当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
外国車の場合、年間維持費の想定など参考データがあると助かります。今回は1回目の車検の想定など、これくらい見ておいた方が良いですよ、と 教えていただいて参考にしました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)見積依頼してからの対応が迅速で良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店での待ち時間が長かった以外は、松尾さんの対応に満足してます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ETCカード取り忘れて御迷惑おかけいました。引渡し時のチェックシート等があれば良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車の日が予定より2週間遅くなった。しかしスタッフの対応が良く目玉商品との事もあり私が調べていた価格の最安値で購入する事ができた。また機会があればよろしくお願いします。コロナで大変と思いますが頑張って下さい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて利用させていただきました。 終始丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店長の挨拶が形式的で不要に感じる。?納車日程などの連絡が無く、こちらから連絡しても折り返し無し。価格交渉時のやり取りで会話が成り立っている気がしない。少しやきもきします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、一括査定を初めて経験しました。何度も電話で取り次ぎいただきありがとうございました。希望の金額で売却できて大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。知り合いに車の売却を考えている方がいましたら紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)コロナ対応がしっかりしてあり、安心できました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)良い車をなるべく安く!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)素早い対応どうもありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージ名取店で購入させていただきました。 担当は、大船さんの対応が素晴らしかった。メリットしか言わない人は信用できないので、本音でデメリットを教えてくれた大船さんには、信用できると感じた。 1ヶ月点検でも、走行中の音が気になり相談させていただいたら、すみずみまで調べていただき、音の原因をつきとめていただいて本当に感謝しております。 何年後になるか分かりませんが、また名取店で購入したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当して頂いた大澤様には、こちらの難しい要望に嫌な顔一つせず、対応して下さり感謝しております。 説明も分かりやすく、急ぎの納車にも間に合わせてもらい、大変満足しております。 ありがとう御座いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)駐車場が広くてよかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約から納車までスムーズな取引きであったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新聞広告のみで来店、購入に至ったのですが、営業の方のアドバイスを含む対応が良く、満足出来る車が購入出来ました。 でも、それ以上に気持ち良く購入出来ました。 メンテナンスを含め、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)口コミで他店舗の評判が非常に悪く不安になりました。 今はネットの社会です。口コミは大切な声ですので、会社全体で改善すべき点は改善していって欲しいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当がとても親切な方でていねいな対応をしてくださいました。おかげで良い車を購入できました。次、もし利用することがあればまた大嶋さんにお願いしたいです。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者がていねいに説明してくれ、安心して契約できました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)