ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大分店
車種：アクア
親切に対応して頂きました。別にありません。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：ザ・ビートル
終始丁寧な対応で好感が持てました。 購入に関しての提案も明瞭で、担当者が良かったので今回購入を決めました。担当者が違ってたら、決めていなかったかもしれませんね。今回ボディーコーティングをお願いしましたが、リアスポイラー裏側の隙間まで丁寧に仕上げはされていませんでした(隙間に蜘蛛の巣とかが残っている状態なので洗車も出来ていない？) 。 そこだけが残念でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 厚木店
車種：シエンタ
説明がとても丁寧で、バッテリーの状態なども説明していただき、それに変わる提案が有償でしたが納得のいく内容でよかったです。 そして常に笑顔で印象がとても良かったです。今回は移送の決まっていた車を押さえていただき、本当に欲しいデザインの車に出会えました。 これからもいい案件を提案し続けてください。整備スタッフの方も寒い中、暑い中、ピット作業ご苦労様です。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 熊本東店
車種：ミライース
とても丁寧でやさしく説明していただき、とてもわかりやすく好感がもてました。どんな質問にも誠実に答えていただき、安心と信頼を感じました。毎回スタッフ全員での挨拶など接客に対する教育がしっかりされているように感じました。スタッフが若くお客様も多く活気のある店舗だと思いました。ドリンクフリーが良かったです✨ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 摂津店
車種：クラウンクロスオーバー
設問10に記載したが、担当者さまが素晴らしい。社員教育が良いと思うが、それ以前に、その方の人柄だと思う。こういう人材がいる会社は社員を大切にして欲しい。現場の方々は素晴らしいと思う。 摂津店の岸上さま いつもありがとうございます この度も大変お世話になりました 次回、購入する際も担当してくださいご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松山中央買取店
車種：フリードハイブリッド
とても丁寧かつ親切で思いやりのある態度で対応していただき、大変安心してお任せすることができ、納得のいく車が納車でき満足です！ありがとうございました。いろいろ要望等したにも関わらず、嫌な顔1つせず、寄り添いながらご提案いただき、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 野々市店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
納車迄の流れを詳しく説明して貰い、納車日で車検切れだったので書類不備が有り夜、自宅迄取りに来て頂き無事に納車出来ました。初めて来店した時は店内は来店客が沢山居て ビックリしたけど…店内の雰囲気は活気が有り 沢山の方から信頼されてるのだと分かり購入を前向きに検討しようと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田買取店
車種：ルーミー
レスポンスよく質問等分かり易く説明頂きました。また、今後のフォローも十分期待が持てると感じました。査定後、どのような車があるのか確認に行った際に急遽契約する事になり、また車の入替え等イレギュラーな事もありましたが最終的にはそこそこ質の良い車を納車頂き有難うございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松山中央店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当者の方は初対面からとても明るく親切で相談しやすい接客をされていて好感を持ちました。車を探す上で質問にも分かりやすく説明していただき安心して購入する事ができました。ありがとうございました。特にありませんが、 今後も車を購入する際にはお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：２００８
誠意のある人と思えました 良かったです ありがとうございました輸入車だからかわかりませんが丁寧に対応してくださいました。購入後も変わらずのサポートだと嬉しいです。購入後にあっさりしている 連絡がないなどのネクステージの口コミを読んでいたので少し不安ですがよろしご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 昭和橋店
車種：デリカＤ：５
こちらの要望などを聞き色々な提案をして頂けたことで選択肢が増え結果的には良かった。何度も利用していますが若い営業の方が多く対応に少し不安があります。 今回の購入で少し不備があり現在も連絡待ちでもうすぐ1週間になります。 人材育成に注力してほしいです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 那須塩原店
車種：エクストレイル
最近の担当者から変わり値段も頑張って頂きました。写真や状態の説明も丁寧でした。色々な質問にも対応して頂きました。実際納車された車は綺麗で満足出来ました。良い車なので細かい説明は不用だったのかも。まず現車を見ずに遠方からの購入は不安を伴います。直接顔を見て車両や商談の方法有れば良いと思います。動画と共に残念な箇所や今後不安な点の説明があれば安心出来ます。コミュニケーションあれば地元も遠方も。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富士店
車種：セレナ
わからないこと、知りたいことを訪ねると直ぐに分かりやすく回答してくれたりすぐに調べてしっかりとした曖昧でない返事を返してくれるので、信頼できました。富士宮ではここまで車がそろっているところはなかったので色々な車を見せていただけたり参考にできてとても良かったです。自宅から少し遠くてもこちらを選んで良かったと思います！ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子買取店
車種：ヤリスクロス
連絡がまめで、車の売却から購入車の納車まで、不安なく過ごせました。こちらの少し面倒なお願いも嫌な顔ひとつせず聞いていただきました。対応していただいた全ての方の身だしなみ、言葉遣い等々がとても素晴らしかったです。車の購入に至ったのは、スタッフの接客態度や店内の雰囲気が良かったからです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子買取店
車種：デイズ
今回初めて利用させていただきました。 私の我儘を終始、真摯に受け答えしていただきました。できる限りの事をしてくださいました。ありがとうございました。今後アフタサービスを期待しています。 買ったから終わり、売ったから終わり、 ということはすごく寂しいと思いますので。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：ノート
細かいところまで説明してくれた以前に比べると、いらっしゃいませやありがとうございましたの声が聞こえない。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 和歌山店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
どんな質問にも気さくに答えて頂きたいへよかつた。今はコンプライアンスに注意して頑張て下さい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 一宮インター店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
説明に誠実さを 感じました点検やコーティングを お断りしても 何回かすすめられる事がありましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
良い意味でフレンドリーで接しやすかったです。対応も一生懸命で好感が持てました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：スペーシア
押売りがなくスムーズに契約できた車両登録日が納車日に対し3日は欲しいご利用時期：2024年12月（）