当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
当日の査定、来店にもかかわらず、快く対応してくれた。
説明がわかりやすく、こちらの欲しい情報を正確に迅速に連絡してくれた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買取の金額をギリギリまで頑張っていただいたので残価ローンよりはるかに多くの金額が戻ってきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)スムーズな対応、こちらからの要望を聞き入れていただき、即決で取引することがでたので、非常に良い担当者さまでした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)・車の売却を10日以内に済ませたい私の気持ちを十分理解し、迅速に対応にしてくれた事。
・安心して取引できた事。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)愛想が良く、説明が端的でわかりやすかったです。
次回、車を売買する際はぜひお願いしたいと思う丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)契約内容を細かく説明いただけました。
振込予定日や残債と残りの振込分についても分かりやすい説明でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)納車の日にちを2回ほど変更お願いしました。こちらの都合に、とても感じ良く対応していただき、大変感謝しております。これからもお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。駐車場の誘導から最後の見送りまで、関わったスタッフの皆様が感じの良い接客をされていました。無料の販売機は、衛生的だし嬉しかったです。とても状態の良いお得な車に出会えたと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)なぜ状態がいいのに相場に比べて安いのかと聞いたときに、販売期間と色だと言ってくれたので納得出来たし、その他の説明も分かりやすくて丁寧でした。サービスサポートの内容が書かれた紙が貰えればなお良かった。
ですが、対応もいつも丁寧でまた来店したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)どんなに細かいことでも納車まで連絡をいただけた。話し方も丁寧で聞き取りやすく安心して契約できた。こちらの要望を聞き入れてくれ、納得のいく契約ができた。契約時、子供を長時間待たせるため子供が好きそうなドリンクを増やしていただけると助かります。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親身になり対応していただき、説明など分かりやすくとてもよかったです。車の購入とても満足です。
みなさんの雰囲気もよくまた何かありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初訪問から納車まで適確でまわかりやすい説明をありがとうございました。これからも宜しくお願いしますサービス拠点をもう少し増やしていただけたらと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お世話様でした、親切丁寧な説明頂き理解できました、今後とも宜しくお願い致します。車の事で相談に乗ってもらう場合は宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明が丁寧で,質問にも分かりやすく返答いただけました。車の初心者としてはありがたかったです。今後ともお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)遠方にも関わらず丁寧に何度も電話やメールを頂きました。こちらからの依頼や問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明がわかりやすい。インターネットで車を探しましたが、キズ、へこみなど部分的に撮影したところを載せてほしいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)進捗を都度、教えていただくなど、リアクションが良かった。担当の方は全体的には満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)当初の買取値段をこちらの思いをくみ取ってもらったことと、手数料など負担にならない配慮、こまめな質問に対しての返信の早さなど、同じサービス業にいる人間として見習うところがありました。
満足してます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変丁寧に明るく、気持ちのよい買取をしていただけました。
吉元さんでなければ愛車を手放すことに躊躇してしまったと思うくらい、初めから最後まで良い対応でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定要望よりも、買取り金額を高く査定してくれた事が好印象になりました。また、契約までの流れがわかりやすく、契約後の対応も素早くて大変満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却) 譲渡証明の印鑑の押し方に不備が有りましたがすぐに書類を持って来てくれました。
一度で済まなくて申し訳なかったですが気持ち良く対応してもらいました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)