当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わからないことが多ったので色々お聞きしましたが、全てに大変親切に対応して頂きました。帰りは想定外に雨が降り、傘を買って徒歩で駅まで帰らなければならないと思っていたら、ご親切に駅まで送って頂きましたので大変助かりました。
何より良い車をチョイスして下さったことが嬉しかったです。とても親切で行き届いたネクステージさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらからの色々なお願いに誠意を持って対応して頂いた。整備についても古い車を考慮して、故障の恐れのある予防整備してもらえた箇所もあり満足しています。今後の整備などざっくばらんに情報頂いた点は感謝しております。今後車が不調になることがあるかもしれませんので、その際はご協力頂きたくよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧で敏速な対応をして頂きました。
一緒に親身になって車探しをして頂きました。誠意も感じられ、とても良い担当者様に対応して頂く事になり有り難かったです。
おかげさまで、素敵な車に出会う事もできました。感謝です。皆様に声を掛けていただきました。
明るいイメージです。
今回お願いしてよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)質問内容に返答できない老人に、嫌な顔もせずに対応していただき感謝です。ありがとうございました。今後もご相談に伺う機会があると思いますが、今回のような対応よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親身になって話してくれた。
目先の利益より長いお付き合いができるようなそんな対応で良かった!
地元で商売をしてらっしゃるので地域の方々を大切にしてください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)購入予定の良い天気、悪い点をおしえてもらえたところ。来店時にソワソワされたので、こちらもソワソワしてしまいました。そこは直せたら良いと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての来店からずっと、気になったことやわからないことの回答がとても丁寧でわかりやすかったです。アプリでの来店予約などとても便利でありがたい
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔で懇切丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。今後も色々な情報を発信していただければ
嬉しいです。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)交通事故で早急に車を用意しなくてはならなかったが、担当方が素早く手配していただき、要望等も聞き入れていただき、とても良かったです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)色々詳しく説明してくれた。挨拶など、とても感じが良かったので、これからも、お客様第一に考え、より良いサービスをして頂きたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)同時進行などスピーディーかつ、迅速感は伝わりました。電話でのWebの入力説明が分かりやすかった。満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)店頭での説明等もきちんとしていただきました。
また言葉使いも、丁寧で優しい言い方で、良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まだ途中ですが最初から最後まで迅速丁寧に対応して頂きました、他社の営業マンと比べがつがつこないで色々と正直な意見を頂けました。
他社の営業マンは初連絡から「即断即決は出来ないので査定のみで帰って頂くかも知れません」と伝えていたのに「今、ここで」と大手はがつがつしていて、もう1社は他社に比べ連絡も遅く「約束の時間迄に済ませれば良い」というのが言動で分かりました、今回担当して頂いた佐藤凌さんは、確かに営業マンなので即断即決を求められましたが「ここ」って言う所迄踏み込まないでくれて「これこれはこうしてこうしてみたらいかがですか?」と一番最初に教えてくれました。
三社査定してもらい正直に会社名すら知りませんでしたが、一番安心して信頼できる方だったので今回担当をお願い致しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)今回、一斉に入札査定にさせていただきましたが車を売るのも初めてで他社の対応に困ってた所、こちらの担当さんが1番誠実で対応がよかったのでこちらに決まって本当によかったです!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切、丁寧。とても感じも良く。
良かったです。
手続きもスムーズで。
丁寧に教え頂き。店も広く。
キッズルームもあるので。落ち着いて手続きも出来ました。ありがとございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)契約後すぐに責任者の方から電話があったので安心しました。また、引き取り日前日や、引き取ってくれた後に車がお店に着きましたっていう連絡まであったので、丁寧な対応だと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速丁寧に対応していただき全くストレスなくお取引できました。とりあえずなんでも判断が早かったです。説明も簡潔で分かりやすかったです。疑問点もすぐに答えてくださいました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定時の担当者は金額の連絡待ちなどの時間があいた時に声をかけてきて退屈させないよう務めていた
引き渡し時の担当者は腰が低くとても丁寧な対応でした
ご利用時期:2024年04月(ご売却)雨で寒い中での査定でも、笑顔でご対応いただき、こちらとしては大変申し訳なく感じました。また、希望金額まで頑張ってくださり感謝しておらはます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めての同時査定で 戸惑っていましたが
良い提案をしていただき 対応も早く とても感謝しております。
ありがとうございました♪
ご利用時期:2024年04月(ご売却)