当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで丁寧に接客してくださいました。何か質問した時に、その場しのぎの回答をするのではなく、他のスタッフさんにきちんと確認してから回答されていたのが好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)最初の現車確認から引き渡し、その後の銀行入金まで、とても丁寧に対応していただけた。
疲れるような金額交渉の駆け引きもなく、割とストレートに契約締結から契約履行までスムーズに出来て大変満足でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に対応していただいて
満足してます。車もし購入の機会は
またご相談させていただきます。
ありがとうございました、
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に査定、金額応談をして頂きました。こちらの不安な点にも的確に答えてくれました。買取金額についても頑張って頂いたと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者がソフトで更に誠実さが良かった。
車販売、買取の会社の悪いイメージがあったが、若い社員が、今後イメージを一新すると思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社と同じくらいの査定ではあったのですが、誠実さを感じたのでこちらで取り引きさせて頂く事に決めました。
とても気持ちの良いお取り引きが出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こういうところに売るのは初めてだったのて不安なところはありましたが、担当の方も気持ち良く会話できる方で、金額、振込もとてもスピーディーで大変満足でした!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)判りやすい説明で明瞭な買取内容の説明があり、何より積極的な買い取りたい気持ちが伝わって、他社でも同等価格の提示が有ったが、担当者の誠意に寄り切られる形で売却した
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命な姿勢、明るい笑顔、この2つで多少の不備は全く気にならない。近々もう1台社用車を購入予定していたので、この担当者ならと思い、お勧め車種2~3案が揃い次第に連絡してくれる事になってます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)電話やメール、LINEのみのやり取りでしたが、レスポンスも早く、説明も分かりやすかった為、スムーズに事が進んだという印象です。車を引き取りに来てくださった方も終始笑顔で対応してくださいました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店内に入った瞬間から恥ずかしいくらい気持ちよく迎えていただきました。ありがとうございました。セルフ自販機は初めてだったので、うれしかったです。みなさんお若いのに身だしなみや言葉遣いがきちんとされててよ
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から購入まで、条件に合った内容で非常に満足してます
今後は購入後のメンテナンスに期待しております
ネクステージコネクトでの通知等があるので車の管理が分かりやくす良いと思います子供の遊ぶスペースがあるので助かります
子供が汗かくので夏場は届かない位置での扇風機かサーキュレーター等があれば更に熱中症対策で助かります
よろしくお願いします
ご利用時期:2024年07月(ご購入)礼儀、言葉遣い、接客態度、製品知識などとても満足いたしましたか。今回初めて来店し購入させて頂きましたが、(電話対応を含め)お店全体の雰囲気が良く、とてもしっかりと教育されている事に驚くと共に満足致しました。保証が充実しているのもポイントでした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者以外の方も含め、お店に到着してからのお出迎えや駐車の案内をしてくださる方がいて、すごく良かったです。契約するときも長い間待たされることもなかったので、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めての売却と納車でしたが流れや必要な確認事項をスムーズに説明して頂いた。
相続手続きも複雑だったが迅速な対応でしたので不安を最小限に抑えることができた。とても良い買い物ができた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明るく対応して頂き説明も分かりやすかったです。納車時、助手席に乗る際、足元を気にして頂きシートを持ってきて下さいました。凄く嬉しかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)元々ネクステージで購入するつもりでしたが担当者さんが色々条件に合った希望の車を探してくれましたので!契約して納車日が長かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な接客ではあったかなと思います。もう少し保障とコーティングが安くなるとつけやすくなると思うので嬉しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)人生で初めて車を購入しましたが、担当者の対応もすごく丁寧で自分の好きな車を見つけることもできて大変満足です、そしてとことんこだわっている感じがして本当に嬉しかったです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の希望を良く聞いて、いくつもの提案をしてくれた。前車購入する際から利用しています。点検、整備等の連絡もしっかりしてくれて信頼しています。
ガラス張りで工場がみえますが整備士の方々がスタッフ同士も笑顔で会話されていて仕事はもちろん雰囲気が良いです!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)