当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
話しやすくこちらの事情を理解してくれて最大限の査定をしてくれました。
また急ぎで振り込んで欲しいというこちらの要望にも答えてくれて予定よりも1日早く振り込みがされていたので本当に助かりました!ネクステージさんにして良かったなと思いました。知り合いに車を売ろうと考えてる人がいたらすすめてみたいと思います。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)何時でも電話すると電話対応して頂いた事。売却という形を初めて取ったなかで勉強がでら色々な業者様に査定して頂きましたが皆同じ商売口上をしていてどこも買い取り価格変わんないなってなっててほぼ諦めてましたが最後の最期に査定して頂いたネクステージ様!ありがとうございました。知り合い・友達・仲間に売却考えてるならネクステージだよ!と伝える事を御了承願います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めて利用させて頂きました。最初の電話対応もよく、待ち合わせ時間等の小さな約束事まで全て守り誠実に対応して頂きました。また、こちらの希望や意向なども上席の方にわざわざご相談くださり一生懸命さを感じました。担当来ていただいた方はお若い方でしたがしっかりとしたご対応ができており社員教育がなされていると感じました。
次回購入の際にはまたご相談させて頂きます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)海外赴任ギリギリまで車の引き取りを待ってくださったことや自動車税の説明などがわかりやすく丁寧にして下さったこと、故障もなく気に入っていた車なので「是非買い取りたい」と言ってくださった事が嬉しかったです。契約後に直ぐにベトナムに渡ってしまったので何度もご連絡いただいたのにお返事できずにすいませんでした。それにも関わらず「何度も連絡してしまい申し訳ありません」といったお気遣いまでしてくださいました。車には細かなキズもあったかと思いますし、洗車や掃除も出来ていなかったのですが最後まで車を悪く言わない姿勢も素晴らしかったです。御社にお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1番早く電話をくれた会社にしようと思っていたので、御社に決めました。
買い取りして頂きましたが、スタッドレスタイヤもあったので、言ってもらえれば譲りました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すべてにおいて満足でした!
ひとつも不満足や心配はなく、滞りなく取引きさせていただきました。素晴らしいお店です。友達にも紹介していきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変丁寧で安心できましたので、売却を決めました。上から目線のお店もありましたが、ネクステージさんは丁寧で安心できましたので、これからも今以上に丁寧にお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速に対応いただき、ありがとうございました。振り込みも確認できました。メンテも含めて丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すごく丁寧な接客に驚きました。
店長さんからの電話やお店に行った時の店員さんの対応など素晴らしく思いました。
素晴らしい接客だったなと感心しました。
またここで車を売りたいと思える気持ちになりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)繁忙期での売却となりましたが、夜間にもかかわらず来ていただき、敏速な商談ができました。10数年前に一度、ネクステージさんより中古車を購入させていただき、故障もなく数年乗り続けていました。今回は一括査定という枠組みの中、偶然にも再度のお取引となりました。今後の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応でしたし、若く頑張っている感じが伝わってきて好感が持てました。
日曜日で、しかも天気も悪いのに対応して頂き感謝しています。
その後も迅速に対応して頂きありがとうございました。売れるような車じゃなくボロボロだったにも関わらず買い取って頂きありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)長年大事に乗ってきた車だった点に寄り添った上での査定をして頂けたと思う。この度はお世話になりました。
時間の都合上、他社との査定の比較が出来なかったのですが家族で長年乗った車を満足のいく査定をしていただいた為、気持ち良くお別れできました。古い車ではありましたが愛情たっぷり注いで来た為、スクラップではなく是非また誰かに乗ってもらえることを願っておりましたので☆
また縁がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客に対しては問題ありません。
これからも中古車販売を頑張って下さい。今回は中古車の購入に当たり、他店やディーラーを色々まわりましたが中でも貴社は一番挨拶が出来ておりました。接客中の飲み物もフリードリンクで良かったです。
但し、来店時の粗品とか成約プレゼントとかあっても良いのではと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)下取り査定に来ていただいたのが今回の担当の方でなければ、車の購入はしていないと思います。最初から最後まで丁寧な対応をいただけました。不具合で納車が遅れる際も逐一連絡をいただき、現状を細かく説明していただけたので助かりました。2台めの入れ替えの際もネクステージで買おうと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)この機能が付いてて欲しいっていうたくさんの要望をしたにも関わらず理想ピッタリな車を探し出してきてくださって、車の知識が全然ない私に分かるようにいろいろ詳しく説明して下さりました。自分の休みを変更してまで納車日までお付き合い頂いたりとても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔での対応。
なんべんもした電話での対応に快く対応。
納車日が遅れたことにちゃんと謝罪してくれた。京都に車検対応出来る店舗を早く作ってほしい。わざわざ大阪まで行くのでは厳しい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)大変な要望があったと思うけど車を探してくれて感謝しています全体的にとても良くしてくれて感謝しています
色々わがまま言ったけど欲しかった車が手元にあるのは担当の人、お店のおかげです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての経験だった為、分かりやすく説明して頂き、ご要望にもしっかり対応して頂き、とても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が非常に早く助かりました名義変更後の自動車検査証記録事項(A4縦)のコピーだけ依頼中ですので、宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親近感がある好青年で気持ちのいいお取り引きが出来ました。
次回も指名でお願いしたいです。更なるご発展を期待しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)