その方が信頼できます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても気持ち良く、乗れています。1か月点検ももうすぐです。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約~納車までスムーズに進み、車もきれいな状態で概ね満足しています。ありがとうございました。来店予約をしていたにもかかわらず伝わっていなかった点、訪問時に気づかなかった傷が納車後に気づいた点、契約前に車の説明がほとんどなく、聞かなければ話してくれなかった点が少し気になった所です。今後のメンテナンス等の対応に期待しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)山元様には、お世話になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)初回来店時から、納車まで、大変丁寧に対応して頂きました。 何かあった際のサポート等はまたお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)下取り車を査定してもらった際に車のきれいさ、車の状態等を査定基準には入れず年式車種、色走行距離などだけで査定価格を提示したように感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ご担当の服部さんとは、とても良い取引ができたと思います。 今後もよろしくお願いします。 返信用封筒にのりをつけて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車の展示が室内はお客にとって大変すばらしいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業の内間辰徳さんはすばらしい対応だったと思います。2社に買い取り見つもりをしてもらって、1社目の営業の方がグイグイきていたところ内間さんは買い取る気がないようなくらいの数の連絡でしたが、最後の追いあげは、とてもスゴイと思いましたよ。とても気もちよくお取り引きができました。感謝いたします
ご利用時期:2020年06月(ご売却)オプションの説明が長かった。事前に支払総額等が分かれば説明してもらいたいオプションも決まっており交渉が短くて済んだと思うのでホームページを充実させてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)思った車が無かった為他で購入したが車検の話等をして又こちらでお世話になりました。 以前の営業店舗より今はクオリティーには満足していました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対面での対応はていねいでわかりやすくてよかった。ただ、約束したことができていなかったり遅かったりした。いつまでの返事か、しんちょくじょうきょうはどうか?など伝えてほしい。ex.)保険の提案、ナビの提案品ぞろえ、価格、店のきれいさや接客は好感もてた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回の来店から納車まで全てスムーズに対応して頂き、感謝しております。 知人の紹介で来店し聞いていた通りの良い対応をして頂きました。(ウチの会社で3人目のネクステージさんユーザーとなりました。) 東様ありがとうございました。 今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の大東さんの、おかげでローンも何とかして頂き希望の車が買えました。 大東様には、感謝しかございません 次回は軽を買う時も大東さんでお願いしたいです。 大東さんお礼が言いたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スピーディーな対応で助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)初めて中古車を購入しました。何を参考に選べばいいか分からなかったけど自分の気に入った車があり距離もあまり乗られてなかったので決めました。通勤だけが主なので満足しています。リアの扉を開けたタイヤハウスの所に傷がありましたがお店でそこまで確認しなかったのできっとお店でも分からなかったんだと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)一括査定では、一番高く提示して頂き、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)4社見積りした中で、価格は御社が3番目だった。 しかし、上位2社と開きは少額であった。御社に決めたのは、セールスの人の誠実さが良かった。(担当は西出さん)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ネクステージ茶屋に車を見るだけで行き、買うつもりはなかったのですがほしい車が見つかりアドバイザーさんがすごくていねいに説明してくれてその日に契約してしまいました。 飲み物も出していただきすごく良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)