当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで早い対応をして頂きましてありがとうございました。 希望通りの車をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今まで、新車をディラーさんで購入して(残価設定)たのですが、貴社さんでの購入も有りかなと、思ったのですがその時は全額キャシュでない場合の金利をもう少し安くできないものかと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回は、わざわざ支店長までお越しいただき、ありがとうございます。担当の方も含め、両名ともに、非常に好感の持てる方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の溝田さんが要望を聞いてくれて、丁寧な接客だったので、とても感謝しております。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ていねいに説明等していただき、安心して購入できました。 車を探していた友人にもさっそくおすすめしてみます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とてもきっちりとされていて安心してお取引が出来ました。 また機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージ福島店でお世話になりました。初めて利用させて頂きました。 店員の皆さんのあいさつがとても元気で、対応や気遣いがとてもていねいで気持ち良かったです。 知人にも紹介し、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)支払いが振込で、銀行の時間がかかり、めんどうであった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他店へも行ったが、当店が、対応、買取金額共、全て満足でした。社員の対応もてきぱきとして、良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)執拗な値引き交渉に対して、ご丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)自動車のキーの電池も新品にしてもらいたかった。(予備のキーの電池残量が無く、すぐ交換した) 遠方まで自動車を安全に輸送して頂き、とても感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回購入にあたり、とてもご親切にとてもスムーズに大変満足致しております。 スタッフの皆様も若い方が多く活気があり、すがすがしくとても気持ちの良いものでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)社員の方の態度の良さ! 車検の見積りでお伺いしたのですが、整備の人の説明も上手で老令の私にも解りやすくて納得! 自分の気持が変りました。今はうれしさばかりで楽のしく、運転してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)基本的に要望をすべて受け入れていただいて希望どおりの見積り書を作成していただけました。 納車時の整備もよく、バッテリーまで交換していただいたのには驚きました。全体的に満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、チラシを見てカローラツーリングを購入予定でしたが、スバルXVの安全性にひかれてコロナの影響もあり、他店との比較もせず即決してしまった。多少の後悔はあるが、大むね満足はしております。 心残りはもう少し値引してもらえばよかったかと思う。何故なら新古車でしたが、新車購入との差額があまりなかった為。 担当者は一生懸命説明してくださり、熱意は充分感じましたが、今回始めて新古車を購入しましたが、3年メンテ保証等満足はしております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)要望に応えていただき、非常に満足しております。ありがとうごさいました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者は、真面目に良くやってくれたと、思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他社にもあるので「契約後の金額変更は致しません」を明記してもらえると安心感がずいぶん違う。持ち込みをする代わりに買取額が高くなるというのはうれしい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ベンツC200を購入したが、納車の際、フットトランクオープナーの説明があったが、トランクは開かなかった。 そもそも装備が付いてなかったのか、故障なのか、未だに不明。 新車のディーラーではないので、限界はあると思うが、正確な情報を伝えて欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)コロナの影響で窓が開いていたのですが、長時間座って話し合いをしていると足元が寒かったので、ブランケットを女性向けにあると親切かなと思いました。 男性スタッフの方、嫌な顔せず、感じのいい方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)