当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても迅速かつ丁寧な説明で安心してお取引出来ました。今後自分含め知人が売却する事がありましたらまたお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの些細な疑問や不安に丁寧に説明くださいました。
オプションや有料サービスなどの説明も丁寧にしていただきました。
が、お断りさせてもらっても、以降それに関してのセールスはなく、安心感が持てました。
他社で加入してる保険なのに目を通して、お得になるプランを提案下さいました。
車のこと以外の雑談にも明るく楽しく応対して下さいました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの予算や都合に、限りなく寄り添う対応・提案をして頂けたこと。
納車時に、塗装の気になる点については、改めて対応して頂けることになったこと。
対応や調整が、的確で早いこと。これからも、一人ひとりに寄り添う対応のネクステージさんであって欲しいと思います。
それでは、今後も何かとお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お問い合わせ(保管場所使用承諾証明書)に迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。ご要望として厚木店に対してご不満はないが、出来れば自宅から近い販売店の港北インター店でも設備(車検やメンテナンス等)が出来れば良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)非常に丁寧な対応で、質問に答えられなかったことは即上司へ確認し、明確に回答していただきました。
いろいろ勉強されていると感じました。特にありませんが、今後のアフタサービスもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明るく丁寧な説明で安心して購入出来ました。今後のケアについても十分な説明がありましたので、確実に実行お願いしたいです。これからが長い付き合いになるので、今後とも親切に顧客第一で対応お願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)所作がとても素晴らしい!
また、希望ナンバー登録が間に合わなくなったが、正直に理由を説明してくれたのでスッキリした。このように真摯に対応されるスタッフのマインドの高さに感銘を受けました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車両購入時、しつこい営業はなく、購入しやすい雰囲気を作ってくれていた。
納車されるまで頻繁に連絡をくれていました。
納車時、いろいろありましたが、車内車外をきれいに清掃して欲しかった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧に理解しやすい説明をしていただきました。
またお客様にとってのいろいろなご提案もいただき、非常に良かったです。購入後も引き続き、困った際のフォローを継続していただきたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)物腰が低く、とても丁寧に親切に対応してくださいました。ありがとうございました。この度はありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの希望額もしっかりと考慮していただき、上司の方にも交渉してもらって満足のいく額での売却になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社と比較して顧客重視の姿勢が見えた。
説明も大変丁寧でした。蒲郡で10年御社にお世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの状況を理解してくれて、丁寧かつマメに連絡をくれて助かりました。引渡しの際も丁寧でわかりやすく気持ち良い対応でした。会社の雰囲気もとても素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)おそらく経験の浅い方でしたが、分からないことは適当に答えず上司に確認しながら説明されていた対応に誠実さを感じました。満足のいく取引でした。
また機会があったらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)誠実です。
古い車でしたが、一方の会社はサラサラっと見て、安価な金額提示でしたが、御社の担当者は時間をかけてしっかり見て、
競合の倍近くの金額提示をしてくれました。今勢いのある良い会社だと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初の挨拶から始まり、色んな説明、話し方、答え方、買い取り額、全てに納得できました。今回までネクステージさん自体知らなかったのですが、過去関わったことがある中古車屋に納得したことがなく。ネクステージさんにお願いできて本当に良かったです。良さをもっと広めてほしいです!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)いろいろわがままを聞いていただけました!
あとはテンションがよかった。接客も素晴らしかった。長く付き合って行けそうな方でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明がとてもわかりやすく、良心的なお取引だったと思います。
お客様のことを第一に考えてくださる担当者でした。知人にも薦められる企業さんだと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定に来た営業マンが熱くて、テキパキしていた。
車を丁寧に扱ってくれた。
入金が早くて驚いた。契約までのスピードがよく、すぐに画面で見られて。分かりやすい。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)LINEの返信が早くて、とても助かりました。
素早い対応は、契約に対して即断即決に繋がりました。素早い対応に対して、本当に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)