ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ さいたま中央店
車種：ゴルフＲ
嘘や誇大表現なしに話をしていて安心してお話ができたように思う。話をよく聞いてもらえた。契約から、振り込みまで澱みなく勧めていただいて満足しています。 これからもこれで進んでくださいご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：208
丁寧な対応でわかり易かった。 取引完了まで非常にスムーズだった。店舗の駐車スペースが少なかった。 接客や人柄、アフターケアまでしっかりしており、知人にも薦めたいと思えた。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：スペーシアギア
陸送業者との連携が上手くできていなかったのか、約束をしていた日時に車の引き渡しに来なかったが、すぐに再度日程調整をいただき、その後はスムーズな対応をしていただきました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スペーシア
雨のなか、遅い時間にも関わらず、丁寧な説明をしてもらえました。 価格の交渉でも、こちらの状況を理解してくれ、希望通りの価格を提示してもらい、大変助かりました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：１シリーズ
熱意を感じました。 迅速な対応をしていただき感謝しています。車を下取り以外で売るのは初めてで、不安があったのですが、迅速な対応でとても安心しました。ありがとご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：ミト
こちらの買取り金額の希望に近づく努力をしてくれた。 外国車の買取りにも対応していて助かりました。もっと外国車の取り扱い店舗を増やして査定額アップしてほしい。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：セレナ
担当の方には大変丁寧で迅速に対応して頂きました。 こちらの希望査定金額も柔軟に対応して頂き 嬉しく思いました。 またご縁がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：シビック
夕方からの当時の急な査定のお願いに対応頂きました。買取金額に関してもこちらの希望を叶える方法をいろいろ検討頂き、他社より高い希望額で買取頂けました。 その他、こちらの愛車へのお気遣い、大切な車ということを理解頂いた、会話内容や接する対応、メッセージでのやり取りのレスポンスの良さなどとても丁寧で信頼出来る方でとても気持ちよく、安心して取り引きできました。ありがとうございました！MOTAでの査定額TOP3に入っていなく、またネットニュースで悪い噂も見ていたので、ちょっと不安でしだが、取引から支払いまで書類手続き方法、ショートメッセージでの案内など、不安になることなく安心して取引できました。 今まで、個人的には買取は他社以外はないと思っていましたが、(過去5台売却) 今回の件でネクステージさんがおすすめできる会社であるととても感じました。 いろいろ他社の件など、買取業界は大変だと思いますが、これからもネクステージさんには頑張って欲しいです。今回はありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ビスタアルデオ
20代半ばの好青年だったが、とても親切に対応してくれた。契約後のリカバーもしっかりしていて、好感が持てた。変に駆け引きする事もなく、実直に誠実に応対してくれた。好印象しか残らなかった。ネット検索後、色々な買い取り業者から、電話やメールが、嫌というほどきたが、一番しつこかったのが、御社だったので、第一印象は最悪だった。もう直ぐ最大手になるので、勢いが凄いのも理解できるが、一言二言で客の信頼を得る事が出来るようになるといいと思います。知り合いの鈑金業者からは、あまりお勧めされなかったが、縁あって、買い取りして頂きました。車関係の店舗はどこも、入り口から萎縮してしまう雰囲気があるので、もっと気軽に立ち寄れて、買い取りや購入などスタッフさんと、お話しが出来るといいですね。大きな道路に立派な店舗があると、気後れしてしまう自分が情けない。キラーワードを使い、上手に営業して下さい！ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：ピノ
最初の買取価格を提示してくれたとき、どんな経緯で車が販売されていくのか、なぜネクステージが高く買い取れるのかを詳しく説明してくれた。 あと、２つのサイトから申し込んだ関係上、不明な点が生じたときに、誠意のある対応を取ってくれた。若さの良さもいいけど、若い人だけではなく、もう少し年配の穏やかな安定感のあるようなスタッフさんもいるといいのかなぁと思うところはある。責任者の挨拶はいらない気がする…というか、もしわざわざ挨拶をしてくれるなら、もう少しなにかそこに意味をもたせたほうが良いのでは？ この度はありがとうございました、だけならば別に担当者で構わない気がする。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：モコ
車の査定で、良くない点(傷がある等)などもしっかり説明していただき、買取金額だけを言う他の店とは違って、しっかり車に向き合ってくれている印象が持てました。その上で、こちらの希望金額を店長さんが即決して下さって嬉しかったです！以前の車で「今ここで決めてくれたらこの値段にします。」というお話もありました、ただ、自分は他社からも同じ事を言われて、お金だけという感じがしてしまったのでお断りをしました。高く買い取っていただけるのは本当に有難いですが、大切に乗ってきた車の事も考えていただけるなら心から嬉しく思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
寒い夕方の査定でしたが嫌な顔せず、挨拶も丁寧でホッカイロを渡してくださる気遣いもしていただき、とても親切でした。丁寧な口調で説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。キッズルームも大きくとてもサービスが良いなと思いました。強いて言うのであれば、次の車でタイヤを使用するので交換していただきましたが、そこも込みの買取価格であったり、サービスで交換していただけたりしたら最高でした。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：セレナ
忙しい中、親身に対応してくださいました。 こちらの希望買取金額にも応じていただきとても満足できました。 ありがとうございました。 なお、不要なタイヤなどはありませんでしたので引取りの依頼はしておりません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：プレミオ
分かりやすく、手際よくすすめて頂けたので すごく良かったです。いつも、お客さんが多くて大変だと思いますがしっかり接客されていて気持ち良かったです。また、若い社員がたくさんいて活気がありました。 飲み物のペットボトルもすごくいいアイデアだなと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：ラクティス
まず、査定額が他の見積もりより断然良かったこと。こちらの事情をわかった上で、迅速に臨機応変に対応してもらえてとても助かりました。見積もり予約の連絡は他社さんのように、電話に出られなかった時はショートメッセージにしてもらえると対応しやすかったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ムーヴ
初めての査定の日が私の都合で難しくなったので、空いている日をお伝えしました。確認して行けたら行きます、ということでしたか、時間帯通りきてくださいました。値段のつかない、と思ってた車に、値段をつけてくださってありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：ヴィッツ
若いなりに誠実な対応を頂き良かったと思います。フルスイング価格という名称が印象に残っており、 車両売却を検討している知人に話をしたら 売るときには御社を紹介してほしいと言っていたので、 今回の営業マンを紹介したいと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ワゴンＲ
連絡や問い合わせへの対応が素早く、挨拶もまずまずだった。今回、初めてのネットからの問い合わせだったので、不安があったが、スピーディーかつ真摯な対応で、取り引きが終了し安心しました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：３シリーズ
他社に査定してもらった際は車の悪い部分を指摘されたがネクステージさんにはいい部分を褒めていただいた。 接客の仕方がとても良く、買い取っていただいてよかったと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：プリウス
約束の時間も正確で、話し易い雰囲気で良かったです。こちら側の立場になって、話しを進めてくれる姿勢が安心しました。また買い取りを依頼する時がきたら、こちらに頼もうかと思ってます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）