当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わからないことを気軽に聞けました。
全部の問いに答えが返ってきて、メリットもデメリットも教えて下さったので安心しておまかせ出来ました!
事故直後でなにからしていいかわからない状態の中丁寧に対応してくださったのでよい車選びができ、とても満足です。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切丁寧に対応していただきました。
納車日や納車時間の変更をお願いしても、快く対応してもらい、大変助かりました。
いつも笑顔での対応でお話ししやすかったです。いつ行っても活気があり、スタッフさんの皆さんからの挨拶もとても感じ良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちら都合で変更させて頂く事もありご迷惑をおかけしてしまいましたが、快くご対応して下さって本当に助かりました!
また、納車の際は細かく説明してもらい安心して乗れています!
色々とありがとうございました!
今後共、よろしくお願い致します!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初来店~納車までの間、凄く丁寧に説明していただいた。
質問にも真摯に対応してもらえたので満足です。
回答はその場で必ずしてもらえて分かりやすかったです。担当者以外のスタッフの方も挨拶(対応)が良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)凄く明るく丁寧で、説明も細かくわかり易くしてくれた。個人的に業界内で、1番信頼があり、こちら側の希望に限りなく近いところか、それ以上の事をしてもらえると確信してます。これからも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧な対応でわかりやすく説明して頂いたのがよかった
親身になって相談を聞いて下さったので購入しました。子供の遊び場があって助かった。
飲み物が無料なのは魅力的!
欲を言えば、種類を増やして欲しい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)挨拶もしっかりしていて、各人の役割分担の説明も的確でした。イメージしていたのとは良い意味で大違いでした。
期待を超える在庫数とメンテナンスの充実。スタッフさん達の元気、素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔をたやさず好印象でした。
今回は休暇にもかかわらず、急な納車日の変更への対応もしていただきまして、ありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)実車確認が出来なかった分、リクエストした部分の写真などをタイムリーに送ってくれた。
こちらの納車予定日が担当者の休日にも関わらず対応してくれた。とても丁寧で誠実な会社だと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)契約から納車までスピーディだった点が良かったです。書類の提出が遅れてしまいましたが、納車が予定通りでありがたかったです。契約時の対応も柔軟でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの要望にも出来る限り答えていただき満足でした。購入時及び納車時に店長からのお礼の挨拶もあり気持ちのいい取引でした。今話題の某社とは大違いでした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)清潔感もあり笑顔で対応して頂き
他店の車両と悩んでいてその比較を
調べてくれたりしてその日に即決しました!お身体にお気をつけて
頑張ってください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まだ営業は浅いみたいですが説明接客は良かったと思います。基本的にはいい中古車屋さんだと思いますよ。
でなかったら5台も買い替えてませんよ。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごく好印象です。
ネクステージさんにも良心があるとわかりました。信用回復に努めていただきお客さまファーストで頑張ってください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)飛び込みにも関わらず丁寧に対応していただいた。こちらもそうであったが査定の根拠等が書面で確認できるとよかった。(アルミの有無等)
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わかりやすく丁寧に説明して頂いた。
初めての納車だった事もあって、本当にありがたかった。
またご縁あれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)完璧な営業マンでした
ものすごい提案力、丁寧な説明、文句のつけどころがありません。またぜひ利用させて頂きたいです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明が丁寧。担当者、他のスタッフさんも挨拶は徹底して行っているので気持ちがいい。次回も利用させていただきます
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めてのネット上から下取サービスの申し訳をした後、たくさんの電話がかかって来る中で、私の心情を察して下さった内容のSMSをいただき、この人ならと思い来店させていただきました。1回の来店のみでLINEでの丁寧な対応、格安レンタカーの情報、細かい質問に対しても、毎回丁寧に回答頂き、契約まで安心して進めさせて頂きました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)直接売却車を見に来て査定して頂きありがとうございました。ほとんどの業者の方は電話のみで[走るますですよね]と確認だけで傷だらけでも同じような感じ価格はそんなに違わなくても、長年乗って大事して来たのでその様なところには売却する気はなかっです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)