当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スバル車の話を沢山聞けて楽しかったです??初めての車を購入しました。初めての車がネクステージさんで良かったなと思うことが出来ました。とてもいい経験が出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)質問に対しての回答が早く分かりやすかった。
今回はとても満足のいくお車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)分かりやすく、親身に対応してくださり、こちらの要望にも可能な限り答えてくださいました。
次回、乗り換えや売却の際は、もう一度お願いしたいと感じる担当者でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)応対がソフトで話しやすかった。
しっかりと説明するべき所はわかりやすく説明してもらえて安心感があった。お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)若い方でしたが、とても手際よく親切に対応してくれました。気持ち良く取引が出来て、とても満足です。また機会がありましたら、お世話になりたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)同じ担当の方から今回二台目を買わせてもらいました。前回同様、丁寧なかつわかりやすい説明で、スムーズに納車もしていただき本当に助かりました。満足しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)事故にあい、車を購入するにあたり短期間で車を探し納車がスムーズにいくように対応してくれました。
購入とは別の相談等にも快く対応してくれました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)様々な要望に対して誠実に対応して頂けた。
おかげ様で気に入った車を納車して頂く事が出来ました。今後も点検等でお世話になりますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まめに連絡いただき話のしやすい人でした!
今後とも宜しくお願いします!今後ともサービスサポート等でお世話になると思うので宜しくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)滑舌よく聞き取りやすかった。
押し付けやしつこさがなかった。フリードリンクは嬉しいサービスですね。
温かいお茶もラインアップしてください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)分かりやすい説明、丁寧で親切な対応、活気ある雰囲気等、トータルで満足でした。
要望を叶えて頂き、話もスムーズに進み、とても満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切に対応していただきました。決済も早くとても責任感のある方だと感じました。細かいことを言っても感じよく対応していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)書類関係で分からないところは丁寧に教えてくださった。また段取りでトラブルもあったが対応していただけて本当に助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)希望をしっかり聞いて下さり、納得の上で購入できました。
アフターフォローもしっかりして頂けるようで、安心しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧な接客をしていただきました。
質問に対してもすぐに分かりやすく答えていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)色々と速やかに進めてくださったこと
粘り強いところ今後のメンテナンスなど、良い情報をお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)求める車両条件、オプション条件、価格などマッチするのを即時用意してくれた。ちょうどよいのがあった。コーヒーサービスがあってよかった。種類も多いし良いです。
あとは、待ってる客が使えるフリーwifiがあれば、待ち時間がそんなに気にならなくて済むのかもしれません。
ご検討よろしくお願いします。
3年保証に加入したため、オイル交換や点検で行くので、今後の対応に期待してます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車の日まで、丁寧かつ親身になって説明してくださり、こちらも安心して、購入することが出来ました。お車の説明も一個一個、細かく的確に説明してくださり、こちらとしても聞きやすく、かつて見たことのないほど、担当者様の接客に感激致しました
。担当者様の方が、素晴らしかったのも購入の決め手の一つです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)業務内容をしっかり理解されており、受け答えが明確で、此方のどんな質問にも笑顔でしっかり回答してもらえたこと。また、接客が楽しそうにしてもらえるので商談がとても気持ちよかった。
一連の他社の不祥事により消費者から中古車業界に不信感を抱かれていることと思いますがそれらを払拭されるよう購入後のサポートを含め企業努力を継続されることを期待します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)不明点や疑問点に対して一つ一つ丁寧かつ真摯にご説明、対応頂きました。それが安心感につながり注文を決めました。納車までタイムリーな連絡を頂きありがとうございました。お店の清潔感、スタッフみなさまの挨拶がとても印象的でした。活気のある仕事場だと感じました。車検などの際はお願いしたいと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)