当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とてもよい取り引きができました ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)何も予約せずに、出先の帰りに寄ったのですが、親切に対応して頂き、またこちらの状件も受け入れ他社よりも少しでも安くできないかと考えて下さりとても良い状件でよい買いものができました。 オイルチケットを頂いたのですが、他店でも使えるものであれば、紹介できる範囲が広がったのかなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者が名古屋に転勤するのは聞いていたが、転勤したのをあいさつがなかったので松山店にTELすると不在といわれた。 転勤する日又は二日前ぐらい迄にTELであいさつをしてほしかった。また、次の担当者も決まっていなかったので店長が担当した。 担当者の引きつぎがおろそかである。 次回(来年)も乗用車を買う予定があるので、引きつぎの面をしっかっりとてっていしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の方が、とてもていねいに説明して下さいました。 少々時間がかかりましたが、その分ていねいだったと思ってます。 ただ1つだけ希望の車が、県外の店よりの取りよせとなり7万円の輸送費がかかり、説明はあったのですが、やはり「高くついたな」と思ってしまいます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての購入でしたが担当のたちばなさんが丁寧な説明と対応だったのでとても安心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)きっと会社から言われていたのであろうコーティング、達成でもあるのでしょうか?3、4回断り、実質無料にするので何とかという事でしていただいた。 それならばもう少し他の所で割引なりして頂いた方がお得感が高いと思った。というよりも、実質無料にできる物を何万円もかけて売ろうとしていたのか?と考える少し不信感が残りました。 後は保証について、もう少し分かりやすい冊子などあればいいなと思います。 接客や対応はマニュアル通りなんだろうと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買取り価格に満足です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても気持ちの良い取引が出来て良かったです。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧に接客して下さりとても満足しています。 また次回も利用させていただきたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)大変お世話になりました!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)店員さんが、車の売却から買い換えるにあたり、いろいろ提案をしてくれて気持ち良く買い換えました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございます。 大変満足できるサービスを頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)大変程度の良いNXを購入し、満足しています。 有り難うございました。カーセンサーの評点を見てこの車だったらと思いすぐに決断に至りました。どんな車でも現車を見れない場合は評点は大事な事だと思います。 御社の御発展と担当者の御健康を祈念致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)グーネットで御社の車が気になった為、数時間で行ける所だったのでドライブをかねて、購入するつもりでなく妻と見に行き、児島店長さんの対応により、お話をお聞きしました。ネット掲載の車は色がまっかで妻が気に入らなかったのであきらめようとしたところ、店長さんからチラシ掲載のグレードアップしたブラウン色の車を提案していただきました。とても値打ちであり、担当法川さんも安価に購入できるようていねいにわかりやすく説明していただき妻も納得しましたので購入する事にしました。 また、サポカー補助金の事もきちんと説明いただき、納車の時には申請に必要な書類をすべて準備いただき、すぐに申請することができました。 児島店長、法川さんとても良い対応していただき感謝しています。これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回貴社に買取りして頂きましたが、前回(本年2月)車を手放した時を思うと今回の方が、きもち良く商談、取引を完了できて大変満ぞくしています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、2度目の購入となりました。コーティングや、アフターサービスに満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足デス
ご利用時期:2020年05月(ご売却)もう一度車を買わなければならないのでその時が来たら又ネクステージに行きたいと思います。ありがとうございました。 大変満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ドライブレコーダーを設置いただきありがとうございました。 しかし、取扱説明書がなく困りました。 もし貴社に残っていれば、いただきたいと思っております。 可能であればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)