当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
研修中の担当者でした。まだ、不慣れなところも見受けられましたが、終始誠実な対応でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)店長に最初対応してもらい、予算にあった車の提案をしてくれた。説明もわかりやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの条件や希望を踏まえて、たくさんの中から満足いく一台をご提案いただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)どんな質問も嫌な顔せず対応してもらいました。ラインのやり取りで返信が早かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の装備について とても詳しかったので、質問をすると すぐに回答がいただけました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お客様に寄り添った感じでとてもよかったです????
ありがとうございました????♀️
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お休みで帰省されているときでも、不安解消のために素早い電話対応をしていただいた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)フレンドリーで話しやすい方だったので、わからないことなど聞きやすくて安心できた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)また経験の浅い方とベテランの方とで、満足のいくサービスをしていただけました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)髙木さん、こちらの話をキチンと聞いた上での提案力と知識、人柄も素晴らしいです
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの要望にそえるように、いろいろがんばってくれて良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)聞いた事に対してすぐにお応えいただけるなど迅速に対応していただけました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)直近で3台車買わせてもらいました
誠実な対応で良い買い物させて頂きました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧な対応をしていただき店舗にお邪魔するときは心地良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧さ、誠実さ、説明の明確さは他社と格段の違いがあり、LINE、SMSのレスもわかりやすく、人材と仕組み両面で同業他社を凌駕していると感じました。cmでよく見る業者さんから声をかけ、たまたま最後に誤って一括サイトにアクセスしたことでご縁を頂きました。最後の4社目。プロモーションが強化されれば、ファーストアクセス獲得につながるのではないでしょうか
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ご担当者の挨拶の後、資格との提示があり、とても信頼できる方だと感じました。
また、必要書類のチェック等も迅速に行なっていただけた為、大変助かりました。今回お取引させていただき、大変満足のいく結果となりました。ありがとうございました。
また次のお取引の際にはお取引をお願いするかと思いますが、その際はよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)予約無しで伺ったのですが
すぐに対応して頂いた上、査定も早急にして貰えました。
金額もなぜその金額なのか説明もありわかりやすかったです。今回初めてディーラー以外で売却しましたが
売却までの手順を説明して頂き、わかりやすかったです。安心して売却出来ました。
今後も親切丁寧な対応して行けば良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)威圧感無く とても穏やかにご対応していただき安心感がありました。以前に親の車を他の買取業者さんに査定してもらった時 威圧感や不信感があり困った経験があります。その時も結果ネクステージさんに売却しましたこちらで2回売却してますが 問題無くスムーズでしたので、特にコメントはありません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)営業ぽさがなく、さっぱりしていて話しやすかった
*責任者の挨拶は辞退しましたナビクル利用、当初5万の査定、アップル5万+自動車税で売却予定と御礼の連絡すると、7万にアップ
微妙な差であったので最初お店に決定
その日の夜、ソコカラから7万+自動車税の連絡
勉強になりました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話をよく聞いて、要望など聞いてもらいました。話がしやすく、安心して車をお願いしました。郡山店はコンビニ跡地という点もあり、駐車場が狭いのと、出入りがしにくいです。こればかりは仕方がないと思いますが…意外と初見では分かりづらいです。入金確認は記帳してないので、分かりません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)