当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
好感の持てる対応であり、信頼感がありました。また、必要な情報を逐次連絡頂き、納車までとてもスムーズな取引ができました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)担当者が変わりましたが、変わった後の方も丁寧な対応でした。下取り車のシート下に指輪を落としてしまい、迅速に対応していただいたので助かりました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)遠方からの購入でしたの、進捗を適宜、連絡してくれたのは、有り難かったです。
あと、下取り車の交渉を上司の方にして頂き、かなり頑張ってくれました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)すぐ欲しい車が見つかったが
買うかどうか迷ったとき
背中を押してくれてよかった
納車時、一週間前に一度会っただけなのに
自分の顔を覚えてくれて嬉しかった
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらの要望に合う車の提案をその都度してくれていたことに好感を抱きました。
また子供達にも気を配って頂き、子供達も満足して車選びに付き合ってくれたので満足しています。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)人当たりがとても良く分からないことは分からないので確認しますと明快に回答いただき、信頼できると感じました。私たちと同目線で一緒に考えてくださる姿勢がお有りだと感じました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)車両に対する知識、車体カラーの希望色を伝えたところ近隣エリアでの取り寄せを即座にお調べ頂けた点。また、オプションを付けるかどうかで迷った際も、検討時間を取って下さり、納得して設定させて頂けました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)対応がとても丁寧で熱心ですぐに信頼出来ました。障害者手帳での自動車税の減免等を質問した際には
行政書士に確認して、その後の手続き方法や市役所などの電話番号も調べて下さり、とても素晴らしいサポートでした
ご利用時期:2024年12月(ご購入)説明が丁寧でした。納車までの期間もその都度連絡してくださって現状がわかったので安心して待っていることができました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)感じよく好感が持てました。こまめに連絡くれたのが安心できました。
悩んでた時の一言がアドバイスになり決断できました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)説明もとても簡潔でわかりやすく、話し方も親しみやすい印象で、安心して車を選ぶことができました。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)無知な私にも気持ち良く対応して頂きました。
査定額が驚く程高く、主人も含め車購入で悩んでた私達でしたが、購入する事にしました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)こちらからの疑問点や要望に、熱心に接して頂きました。常ににこやか、お優しそうで、質問しやすく、好感が持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)すごく丁寧に接客して頂きました。納車もすごくタイトなスケジュールにも関わらず早急に対応して頂きました!
車も綺麗でいい買い物ができて大満足です。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)最初は話しだけ聞くつもりで訪問したが担当者と話しを進めていくうちに色々提案して頂き、こちらも気持ち良く無事に購入に至りました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)前担当の方が体調不良で連絡もとれない中で急遽別な方が担当することになり、とても苦労されたと思う。その中で、できる対応をしてくださった気持ちは伝わった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)下取り査定も家まで来て査定してもらいその後の段取り等もスムーズで査定の時点でもいくつか車体の候補を持って来て頂きプラン等も記載してあったのでとてもわかりやすかったです
ご利用時期:2024年12月(ご購入)下取りの見積に来ていただき、その日のうちにお店へ伺いましたが快く対応していただきました。こちらが気になる車種の見積をすぐに出してくださったりして希望の条件に合う車と出会えました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)悪かった点で書くが、納車時にトラブルがあるまでは良い対応だった
LINEで車の状態を確認すると、すぐに大量の写真を撮影してもらえた
納車時の現社確認の際にいくつか質問したが、どれも的確な回答でした
ご利用時期:2024年12月(ご購入)とても良くして頂きました。本当にありがとうございました感謝です。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)