当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
閉店間際に査定に伺いましたが、嫌な顔せずに素早い対応していただきました。口コミが良く、査定、売却とスムーズでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)第一印象から良かったし、なんとかこちらの要望を叶えようという気持ちが伝わってきて、気持ちよく取引ができました、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私のことも信用頂けた様に感じ、安心できた。いろんな手続きの説明もスムーズでした。査定前日に連絡したが対応して頂きありがとうございます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)いつも迅速に対応していただきました。できる事とできない事をしっかり丁寧に説明いただき、できる範囲の事は最大限にしていただいたと思います。自宅近くに頼れるところがあって助かります。愛着のあるお気に入りの車になりました。これから大切に乗りたいと思います。今後もサポートをよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)不明点や不安な点にしっかり受け答えをして頂いたこの度は大変お世話になりました。取引に不満はございません。今後ともよろしくおねがいします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)話のしやすさと人柄がまず私は好感がもてました。
私と雑談混じりの中の査定までの流れもスムーズでしたし、査定額も他社と比べても予想内で交渉の余地を残した商談の流れはこちらとしても気持ちの良いものでした。今回は、電話対応から店舗にて受け渡しまでスムーズにできとてもよいお取引がでした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)数十ヶ所との商談をした中で、1番売る側の立場や意見を親身に聞いてくれました。価格も他では出せない価格を出してくれ、対応に満足しました。知り合いにも薦めつやりたい店でした。ありがとうございます。近くにネクステージさんがあるのを知りませんでした。
次回も何かあれば相談したいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)清潔感があり受け答えもしっかりされていた。
買取り金額に対しても直ぐに答えを出さずに検討して頂けた。その結果満足のいく買取金額になった。最初から対応がよく、買取金額も満足出来るものとなった。これからも何かあった時はオススメしたい担当者だった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わかりやすい説明と、こちらの事情も聞いてくださって、お客さんに寄り添った対応がよかったです。娘も、私もネクステージで、売却、購入させていただいた経験があり、信頼があるお店です。
これからも、車のことで、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)人当たりが良く印象がいい。商談の進め方も洗練されていて安心感がある。清潔な店舗、活気あるスタッフなど店長さんのマネジメント力が垣間見れました。
他社比較で高い査定金額でしたが、次回は更に高く査定して下さい。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)売却価格だけでなく売却時期や引き渡し方法等、当方の要望を充分に聞いてくれた。連絡後、すぐに自宅まで来てくれて査定してくれる。勿論、時と場合もあるでしょうが、迅速な対応をできる限り継続してほしいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の査定を詳細に伝えて頂いたので、分かりやすかった。こちらの質問にも的確に答えて頂いたのが良かったです。また機会ありましたら宜しくお願い致します。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明と対応をしていただき、気持ちの良いお取引が出来ました。ありがとうございました。とても優しい対応で感じがよかったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの提案に、臨機応変に対応して頂き、とても心地よい商談をさせて頂きました。買取り額の交渉も、とても親身に対応して頂き、感謝しかありません。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)礼儀正しく丁寧な説明で親切な方でした。私の連絡からの対応が早く責任者さんからのご挨拶も有り大変好感が持てました。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)分かりやすい説明
接客態度
対象車に対する褒めの言葉
愛車を手放す事情は人それぞれ異なるが、程度の良し悪しに拘わらず所有者は多少なりとも愛着を感じていると思うので、
今後も所有者の想いを考慮していただければと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客対応や話し方に好感が持てた。他社で、最初は安い金額を提示して、他の会社の金額を探って提示額を上げてきた会社があった。そういう駆け引きをする会社は信用出来ないので相手にしませんでした。ネクステージさんには誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)知り合いにも安心して、薦められる会社だと思いました。また、店頭で対応してくださった方の態度がいつ行っても変わらず、話しやすかったです。この度はありがとうございました。
また、いつか利用したいです!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者様はとても物腰が柔らかく、安心して交渉ができました。
希望通りの金額にして下さりありがとうございました。この度はお世話になりました、スムーズなお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)応対もきちんとしており、熱心でした。LINEの活用など、査定依頼から入金完了までの流れがとてもスムーズでした。
また、店舗・担当者の方も感じが良く安心感がありました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)