当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
本当に対応が良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スマホでの書類のやり取り(記入説明等)は、見にくい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)廃車前提だったが、実車での査定が全く無かったのは不満が残る。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)商談後、お店に車を運ぶのはめんどくさい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)満足できる査定額をつけて頂いてとても良かった。スタッフの対応も素晴らしかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)あと1割程、高く査定頂ければ、他社よりも高値で大満足でしたが。 他業者の方は、OK言うまで帰らないしつこいので嫌だが、こちらのご担当者の接し方は気持ち良く、他社より安かったが2台まとめてお願いした。Good!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定に来て下さった宮里さんは、帰り際「最低○万円はO.K」と金額を呈示された。また「珍しいくらい綺麗だったので欲しい。摂津?の展示場に並べたい」とのお言葉をいただいた。アドバイスもしていただき誠実さを感じたのがネクステージさんに決めようと思ったきっかけです。最終的に決めようと思った時、宮里さんはお休みで連絡がとれなかった。代わりに対応して下さった西岡様もスムーズな対応、適切なご指示(事務手続き上の)をいただき、成約にいたりました。他の2社は査定価格について最後までハッキリ言われなかった。不信感をもちました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)群馬のとある店舗でセダンを購入しました。 担当の方とても親切でやさしくて面い方でとても満足。 ぜひまた利用したい!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて利用しました。スタッフの方々の挨拶、接客態度素晴らしかったです。 御社から代車を借りていますが、売った車と同等の代車を出して頂きたかったです。 その点は残念でした。これからも、頑張って下さい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の関様のご対応には大変満足しております。 またご縁がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)親切、ていねいな対応でたいへん満足しております。(特に担当者の方) 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)希望している車をさがして頂きありがとうございます。 乗りやすく乗っております。 オイル交換等におうかがい致しますのでよろしくお願い致します。キムラ かしこ
ご利用時期:2020年05月(ご購入)アンケートが届いた日に「車は売りましたか」とTelがあった。 営業の人の、どうしても買いたいという気持が伝わった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても良かったです。非常にいい会社だと思いました。 又機会が有りましたら利用したいと思ます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)何度も電話をかけてもらい、進捗を気にしてもらえたので、気持ち良く売却できました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)他社よりも高く買い取ってくれて、更に自動車税も払ってくれるという所がとても満足しています。伊藤君も話しやすいし、安心できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)下取りについてですが、御社では引き取る場合通常手数料がかかるけど0でなら引き受けるといったような内容だったと思います。家の近所に持って行ったら3万円で引き取ってもらえました。 あまり経験がないので、どちらが普通なのかわかりませんが、こちらの手出しがあるのと下取りでお金が入るのとを比較したら数万円の差が出ることになるのでしっかり調べてから行うようにしたいです。 ネクステージ様も他社に負けないような下取りをしていただけると、もっと満足できたかと思います。そこが残念でした。 全体的にはアンケートにも記載していますが、満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)少し高い買い物ではありましたけど、燃費もすごく良く、とても気に入って乗っています。 又、御縁がありましたら相談させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)愛車と最後のお別れをしたかった。 査定から売却まで忙しかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)営業マンの入學さんの対応が非常によかった。 服装や話し方、細めな連絡(メールの送受信など)など、社会人として素晴らしかった。偉そうにすいません。今回、よいご縁をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)