当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応に信頼できました。購入した車も綺麗に仕上がっており、とても満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)満足な下取り価格、購入する際も短時間でこちらの条件に合った車を見つけてくれたり、説明が丁寧なのはもちろん、幼い子供がいるこちらへの配慮が感じられ嬉しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧かつ迅速な対応、誠にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)雑談もなく効率的にアドバイスや説明をして頂きスムーズに契約まで出来ました。
店内を小走りに急いでる様子を見て待ち時間も気にならなかったです。
予約外に来店してお世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最後まで、迅速に対応して頂きました。
車両に関してはとても満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識が豊富で聞いたことに的確にアドバイスをいただきました
明るくはきはきしていて素早く対応してもらったので時間もかからず助かりました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回のご対応、本当にありがとうございました。全体的にとても満足していますし、説明もわかりやすかったです。もし可能であれば、提案の部分がもう少し控えめだと、さらにリラックスして検討できるかなと思いました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の提案を色々と提案していただいたところで、自分が気になった車が他のお店で商談中だったが、そのお店に状況聞いてもらえたところ。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)取り寄せした車に傷がある事を当日まで見抜けず、前回訪問時一緒に傷がないか確認頂きましたがその際教えていただきたかったです。当日にお伝えして、それでも納車時傷をペンで塗って頂けたとは感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車のことを初めてとし、ローンのことなどもほぼわからない状態だったので不安でしたが、ご丁寧に説明していただき、不安がなくなりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)都度連絡してくれたのは良かったです。
ですが、毎度電話に出たり、かけ直す必要があり、メールやショートメッセージで簡易連絡してくれれば助かります。アプリで出来るならそれもOK
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣いと接客のご対応がとても丁寧でかつ、わかりやすく説明していただきとても良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)・こちらの要望を最大限に聞いていただき、様々な御提案をいただけた点
・常にこちらを気にかけていただき、情報共有や進捗状況を細かく連絡いただけた点
ご利用時期:2024年09月(ご購入)買取価格を上司と何度も相談して対応してくれた。
次に査定する業者が早く来てしまいブッキングしてしまったのですが、嫌な顔もせず真摯に対応してくれました。少し前にニュースになった問題があったので入金される迄少し不安でしたが、責任者からの電話連絡や入金も予定より早く安心して買取して貰える会社でした。
ご利用時期:2024年09月()一から十までわかりやすく説明してくれたり、連絡もきちんとありました!
ありがとうございますm(__)m
もう一台お願いしようか、迷っています。
その時はよろしくお願いいたしますm(__)m高価買取ナンバーワンネクステージ岐阜東バイパス店で今後も期待しています。
また、ご紹介できる人がいたら、ご紹介します。
ご利用時期:2024年09月()他社及び買取車両に対する悪評を述べる事無く 誠実で気持ち良い査定対応でした
また、とても穏やかな態度と話し方に安心感を得ました初めての買取業者との取引きでしたが 不安要素を払拭 愛車を大切にして来た思いも含めて誠実な査定対応を頂き 買取価格も満足しました 評価は色々とありますが私は他者へお勧め出来る事業者と感じました
ご利用時期:2024年09月()一括見積もり依頼した直後に連絡がありまず驚いた。担当者も約束時間通りに査定に来られ、質問にも適切な対応をされ好印象でした。フットワークは頭抜けた存在。受付をセンターで一括管理、即アポ後最寄拠点へ連携、査定見積もり、契約と役割とシステムが構築されてるからでしょう。その都度担当が変わり、うまく連携されてない部分があり改善要す
ご利用時期:2024年09月()説明がとても分かりやすかった
質問に対して的確な回答をいただけた
手続きを途中から引き継いでいただいた方も、内容を把握し、丁寧に対応いただけてとても安心して手続きができたまた売却を検討する際には利用させていただきたいです
ご利用時期:2024年09月()良かった点しかありません。2人とも対応は勿論、話やすい、聞きやすい全てにおいて大変満足でした。この度は 本当にありがとうございました。また機会がありましたら 必ず利用したいと思っております。これからも よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月()若いので勢いがあってフレッシュ感があってよかった。郵送されてくる封筒の字が汚い。
下手でも丁寧に書いてあればいいが、やっつけ仕事間が否めない。丁寧に書く事。特に名前。
用意する書類のリストが重複したり、なかったしてわかりにくい。
ご利用時期:2024年09月()