当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
母親に任せっきりだったが丁寧に説明してくださっていて、聞いている限りだと売ってくださった車を大切にしていたんだなと感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)月々の支払額調整やサービスでタイヤなど付けていただき、本当に助かりました。
お客様に寄り添うサービスが素晴らしかったと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)買取をお願いに上がったのに気がつけば 車も購入しておりました。 大した担当者です。 色々お世話になりました ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)当初は前車と同車種を探すつもりで軽い気持ちで訪問しましたが、
長時間お付き合いくださり違う車種で短日に納車までしていただき感謝しています
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧に対応してくださいました。
相談しやすい雰囲気で話しやすかった。
当たり前すぎるような質問もしやすく、寄り添ってくださる感じが良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)物腰が非常に柔らかく、わからない点は丁寧に教えてくださいました。他店の車と迷っていましたが、接客の感じが非常に良かった為購入させていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)購入を急いでいたので担当者の方に少しご迷惑をおかけしたかもしれませんが、困った顔ひとつも見せず素晴らしい接客で、迅速に対応して頂き無事購入する事ができました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)同い年ということもあり、とても話しやすく、助かりました。
接客態度も丁寧で好感がもてました。
オプションサービスの説明も分かりやすく利用したいがどうか判断しやすかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初対面から爽やかで話しやすい印象がすぐにつきました。
質問したことには適当に答えたりはせず、ディーラーに問い合わせをしてくれたりと不安や疑問を解消しての商談に努めてくれ、とても好印象でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後までスムーズで完璧な対応でした。
会社事態の教育が素晴らしいと思いました。
色々と不安になる部分が多いですが、顧客の求めている回答が返ってくるので安心しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初対面から元気の良さが伝わり、説明も十分伝わりました。納車の際、こちらの都合で日時変更をしても、快く対応していただき、せっかくのお休みにもかかわらず、立ち会っていただきました。黒川さん、ありがとうございました。今後、益々のご活躍を。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)査定に来ていただいた方に好印象を持ちました。
また来店時にスタッフ全員が元気な声でお出迎えしていただけました。なかなかこのように出迎えていただける所は無いので、かなり信頼のおける店舗と思いました。もちろん買取価格も満足いく内容でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めから最後まで丁寧に対応していただきました。書類の件で問合せした際も迅速に分かりやすく説明していただきました。査定からお支払いまでスムーズに進みました事、心より感謝しております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)トータルで4社話しをしましたが 飛び抜けてやる気がありました。他社が金額面でもう一度相談してほしいと言う所もありましたが担当者の熱意で御社にきめました。私も接客業をしておりますが良い勉強になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の方には精一杯の配慮をしてもらい、満足いく価格で売却することができました。また、売却時の手続きも安心してできました。信頼できる担当者でもあり、企業だとも思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらからの質問に迅速にかつ的確にわかりやすく説明してもらえた。
担当者だけでなく御社の姿勢だと思いますが、引取価格についても最初から非常に頑張ってもらえました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)深沢さん、とっても感じが、良かったです。
不要になったタイヤなとは、無かったので引き取りは、無かったです。
支払いも迅速で助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お若い方でしたが、対応や言葉遣いなど丁寧ななかにも気さくな印象があり、好感が持てました。突然店舗へお邪魔してしまいましたが、大変親切にしていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても安心、親切な方でした!
車引き渡しの日も帰りの心配までして頂きました。
入金もスムーズでした。
娘の車の時のお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても親切でわかりやすくて要望にも答えてくれてすごくよかったです。今後何かあればネクステージを利用したかと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)