当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明をして頂きました。とても分かりやすかったです。スタッフの方々が、お店に入店する時や帰る時など立ち上がって挨拶して頂きました。社員教育がしっかりしてるんだなと思い感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)◎爽やか
◎電話でも元気な声で対応
◎何事にもこちらを焦らす素振りも見せず、ゆったりした気持ちで手続きや納車ができた
満足いく購入ができました。
これからもどうかよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)全ての件に関して 直ぐに対応してくれた。子供の遊び場が,あるのは良いが 商談中の場合あまりのうるささに 話が聞き取れない事もあったので もう少し 保護者に,対しての対応も必要ではないかと 痛感した。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当者、矢田貝さん
最初の来店から最後の納車まで全て丁寧な対応でした。矢田貝さんが担当だったのでネクステージに決めました。
納車後も何かあれば連絡下さいとの事。何かあった時はまたご連絡させて頂きます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)現時点では分かりません。問い合わせに対して、折り返しの日時を明確にしていただければありがたいです。
また、車が出しにくいのは分かりますが、購入前に試乗できるようにしていただければより安心して購入できると私は思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)ご担当セールス(安達さん)にはとてもよくして頂き感謝しかないです。明瞭なサービス説明、スピード、日々の連絡申し分無しでした!
また入れ替えの際には引き続き宜しくお願いしたいと思います。状況の通りです。
ご参考によろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても誠実で親身になって対応して頂けた。
初心者で初歩的なことをたくさんお伺いしたが、嫌な顔ひとつせずひとつずつ丁寧に回答してくださった。
本当に感謝しています。
素敵なご縁をありがとうございました。とても誠実な対応をされるお店だと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)細かなことも面倒がらずに誠意を持って対応頂いた。
言葉遣いも丁寧で、また終始笑顔であったことに好感が持てた。アフターの3年保証に加入しましたが、代金がかなりの金額になるにもかかわらず、具体的な保証の内容が分からないため、内容を紙にまとめたものを交付してもらえたら有り難いと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)前々から店の前を通っている際に気になっていたので突然な訪問になりましたが、こちらの要望の車に関して親身に提案頂きました。希望の車が見つかって良かったです。ネクステージコネクトアプリを入れましたが、もう少し処理が軽くならないのでしょうか。処理待ち時間が長く動作が遅いのが気になります。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)長い時間でしたが最後まで丁寧に説明してくださりました。とても感じもよく、車の細かな所まで見せて頂きました。手続きのほうもササッと進めてもらたので、スムーズに納車出来ました。電話連絡もこまめに入れてくださりお世話になりました。ありがとうございました。お店に入った時出る時に、皆さん立ち上がって挨拶してくださっていて、雰囲気もよく、店員さんも笑顔でとてもいい所だと思いました。長時間になったので、こどもの遊び場所やフリードリンクがあって、助かりました。納車時、車がピカピカで満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)手続きに時間が掛かってしまい、何度もやり取りをして大変だったと思いますが、対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)買取査定から、終了迄の手続きに時間が掛かってしまいましたが、きちんとな対応して頂きました。
ありがとうございます。また、何があればお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)接客、身だしなみ、この年代から見てもしっかりされてました。店舗の入.退去時のスタッフ全員からの
挨拶には恐縮です。皆様の仕事の手を止めてしまうので。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧で誠実な対応がとても良かったです。ありがとうございました。他社と比較して大変しっかりした対応の会社だと感心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に査定してもらった。
しっかり説明してもらった。高価買取してもらってありがとうございました。
また売る機会が来た時はお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めてのことで何もわからない状態での契約でしたが、とても丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な対応でした売買に不満はありませんでしたが知名度が低く知らない会社で心配でした。宣伝が効いていると信頼度も上がるのではと感じました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)一生懸命さや、客の立場を考えて話す内容、誠意が伝わりました。次回も信用して任せます。今後も高く買取る姿勢を継続して頂けたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても誠実な対応でした。言葉遣いもよく、信頼感がありました。今後とも、車の売買等がありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定の際、しっかりとお客のペースで対応され安心した。今回、初めて利用で不安がありましたが、とにかく客のペースで対応して頂き良かった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)