ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松阪店
車種：Ｃ－ＨＲ
質問にすべて丁寧に答えていただいて、満足しました。 相談とかにもしっかりのっていただいてとてもよかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：キャスト
学んでいるな、と思いました。若いのにも関わらず、最低ラインの接客が出来ていました。話しやすかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ハスラー
真面目で前向き。車を売ろうと一所懸命な姿勢。休み中にも連絡を欠かさなかった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：Ｎ－ＶＡＮ＋スタイル
勢いや売り込む姿勢は素晴らしいが確認や点検、商品知識にかけると思う。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：スカイライン
車の説明、商談、買い取り額の頑張り、契約後の連絡等、とても迅速かつ丁寧に対応していただけました。今後もお世話になりたいです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 高岡店
車種：タフト
わかりやすく丁寧に説明してもらいました。親しみやすく対応してもらい安心感がありました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：モコ
責任者の方が新人の方のサポートをしながら接客していた。 一生懸命な感じがして良かった。また、どういう需要があるのかも分かりやすく、販売後の車の使用用途にポジティブなイメージがもてた。陸送費の説明がなかった(きちんとして欲しかった)。契約金と差引金額が分かりづらい。 販売済にも関わらずネクステージから何度も販売の査定についてのセールスがあったので 情報共有して欲しい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：Ａ３
丁寧にこちらの話を聞いてくださり、満足のいく査定額まで交渉していただき、本当に満足です。 おそらく予定よりも時間がかかってしまったのにも関わらず、最後まで親切に笑顔で対応していただいて安心できました。査定までにいただいたお電話の番号が何種類かあり、仕方ないことだとは理解していますが、出ても平気な番号なのか迷って1回で対応ができませんでした。失礼いたしました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ウェイク
石本さんが丁寧な対応であり、価格も出せそうなニュアンスでお話しいただけたので好感が持て、他社もみましたがネクステージさんにお願いしたい気分になった。店舗もきれいでドリンクサービスキッズルームも良かった急速充電スポットをぜひ設置して欲しい。そして電気自動車にも注力して欲しい！キッズルームも拡大してほしい!ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：ジューク
実車査定時より丁寧な説明をされていて、こちらの準備不足があったのにも関わらず、最初から最後までスムーズに事が運んだので､満足しています。モータでの最初の提示額よりも､最終的に上回る金額の提示だったので満足しています。機会があれば、ネクステージさんにまたお願いしたいと思いますので､有り難う御座いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：プリウス
他社の買取店も何店舗か行ったのですが、とても必死で押し付けがましいところがあり苦手でした。 こちらの担当者の方は慣れた押し付けがましさが無く、好感が持てたため決めさせて頂きました。車の引き取りが済んだ後、無事に車が到着したかを連絡していただけると安心できるのでは無いかと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：ヴォクシー
担当者の対応が良かったです。他社より高く買取りする為の頑張りが見えて凄く好感が待てました。実質他社と同等の金額でしたが、その誠実さが伝わってたのでこちらで決めさせて頂きました。もし、知人が査定を検討していたら是非こちらをオススメします。これからも誠実な対応を続けて頂きたいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ムーヴ
見た目は今どきの若い感じでしたがとても丁寧で好感が持てました責任者と思われる方と何度か電話口でお話しさせていただきましたが、こちらとしては本当に責任者か?どういう方か存じ上げないのでこの方法を取られるようならその方の写真入名刺などを一緒に下さるとより安心感がつご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ＭＩＮＩ
とても丁寧な説明で好感の持てる担当者でした。 また、引渡しまでしっかりフォローしていただき、安心して取引させていただきました。1番最初に連絡をいただき、担当者の方も好感がありとても良かったです。 今後の購入や売却時において、利用させていただきたいと思います！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸスラッシュ
車の売却時の相談から次の車選びの事まで親身になって考えてくださったのがとても好印象でした、担当して下さった方と次の車を見つけられて良かったです。初めて来店して対応して頂いたんですが、ネクステージでよかったなって思います！これからもよろしくお願いします！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八戸買取店
車種：ライフ
買い取り担当の相内さんはてきぱきと対応してくれて早く話しが進んだ。 レターパックで印鑑証明と書類を送付済みだったのでてっきり車を持ち込んだ日に話が完結すると思っていた。社内でのスタッフ通しの連絡が不十分だと感じた。相内さんからでも後日連絡が欲しかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：レヴォーグ
対応がよく、話しやすくよかったです。契約の時に車を持って行くのはいいんですが、帰りの足がなく、駅まで送ってもらって、電車で乗り替えて、駅から歩きで、4キロぐらいあったので.汗ダクダクで帰ってきて来たのが大変でしたのでどうにか対処出来たらご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：アルトラパン
親切な受け答えが好感をもてました！今回初めてディーラー以外で車を売ったのですがとても感じが良く驚きました。もっと早くネクステージさんと出会っていたらと後悔しました。今後とも何かあればお願いしたいと思っております。ありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：７１８ケイマン
買取価格の調整に奔走していただきました。 売却納車日時が早まりましたが、打ち合わせ通りのスケジュールで全て完了しました。 ありがとうございました。初めての利用でしたが、満足できる買取価格で売却する事ができました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：レガシィアウトバック
契約成立後の対応。また、休日に対応してもらえたこと。契約成立後に店長からお礼の電話をもらっても嬉しくない。こちらとしては金額に関わらずあまり気持ちの良い取引ではなかったので、電話をもらって気持ちが回復することはない。ご利用時期：2024年09月（ご売却）