当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
家から近く対応も良いので最近利用している。 同業他社も近くに多く、ネクステージさんも切磋琢磨できますね。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)2番、5番の質問があるからわざわざ無駄な紹介や説明があるんだと理解しました。マックのマニュアルと同じくらいおざなりに感じます。客によっては無用。むしろ無駄。入口に何人も立っておられるのも無駄を感じます。新型コロナ対応から、呈茶はセルフが良いのではないかと思いました。査定に関しては満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回購入した車、燃費も良くて中も広くて運転しやすいので、とても気に入ってます。ありがとうございます?
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフ皆さんの対応が良かったです。担当の方も、親身になっていただいて、要望を聞いていただきました。世間話も交えて、楽しい時間を過ごしながら、車の購入を決めさせていただきました。長いお付き合いになると思いますので、これからのお付き合いも楽しみです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スノータイヤの預かりサービスがあれば嬉しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)平瀬さんにご担当いただきました。よくしてくださりありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)また利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当営業の誠実な対応により購入を決めました。 車両状態も大変満足な状態でありました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)初来店から、納車まで色々とご意見を聞いていただき満足のいく買い物ができました。 これからのメンテナンスや次回の買い替えの時等、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度はステキなお車をありがとうございました。これからも点検などお世話になりますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、買取のみでしたがとても親切にして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)満足出来る提案していただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)話のテンポが良く、わかりやすかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)心のいきとどいた対応に満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)出張(訪門)査定は客の負担が減るので続けてほしい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ユニバースでの車両購入時も大変対応が良かった為今回の別車売却も安心して任せられました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当を始め、スタッフの皆様の応対が大変丁寧で、非常に好感が持てました。メンテナンスなど、今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)何か挙げる点が1つもないが、御社との契約の1つである納車について送り届けるサービスがあっても良いと思う。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても良くして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車の取り扱い車両の詳細情報ならびに操作方法等をより詳しくご教授願えたらなと思います。その理由:今の車は、より複雑化していて、操作上の問題や、方法が増えており、説明書だけでは、理解しにくいものもある為。扱っている車が多いことから、車ごとの特性や特色をご理解するのはたいへんでしょうが、車に詳しく説明していただける方が安心です。ガンバツテ!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)