当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いろいろな要望を聞いてもらえましたし、サービスしてもらったこともたくさんあって大変満足しました。最高に大当たりの担当だったと感じました。お陰で最高の車に出会えました。乗り心地もすごくいいです。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても豊富な知識で、既に所有している自家用車の任意保険見直しなどの提案もしていただき、また、初めての車だったこともあり、不安な点が残らないよう親切手寧に対応していただけました。店内やスタッフの皆様に清潔感があり、お電話での対応も快いもので安心して車の購入が出来ました。今のような状態を保っていただけたらいいなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急遽車の買い替えが必要で探してみる事にして
お伺いしたのですがこちらの要望を聞いて色々と提案して頂いて、他の車屋さんと比較して貰い
説明をしてくれたので購入を決めました。納車をしたばかりでこれから長いお付き合いになるとは思いますが、こちらも気持ちの良いお付き合いにしたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願い致します。
スタッフさんの対応は良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な説明や接客に安心して購入出来ました。おかげ様で納車、3日目ですが大満足で運転しております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とにかく親身になってやってくれた
感謝してます私の前に1台紹介したがとても満足してたので私も嬉しく感謝してますこれからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わかりやすく説明していただき、色々と配慮していただいたのですごく助かりました。親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店のたび段取りが速い
安心します
息子も購入させて頂きました 間違いなく同じ気持ちと思います
感謝の言葉しか思い浮かばないです ありがとうございます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)対応がとにかく丁寧で早く親身になってくれましたこれからもアフターメンテナンスや色々お世話になると思いますので引き続き今と変わらず対応していただきたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まずは下取り査定が決めてになりました。
あとは若い世代の活気ある職場が印象的でした。この度はいろいろお世話になりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく親切でこの人が担当者で本当に良かったと思いました。説明もわかりやすく安心して購入する事ができました。スタッフ皆さんの対応に感心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回、急遽車の買い替えが必要となり、不安もありましたが、担当スタッフの方が丁寧で誠実な対応をしてくださったので、安心して購入することができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)素敵な笑顔、スピード感、清潔感、丁寧な説明
非の打ち所が見当たりません今回、そもそもローンが通るのかも分からない状況からの商談でお手数ご迷惑をお掛けしたと思いますが、非常に良い車と出会うことが出来て大変嬉しく思っております。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの使用目的や駐車場の条件等を伝えて、(車のメーカーにこだわりなし)一番自分に合った車を提案していただけたことが一番有り難かった。御社の強みは、1)現物を実際確認できること、2)あらゆるメーカーの車を取り扱っていること 私のようにこちらの条件や使用用途を伝えて、それに合う車を提案してもらえるのは有難い。また利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)他府県からの来客にも関わらす丁寧な接客をしていただき、面倒な手続き等も臨機応変に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。納車の際には駅までお迎えに来ていただきありがとうございました。初めてネクステージさんを利用させてもらい、店全体の雰囲気やスタッフ皆さんの対応が気持ち良かったです。今後益々のご活躍をお祈りいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急な訪問でも親身に対応していただきました。押し売りをされるのではと身構えていたが全くそんな感じはなく好感が持てました。今回は担当者で購入を決めたと言っても過言ではないです。私は気にしないですが、お客の見送りはもっと盛大にした方が気持ちがいいです。
担当者だけでなく手が空いている人、数人で行うと良いと思います。
ディーラーのように車の出入り口まで見送るのも良いかもです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろんな希望に応えようとしてくださる姿勢と、毎回明るくハキハキしていてとても良かったです。納車後も、連絡するとすぐ対応してくれて安心できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの希望を聞いて頂き対応も素晴らしかった
目で見てからの購入ではありませんでしたが メール電話を使って連絡もたくさんして頂き こちらに届けて頂く日取りもきちんと希望を聞いてもらえて良かった
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接客対応はすごくよかったです。
業務的の中でも親身に話を聞いてくれました。雨の日に伺ったが、傘をすぐ用意していただいて助かりました。
キッズルームもあり子供連れても安心して商談ができました。
車の事で、何かあればまた相談したいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)3社見積でネクステージさんが提示までに1番時間がかかったが、金額はダントツに高かったため、決めさせて頂きました。決定後の手続きや説明などは問題ありませんでした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な応対でかなり好感が 持てました。ネットでの評判が悪かったが一番最初に電話が繋がったのでとりあえず査定してもらいましたが来た人にかなり好感が持てましたので決めました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)