当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の装備の説明などわかりやすく教えていただけて良かったです。
質問にも笑顔で答えていただきました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)担当者様お客様の対応が時間ギリギリで対応大変そうでした納車も終わりすぐ次の納車でした~予約制ですが
ご利用時期:2024年11月(ご購入)泉店で購入した時は売ればいい感じがすごく出ていてなんの説明や相談が全くなく酷かったが、今回担当して頂いた小玉さんは最初から親身に値段の事や車の状態の事を伝えてくれて安心して契約できました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)前にケイユーで中古車を見たことがあったが、高圧的な態度で買うように言ってきて不快な思いをしたが、こちらは親切丁寧に対応して下さって、安心して購入できた。
対応もとても良かった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)言葉遣いも丁寧で、納車予定日に向けて色々と対応して頂きながら予定通り納車していただけました。進捗や質問事項に関しても、逐一ライン連絡頂きとても安心できる良い担当者様でした
ご利用時期:2024年11月(ご購入)話速も早過ぎず遅過ぎず聞き取りやすかったです。
質問にも迅速に答えていただいてよかったです。担当者に関わらず皆さん笑顔で対応していただいて不快な思いは一切なかったです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)あまり車に詳しくなかったのですが、営業ご担当者様、整備ご担当者様にご丁寧に説明いただけて安心しました。
買い替えや整備の際にはまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)気さくで話しやすく説明が分かりやすかった。
こちらの要望に寄り添ってくださり探していた車のメリット・デメリットも教えてくださって信頼できたので購入に決まった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)小さな質問でも丁寧に答えて頂いたり、車種を決めかねているところ、一緒に考えて頂いて、安心してゆっくり考えることが出来ました!
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)納車まで予定合わず実車確認出来なかったけど、気になる点を撮影してラインしてくれた。ちゃんと気になる点を正直に教えてくれた。真面目な対応で安心感あった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)満足する車を選ぶまで、複数車の提案を根気よくしてくれました。疑問に思っていることも、嫌な顔をせずに説明してくれて、安心して購入することが出来ました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)車の販売に対して、全般に知識が豊富で自信を持って私たちに接してくれて、安心して疑問に思っている事を質問出来た。信頼出来る事はすごく決め手になった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ご担当してくださった松尾さんは最初のお電話の対応から説明が丁寧で、来店した際もすぐ対応してくださったりスムーズに納車まで完了する事ができました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧かつユーモアもありとても良い接客でした。非常に満足です。次回もこちらで購入したいと思える お友達にも紹介したいくらい良い担当者さんでした。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)こちらの条件や説明等に対して、とても親切に対応して頂き、笑顔も素敵でとても好感のもてる方でした。納車の際の車の説明も丁寧で、安心出来ました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)終始丁寧に対応していただきました。
わからない事も、きちんと教えてくださいました。
担当が小林さんで良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)親切なだけでなく、購入内容や車の状態など親身にご対応してくださり、おかげさまで満足のいく中古車購入ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)全体的に丁寧だった。会社のマニュアルををしっかり守っている印象だった。上場企業としての立場をわきまえていた。非常に良かったと思います。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)他人事だと思わずに親身になって聞いてくれました。社員一人一人が聞く力があり、理解してくれました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)探している車について、こちらの条件をくみとり、こちらの希望条件にに限りなく近い物を探してくれた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)