当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
オプションや車の特徴の説明が非常に理解し易かった。また、明るい印象も好印象でした。並行して検討していた他社は、いかにも「マニュアル」感があったが、諸々の説明も自然に受け入れられました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔で対応してくださったのでとても話しやすかったです。
分からないことも丁寧に説明していただきました
ありがとうございました!社員の皆さんが気にかけてくださりとても雰囲気がいい感じでした
ご利用時期:2024年06月(ご購入)予定した納車より1週間早めてしまったのですが、敏速な対応でありがたかった。初めて御社で購入させて頂きました。私も営業を仕事にしてますが、売って終わりではなくこれからが大切だと思います。益々の繁栄を期待します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な接客でこちらの要望にも親身になって応えてくれました。また機会があれば担当していただきたいです。キッズスペースや飲み物も飲めて子供連れにもありがたい環境でした。
納車時、チャイルドシートを移す際に雨も降ったのでもう少し屋根のあるスペースが広いとありがたいのかなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)商品知識については良いことばかりではなく、悪いことや今後想定されるリスクについても誠実にお話していただいたので非常に安心しました。取り扱い台数も豊富かつ、サービス(補償内容)も良く素晴らしいです。
あえて要望するとなると、アプリ内でのコミュニケーション(チャットなど)ができるとSMSを使わなくていいので良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)条件通りの車を見つけ相談したところ内装がC判定とのこと。他の車を探している間に担当者さんが先方のお店に電話で確認してくださり、ハンドルの劣化だけだとわかり購入を決めました。リペアも満足な仕上がりでしたスタッフの方、皆さんに丁寧にご対応していただきました。
コーティングなども満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)知識も豊富で、丁寧な言葉遣い。
なんでも話せる雰囲気が良かった。購入後のメンテナンスなどに力を入れて頂けると、
購入して良かったと思えると感じます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)保険の件では
とても 詳しく丁寧に
教えて頂きました。
何か 困ったコトが あれば
色々 相談に乗って頂けそうで
とても 信頼出来るように
感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親身になって相談に乗って頂きました。要望にもできる範囲で答えていただき、好感が持てました。また、保険に関しても安くなるようにアドバイスを頂き感謝しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な説明していただいたことと、こちらの無理なお願いにも付き合っていただけて感謝です。納車後に不具合が何点か見つかりました。
すぐに対応していただき感謝です。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔で接してくださいました。銀行ローンが事実上使えないような感じになっているは残念でした。車屋さんと同様、銀行も長く付き合うものです。ご配慮いただけたらと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命な営業。
買うことはまだ先のつもりで全く考えてなかったが、この営業マンからなら買ってもいいかなと思わせてくれた。貴社の株を購入するつもりです。応援しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車選びから手続き納車まで完璧にサポートしていただきました、気さくに話してくださりとても安心して車を購入することができました。いい買い物ができました、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明が丁寧でわかりやすかった
購入したいと思わせるトークだったこと待ち時間を過ごしやすくする工夫や子供が暇をしない設備など来店しやすい環境だと思うのでこれからもそれを維持してもらえると嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切丁寧にご対応下さいました。今回のはキャンペーン価格の物件から大変お得に購入をさせていただきました。車種、値段層幅広く取り扱っているので一度は相談、閲覧して良いのではと他所にお勧めしたいと思うお店でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ハキハキしていて、綺麗なお姉さんで、好感がもてました。
目を見て話をしっかり聞いてくれていたのが印象的でした。とても暑い日だったので、日傘を貸してもらえたり、店内も涼しくて、気持ちよく車をえらぶことができた。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車の知識は勿論、自分や奥さんの事を第一に考えてくれた事がとても良かったです。アドバイスも丁寧で、資料も見せて貰えたのでとても親切な担当者で安心して任せられました。
今後もよろしくお願いします。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)しっかり目を見て、明るくきっちりお話いただけたこと。オプション有無についてもしっかり話してくださり、選択も任せてくださった点が安心できた。数店舗回りましたが、担当してくださった方の対応が1番良かった。他の方もジロジロ見るわけでなく、明るい印象だった。子供の遊具も2時間近くいても飽きずに遊べるスペースで、ゆっくり商談でき助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、説明も判り易くスムーズに納車まで滞りなく進みました。整備説明もちゃんとしていただき満足しています。ありがとうございました♪
ご利用時期:2024年06月(ご購入)全てにおいて丁寧でした本当に満足デス。担当者が公休でも、チーム全体で顧客に向き合っていると実感しました。どの様な組織運営をされてるのか教えて頂きたい位です。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)