当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
非常にスムーズに売却できた。金額の折り合いの付け方も気持ちよく、また何かあれば依頼したいと感じた。査定のタイミングが絶妙で、気づいたら売却契約していました。LINEのやりとりも素早く、よかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)長い時間に渡り乗換えの車まで嫌な顔をせずしっかり対応して頂いた。小さな子供の遊び声が大きく、契約内容が聴き取れない時も有り集中出来ない事が有った。遊具の場所や、構造の改善を検討してはどうでしょうか。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望通りの金額を提示して頂き、査定の感じもとても好印象でした。ここ最近は買い取り査定をしたことがなかったのですが、応対も好印象で、話しを盛ることもなく信頼出来る会社だと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの条件に真摯に対応してくれた。LINEでのやり取りも素早く丁寧で誠実さを感じた。店舗も清潔感があり、スタッフも若いのに礼儀正しく、決めて良かったと思えた。お世話になりました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取金額のご提示や書類作成等を迅速に対応いただきそれほど時間がかからなかった、と感じました。店内に入店した際、スタッフの皆さんがデスクで仕事をされている姿を見て違和感を感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)しっかり査定していただいた。ありがたかった。査定終了後、店舗まで納車するのが面倒だった。(帰りの足の随行者と日程調整がなかなか決まらなかったから)引き取りを提案して欲しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初の担当の方も、次に来てくださった方もとても親切丁寧なご対応で安心してお取引させていただきました。
今後も機会があればお願いしたいのと、周りにもとても良いお店だと話してます!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)直ぐにLINEでやり取りが出来たので
早く決断する事が出来て、大変良かったです。
今迄中古車販売店を見たことが無かったので御社を知り、品揃え良く
今後利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こまめに連絡がとれ、レスポンスも早かった。説明もわかり易く、安心出来ました。今回で3台目を引き取って頂きました。安心してお任せできるお店です。
いつもありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切丁寧で査定以外でも何度か分からない事柄があつたがそのつど詳しく説明していただいた。今回は弟の車でしたが機会があれば次回は私の車の時もお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望を良く聞いて何事も真摯に対応してくれた。以前に一度、子供が貴社で売却したがその時の対応が良くて今回も同じ人(越谷店支店の川本さん)に連絡して売却した。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取希望金額に添えるように最大限努力してくれた無事に必要な書類が届きました、
何日に入金か完了しましたなどメールでも良いから一言メッセージがあると良いと思います
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ディーラーに下取り以外に売却したことが無かったので多少不安がありましたが、テキパキと丁寧に対応頂いたので大変良かったです。丁寧に対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかりやすかった。書類が不十分で、何度かやり取りをした。
ちゃんと、説明をしてたかもしれないが、LINEで確認の上、送ったのに、同じ書類をまた書いた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)必要な書類が、最初の説明の内容と郵送で届いた書類の内容が異なっていたので少し困りましたが電話で確認したらすぐに解決したのでよかったですありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)遅めの時間の指定や暑い中 しっかり見て頂き店舗とのやり取りなどで大変だったと思いますが その後のいろんな説明もあり丁寧な対応をして頂き良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話し方や説明が分かりやすく丁寧で好感が持てた。納車日がお休みの日でしたが事前に断りを入れられきちっと引き継ぎをする旨のことわりもあった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)私が悩んでいる時、相談にのってくれた。
わかしろさんにお話する事でとてもスッキリした。
これからも人生相談に乗っていただきたいです。
バッチグー????????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)LINEでやり取りができたことが良かった店頭へ買取車を持ち込んだ時に、最寄りの駅まで送ってくれたらもっと良かった。それがあったら友人にも紹介できた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切で明るくて丁寧な対応だった言うことは別にありません。これからも頑張って下さいね。また、次回もお願いしたいです。その時はよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)