当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて車を売るのでよく分からなかったのですが丁寧な説明で安心感がありました。約束の時間も正確で信頼出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)雨天にもかかわらず、迅速且つ適正な価格を提示してくれました。その後の対応にも充分満足してます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)納車時の点検が甘い!客のニーズに応えてない!整備の方はダブルチェック、トリプルチェック行い完璧な状態で納車するのが、当たり前だよ!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても丁寧で解りやすく、感じが良い方でした。
ホール内、駐車場内も明るく、従業員の方たちも挨拶もしっかりしてて
気持ちが良かったでした。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)娘の車を購入しました。メリットやデメリットもちゃんと説明してくれて、オプションや保険わかりやすい説明(例え)でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧に一生懸命に担当してくれました。感じも良かったです。ありがとう。近所に出来てたけど、こんなにたくさん車があると知らず、今回近くで便利で良かった
ご利用時期:2024年02月(ご購入)検討している何種類かの車を伝えた際に比較をして提案して頂いたり車の購入の流れについて丁寧に1から10まで説明して頂きました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当者さまには丁寧で親切、そして誠意をもって対応していただいたおかげで初めてのネクステージさんからの購入も安心してできました。
素敵な出会いにとても感謝しております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)親切、丁寧な対応で説明などわかりやすく店内の雰囲気もよくてネクステージに頼んでよかったです。点検や整備などで行くことがあるので今と変わらず親切、丁寧な対応よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)説明も丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく回答を頂けました。また保険についても、こちらが見落としていた部分を教えて頂き、見直す事が出来ました。
これからも安心してお願い出来ます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)いつも丁寧にわかりやすく説明していただきました。
値段交渉にもたくさん協力していただき頑張ってくれました。ありがとうございます。
スタッフ全員が丁寧な対応で、笑顔で明るくいつも素早い対応に感謝いたします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)購入したい車の条件を丁寧に聞いていただき、適切な車の候補を提示いただきました。話しぶりも丁寧で親近感を感じました。元気な挨拶が徹底されていて、勢いを感じました。ただ、私のような年配者には、もう少し、穏やかな感じが良いです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当の方は、明るく笑顔で対応してくれたのが第一印象でした。無理にオプションをすすめる訳ではなく、本当に購入者寄りで考えてくださりました。車のことだけではなく、自動車保険にも詳しく説明していただき、安心して加入することができました。
こちらも中古車屋だと勝手な先入観もありましたが、ここまで親切に対応してもらい、正直驚きました。今後も何かあれば担当者の方と相談していきたいと思います。1つ目は、人にもよりますが、入り口の付近にデスクがありスタッフの方が大勢見えるので、初めて入った時は、少し圧倒されました。オープンなのは、いいことかもしれませんが。。。
2つ目は、ネクステージコネクトのアプリは、情報を確認することができ、とてもいいものだと思いますが、一部反映されていない項目もあったため、もっと情報反映が早いととても素晴らしいアプリだと思います。
3つ目は、駐車場が近い場所にあまり多く停めれないです。土日はお客さんが多く、大変混み合っている。近くにいくつか駐車場があるとネットであり、1周ぐるりと回ったが、正直どこにあるのか分からなかった。目に付く看板等でもっと駐車場とわかりやすくアピールしてもらえると助かります。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)誠実そうで信頼できました。お世話になりました。売却代金が半額近くになってしまい残念でしたが、相場からの算出だと思いますので仕方がないものと思っています。見積もりから売却まで数ヶ月空いてしまったのもありますが、どうにか心積もりができていればより良かったかなと思っています。ご参考まで。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こんなに高い金額で買い取っていただけるとは思ってもおらず、担当の方にはとても良くしていただけました。全てにおいて満足です。この度はありがとうございました。他者にも査定はお願いしましたが、金額、対応含めてネクステージさんが1番でした。これからも機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めてお世話になりましたが初心者にもわかりやすく細かく説明いただきました。ディーラー以外に車を売却するのは初めてで同業他社さんの不正もあり
不安がありましたが節目節目でメール等で連絡いただき安心して手続きさせていただく事ができました。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)言葉遣いや応対がとても素晴らしかった。愛車を手放す時にも写真撮影もして下さり心が込もっていて嬉しかった。また、買取の金額も頑張って頂けたと思うので満足です。店舗も綺麗で担当の方の距離感も良く、飲み物もペットボトルで清潔感があって良かった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初対面の挨拶から車の確認、見積り、契約完了まで終始的確な対応をして頂き、気持ち良く車の売却を行うことができて大変助かりました。迅速で分かりやすい説明で他社と比較して好印象で良かったと感じました。
社員教育が良くできている印象です。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めから他社にはなかった、誠意がある対応がとても感じが良くて良かったと思う。ネクステージという会社を今回車を売却するのにあたって始めて知ったが、担当者の対応が良かったので、そういう機会があった時にはまた利用したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても親切丁寧に且つ迅速に対応していただいたので、他社の方が高額査定ではありましたがこちらに決めさせてもらいました。最初から最後まで親切丁寧に対応していただき、本当に感謝しております。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)