当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取査定の時に初めてお会いして名刺交換をさせて頂きました。
同い年という事もあり話がすごく弾んだのが1番でしたが、それとは関係なく
接客の丁寧さとお客様ファーストな姿勢にすごくありがたいなと感じました。
私自身、車の買取査定など初めてでしたが
厳しい目線で見られるご業界で活躍されていて
すごく刺激を貰いました。
またお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却価格や売却日は交渉の結果、十分に満足できる提示をして頂けた。
また交渉成立後~売却、入金までの手続きもとても分かり易く説明頂き安心できた。
ご担当者および店長様からLINEや電話でお礼の挨拶と入金の進捗報告などがあり、信頼できる会社と感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却価格の相談を親身になって行ってくださり、車の売却で帰りの交通手段がなくバスなどで移動しなければならなかったのですが、店舗の最寄り駅まで送迎していただけるように手配してくださった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)実際に買い取り交渉をしていた担当者と、店舗で対応いただいた方と違う方でしたが、きちんと情報の引き継ぎができており、スムーズに進んだ。
担当者の説明も大変わかりやすかった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却の予定はなかったが、希望金額の水準を提示してもらえた点と、次に購入する車の準備期間として、代車の提供があるということで、気持ちが即買取OKとなりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)手続きや細かい作業の事など親切に教えていただき安心しました。揃える書類や保険屋さんに返却するドライブレコーダーの取り外し時の注意点など助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)テキパキと迅速な対応と機転のきく人で、こちらの状況にも親身に話を聞いてくださり、この人が査定に来てくれてよかったと思いました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初の担当者が何もわかってない方で、途中から今の方に代わっていただけました。その対応をしていただけたことは、感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速な対応且つお話しやすい方々だったので、
助かりました!
短い時間でしたがお世話になりました!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)営業担当の方が査定も丁寧で金額も頑張ってもらえて信用できたので決めました。
ご入金も迅速で貴社を選んで良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定も含めて服装や身だしなみ、言葉遣い等しっかりとしており、安心できました。今後も継続した心使いをお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当時の方自身が同型車を乗っていたこともあり、親身になって話をしてもらえたと感じました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に対応いただきました。
返信も早く、スムーズに取り引き完了できて感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)連絡が遅くなったにも関わらず、丁寧に対応戴きました。感じも良く、とても気持ちのいい取り引きをさせて頂きました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)めちゃくちゃ愛想も良く、テキパキとしていて、こちらの要望もしっかりと聞いてくれて頼もしかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)タイヤやナビその他色々付けてもらいましたがきちんと予算内に納めてもらいました。ナビの使い方の事で2度も聞きに行きましたがイヤな顔せずに親切丁寧に教えてもらい設定もしてもらいました。
色々ありましたがわがまま言って色々付けてもらい夫婦2人共大変満足しています。
ありがとうございました!
今後点検などでお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)営業マンっグイグイ感じがあまり無く、控えめな方。グイグイ来るのが営業マンなんかも知らんけど、主婦や知識のない人にはこの人が良いと思う。要らん話もしてこないし、こちらの要望に真摯的に対応してくれた。人の話と車のこんなんがあればてゆーた事に対してもずっと付き合ってくれたし、次の乗り換えする時もお願いしよう思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わからないことが多かったのですが丁寧に教えていただき安心して車を購入することができました!ずっと明るくて喋りかけやすくすごく楽しかったです!ありがとうございましたー!接客態度の完璧な車会社だと思います!
友達の人にもお勧めしまーす
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車種に悩んでいたとき、最初に対応してくださった方のプレゼンがとても素晴らしかったです。その後、担当となった方も保険の説明も細かくしてくださり、対応もとても良かったです。
アフターフォローもしっかりしており、ぜひ使わせて頂きたいなと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ずっと明るくて話しやすく、わかるまで丁寧に教えてもらったので安心して車を買うことができましたー!またきます!
昨日のおじさんも丁寧にありがとうございました!
飲み物無料は激アツでした
友達にもおすすめします!
ありがとうございました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)