当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が明瞭で分かりやすかったです。最終的には振り込みを急いでいただいたようで、それほどかからず振り込んでいただけましたので助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)手際よくテキパキと査定して頂けました。査定の段階では、お客さんの車には素手で触らない方が良いかと思います。益々のご繁栄お祈りしてます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉遣いなど丁寧な接客態度と、清潔感がある見た目で良かった。店舗到着時や、店内に入っても誰も声をかけてくれず、どの人に声をかけて良いのかわからなかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定時の対応が丁寧、真摯で信頼感があった。売却関係の書類を送付後、貴社から到着したことの確認電話かメールがあれば、更に安心感があると思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社に比べとても誠実な印象を受けました。その上、買取価格も高かったので、大変満足しています。いまの感じで続けて行っていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)下取りの2倍以上の金額で買取してくださってとても満足しております。ネクステージさんに買取していただけてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)金額や期日などの要望も応えて下さり感謝しています。
売却するか迷ってましたが、提示金額が満足いくものだったので売却する事を決断できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お世話様になりました。
査定に来られた渋谷様の対応が、迅速かつ親切でした。柔らかい言葉遣いと対応が印象的でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買い取り条件等説明が明確だった為
また、自宅までの引き取り手配があった為分かりやすい説明と査定価格の敏速な対応が
非常に良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取内容だけでなく全体の流れを分かりやすくご説明いただき、安心して手続きができました。次回購入時は、一番最初に尋ねようと考えています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)この度はお世話になりました。売却のお話をした当日携帯電話の充電が切れ快く充電器を貸していただき、急な雨で帰宅時の傘も貸してくださりました。お心遣いが嬉しく気持ちの良いお取引でした。ありがとうございます店長様、責任者の方、ご担当の皆様が丁寧にご対応くださりました。会社組織の中で全員の方の意識を合わせることは難しいと私も常日頃会社で感じていますが、それを実現されておりお手本のようなお店、会社様でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく車に対して熱い方!買取金額も他社と比べて気持ちの良い提示の仕方でストレスなく決断させてくれました。こちらも多少無理は言いましたが、気持ちよく対応してくださいり大満足です。この度初めてネクステージ様利用させていただきました。とても元気のあるお店で店員さんも爽やか!
店長さんの人柄の良さがお店の雰囲気を良くしてるなぁと思いました。また機会がありましたらお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)第一印象が良かった。挨拶はもちろん対応も丁寧に分かりやすく説明していただいてとても好感が持てました。2社程査定してもらいましたが他の人より接客は良かったと思います。今の時代の流れかもしれませんが、オンラインで書類らの手続きをするのは少し抵抗があります。しっかり管理しているとは思いますが、個人情報漏洩にはしっかり管理をお願いします。また機会があれば是非お願いしたい
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とてもわかりやすく丁寧な説明と、こちらの話や不安についてよく聞いてくださったこと。
売却前にご都合でお辞めになられましたが、丁寧な電話をくださったこと。何度かショートメールをいただいたおかげで、最後に査定していただこうと思いました。一括査定でお願いしたため、多くの会社さまは基本的にお電話のみでしたので助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)貴社の事務所に伺った時スタッフ皆さんの対応が大変素晴らしかった。今回は私の車の売却で御世話になり大変満足してます。しかし、見積依頼時、車の購入額を相談したが余り興味無さそうで、他社で購入した。購入担当者も上記の販売情報を大事にし販売担当者にと共有すべきでは。そうしてれば、今回私は購入も貴社から 購入したかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)手続きが迅速、丁寧でした。
こちらの希望買取価格を聞いた上で通してもらい、好感が持てました。担当者によって、土曜日は買取の納車ができる、できないの食い違いが少しあった用に思います。結果、してもらえたので良かったです。
査定は、他より高くしてもらい、処理も迅速で助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が迅速だった点や、細かいところまで説明していただいた点が良かったです。買い取り金額を思った以上に査定していただいて、アルファード売却にとても強みを持ってらっしゃるのかと思いました。担当の方もしっかりと対応してくださり総じてとても良いお取引ができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)主婦なので女性スタッフで相談しやすくて良かったです。何度か上司の方に折衝していただき、親身に対応して頂きましたので、この方ならお願いしたい気持ちになりました。持ち込み引き渡しで初めて店舗に訪れました。清潔感と活気あるスタッフに好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ネットオークションでの取引額をリストで示し、誠実な対応だと感じられた。査定は出張してもらえたり、予定より早く引き取りをお願いしたけれど、柔軟に対応して頂き、助かりました。
また機会があれば、お願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)この度は、お世話になりました。
担当者がその都度、上司に連絡しこちらの要望を報告、すぐその場で回答を出して頂き交渉ができた事で社に売却を決めさせて頂きました。
気持ちよく取り引きが出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)