当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠実に真摯に向き合ってくれたところ。
素直な様子が伺え、信頼できた。
車の売却2回と購入で1回お世話になりました。
今後もお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)いろいろと、こっち側の意見を聞いてもらって、納得いく値段を提示してくれたこと。
車を持っていく際、後続車を気にして先導してくれました。
これからも、お客様第一で頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)古い車だったが要望を聞いてくれた過走行及び年式も古かったが買取してもらいありがとうございました。
車検等でお金が掛かってた車なので欲を言えばもうちょい高く買い取って欲しかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)雨の中査定していただきありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーな契約が良かったです。
見積もり時に頂いた書面から会社の方針がしっかりと感じられて安心してお任せする事ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切、丁寧に対応していただきました。
説明もとてもわかりやすかったです。担当の方の対応が良くて、売却後に電話をする機会があったのですが、電話の対応をされた方も親切でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)出張査定も早い時間の予約であったが遅れる事なく来てもらえた。何社かで出張査定した接遇も他社より良かったので決めた。こちらの要望も聞いてくれ、良い取り引きができました。また、機会があれば利用したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)値段の仕組みなどの説明がわかりやすく、こちらの考えがまとまり、より早い決断を促してくれる対応だった。身だしなみも清潔感があり安心できた、LINEでのやり取りが便利だった。機会があればまた利用したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却金額を出すために必死さが伝わった。初めて車の売却を専門店で実施しました。
他社の件もあり少し不安要素は最後までありましたが、何事もなく終わりましたので良かったと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)言葉が丁寧で、優しい語りでご対応いただきましたし、他社さんのような無理矢理さもなく、気持ちよくお取引きさせていただきました。この度は誠にありがとうございました。
また、ご縁がございましたらまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方々が顧客情報を共有して、折々でご丁寧に対応していただきました。来場した際、スタッフ皆様が温かく迎えていただき、とても感謝しております。御社との取引、とても満足しております。
ますますのご発展をお祈りしてます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)年度末ということもあり、色々バタバタしていたので、スムーズに商談を進めていただいてありがたかったです。
説明も明瞭でよかったです。今回買取をお願いしましたが、購入の際にもサイトを見ていたので、今度は相談したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初の電話から査定、そして最後までとても丁寧で真摯にご対応してくださいました。
とても愛着のある車でしたが、安心してお任せすることができました。
またご縁がありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)きちんと、契約に対して説明してくださっていましました。知人の紹介で、お世話になりました。下取りより、かなりいい条件での買取をしてもらいました。
愛車を大事にしてきて良かったです。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何処よりも高価買取して頂き、買取の際もアドバイスしてくれて、対応もとても良かったです。以前、中古車を購入した時に比べて会社の雰囲気もとても良くなって従業員教育もしっかりされてる感じがしました。又、利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るくフレンドリーに対応していただきました。
LINEもマメに返信をいただき安心できました。相見積もりでお願いしましたが、一番高い値をつけていただき、また事後の手続きについても郵送のみで完了してもらえて感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)高額で買取をして頂きありがとうございます。
担当者も、丁寧で迅速な処理をして頂き大変良かったです。
また、入金も予定より早く処理して頂き、また次回も是非お願いしたいです。
お世話になりました。明るく良い会社だと思います。
これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応でした。
査定も早く、交渉もスムーズだったので大満足です。大切に使ってた愛車だったので手離したくなかったのですが、ネクステージさんだったら安心して車を託せると思いお渡しすることにしました。
査定額にも満足です。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社にも見積対応をお願いしたが、他社とは違い明確に見積金額を最初から提示頂いた。更にその金額も最初から限界金額だった事(他社比でも確認)。また、会話も端的で効率的に進めて頂いた点も好印象。今回複数社と会話した結果、大手ならではの安心感が感じられたのは良かった。また売却の機会があれば見積をお願いしたいと思う。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)非常に丁寧に接客していただきました。何度か電話を頂いてましたが出れずに、結局予約時間に間に合わないという連絡だったみたいで、予約時間にやっと電話に出て、30分から40ぷん待ったので出れなかった自分が悪いですが、留守番などに一言あれば嬉しかったです。
けど、丁寧に査定してくださったので買い取りには満足してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定に来て頂いた時の挨拶の仕方や対応で吉本さんは誠実な方だと思ったのとこちらの都合で時間変更お願いしたら即メールで変更案内が届いたのでキチンとした会社と思い大事な車をお任せしようと決めました。店長さんの対応も感じ良かったし営業の人の教育もキチンとされてる印象でした。
この次も車はネクステージさんにお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)