当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社からのアプローチが強いだけに早い対応には助かりました。 希望額が可能かの目安を話してくれた事が、大きかったと感じてます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)状態の良い車を買う事ができ価格も満足いくものでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)以前も娘の車も購入させて頂き、大変満足だったので今回、息子もネクステージさんで希望の車が購入できて良かったです。今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)4社査定をして頂きましたが、1番スムーズで分かりやすい対応でした。 金額にも満足しております。お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車までご丁寧にご対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車引取りの時、車内に私物が残っていないかを一緒に点検して欲しかったです。(自分だけでは不安だったので)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)色々な事に気もち良く対応して頂き、ありがとうございます。 次回も機械があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)毎回車に乗る度に良い買い物をしたと、車両に満足して感謝しております。ご担当の金井副店長様にも良くして頂き、感謝しております。 1点だけ運転中に気になることがありますが、停って発車する度に車体後方から「コトコトコト」と異音がします。メーカーサイトなどから調べたいと思いますが現状時間がとれず、そのままですが考えられる原因について、ご助言頂けますと幸いです。 今後とも車検等では、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(メンテナンス)新しい車の購入を検討している時、ちょうど折込チラシが入っていたので、それを見て来店しました。 担当の方にいろいろ聞いてもらい、決めることができました。 前の車の車検が切れる前に決めたかったので、あまり時間がないにもかかわらず、丁寧な対応していただき満足です。 オイル交換の時期や車検保証の満期などをハガキなどで知らせてもらえたら、とても助かります。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回担当していただいた方の接客態度が良く、売却の決め手となりました。同条件の買取会社もありましたが、貴社を選んだ理由は、やはり営業の方の人柄です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)猶塚さんに丁寧にご対応して頂きました。ありがとうございました。 スペアキーとガソリン分も考慮して頂ければ喜しかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)少々駆け引き、急かしが見受けられる。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧な対応で助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)総合的に良かった
ご利用時期:2020年05月(ご売却)やはり試乗できるスペースが狭かったので、簡単でいいので、店舗を出て近場を3分ぐらいで1周させてもらえたらもっと良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)結果的には、金額、営業の接客対応の良さでカバー出来ているが、他社に見つもりをさせない強引さが目についた。1件目の査定で良かったですねって感じでした。2件目ーちなみに他社の査定の人が1件目で決めた事に腹を立て、態度が最悪であったので(笑)より営業教育が大事だなと感じた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)数回来店して車を選ぶ事が出来ました。 車体価格と支払総額で考えていた費用より上がってしまう為、初めに教えて頂くと有難いと思います。スタッフの対応はどの方も親切で良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度は大変お世話になりありがとうございました。スタッフさんの対応も凄く丁寧で代車も貸して頂き助かりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こちらの要望通りに契約できたので、満足でした。次に乗り替えるときも、また利用したいと思います。納車1週間も経たないうちに、車に不具合が見つかりましたが、修理に関しても丁寧に対応して頂けましたので、安心しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)