当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明も分かり易く迷う事無く即決出来ました。清潔感あり爽やかな感じが好感を持てた。担当者を待つ時間に飲み物の案内をテーブル上に設置してあると親切で良いかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親身にこっちの話を聞いてくれて、
即決することができました。いい車が買えました。
家族みんな満足で、これから沢山乗って家族との思い出を作っていきたいと思います。
ほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)色々な車種のメリットデメリットを含めて説明して下さり、1番希望通りの車を選ぶことが出来ました。売却や購入で繰り返し利用させていただいていたので、もう少しお値引き等頑張っていただけると嬉しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問や相談に対してとても丁寧に答えてくださり助かりました。たくさん質問させていただきましたが全てに丁寧に答えてくださったおかげで不安なく購入することができました。これからも今のまま頑張ってください。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)非常に好感が持て、テキパキと進めてくれた。又、説明もわかり易く交渉も何度となく対応してくれ、納得のいく商談が出来ました。全体的に若い方が多く、対応がスピーディーで好感が持てました。交渉段階で上席の方へのアプローチを積極的にして頂いたので、
身内にも勧めてみたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こまめな連絡があり進捗状況を知らせてくれて助かりました。
またやる事を明瞭に知らせてくれて分かりやすかったです。色々用事があって不在になるのは分かります。
なので、子供向けのスペースと一緒に大人向けの待つ場所、リクライニングチェアと電源があってのんびりくつろげる場所を作ってください。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回は、車の所有者変更が整う前に、私が引越してしまい、車を預けて行くというイレギュラーの状況にも関わらず、大変丁寧に対応して頂き感謝しかありませんでした。ありがとうござました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な言葉使いで、わかりやすい説明だった。また、予算や希望をしっかり聞いて適切な提案をしてもらった。これからも来店時、待たせない。
丁寧な対応をお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明がとても明確で分かりやすかったです。予算的に厳しい条件でしたが、こちらの事情をくんでいただき、親身になって条件の合う車を探していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問や要望に誠実に対応してもらった。事務所内のレイアウトが気になる。
案内されて座るテーブルの背後に社員の作業スペースがあり、社員の皆さんに後ろから監視されているようで、良い気はしない。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)分からないことが沢山あった中詳しく丁寧に説明して頂きとても助かりました。
不安な点も電話で確認し、すぐ答えを頂いたりしてたので心配なく安心して購入に繋がりました。
今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切、丁寧で商談から納車まで、本当に良くして頂きました、またここで車を購入したいと思いました。知人や友人にもお勧めしたい店舗さんだったので、アプリを使った何かしらの特典とかあると良いかもしれないです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)会話も 楽しくできました ありがとうございました一つ一つの 書類 進行が遅すぎると思います 領収書にしても 契約時に対しても 1項目で20分 30分待たないといけない これはロスだと思います 納車までに 約3時間 かかりました もっと短縮して下さい
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすかった。
分からないことは分からないで、そのままにせず都度確認してくれた。車の台数も多く、選択肢が沢山あってよかった。担当者以外の方も話しやすく好感がもてた。
何より、納車まで最短のスケジュールを組んでもらえた事に感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問に対して、あいまいにせずに分かりやすく回答してもらえた。今回の良いクルマと出会えて満足しています。メンテナンスなどでも印象良ければ、今後も利用していきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回の担当者様もとても良い方でした。
商談の際も丁寧で、なおかつ分かりやすい説明をして頂き、厚かましいお願いに対しても、真摯な姿勢と心和む笑顔で快く対応してくださいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)物腰の柔らかい丁寧な話し方で好感の持てる接客をしていただきました。
メールでの対応もスピーディでした。
こちらの要望をしっかり聞いていただき、真摯な対応していただきました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)細かく適切に説明などをしてくれ対応が早かったので。
信頼出来る方だと思いました。お店の中がきれいで子供の遊ぶ場所もあったので担当者とのお話しをゆっくり聞く事ができたのが良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まめに連絡を下さり、とても良くしていただき本当に助かりました。
また、今迄乗っていた愛車も、他社のどこよりも高く買い取っていただき本当に助けていただきました。ありがとう。これからも、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)皆さん言葉使いが丁寧でとっても良かったです。保険の説明をしていただいた方はとっても親切で感じ良かったです。ありがとう御座いました。皆さん頭の低い方ばかりで私のような年齢でも丁寧に説明していただいき有難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)