当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
中古車を購入するのは初めてだったのですが丁寧に対応していただきとても助かりました
ありがとうございました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後まで誠意のある対応をしていただきました。
ネクステージさんの印象がとても良いものになりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても清潔感があり誠実さを感じた。
こちらの質問に対しても丁寧な説明をいただき信頼できると思った点です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客も親切丁寧でこちら側の事をしっかり考えながらの応対に大変満足しています。
これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)めちゃくちゃ接客態度がよく私自身の購入車の特徴を踏まえ、所々工夫がなされていた。
最高にいい買い物ができた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わかりやすい説明で、自分たちが最初に検討していたものより、大きくてより良い車に乗れることができたと思います!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔での接客、細かな説明とても行き届き不安なく車を購入できました。何よりもお客の話を良く聞いてくださり対応をして下さいました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)自分のライフスタイルにあった車を出してもらえた。
車一台の説明をしっかりしてもらえた。
中古車を買う時のポイントなどを教えてもらえた
ご利用時期:2024年04月(ご購入)不明点やメリット、デメリットを教えてくれて、判断をしやすくしてくれて、大変良かったです。
今回の担当者であったから、購入に至れました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)必要なものなどもう少し詳しく教えてほしかったな…とは、思いますが、こちらの要望を快く受けてくれることが多く助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)急な来店になり申し訳なかったのですが丁寧に説明いただきスムーズに契約することが出来ました。雹被害もあり大変な時期でしたが、早く対応いただいてとても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧に対応頂きました。
車の移動路の、ゴミをサッと拾ったりと、
周りへの意識が高いことが伺えました。
契約から納車まで、笑顔でご対応頂き、
気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から気持ち良く見させていただきました。
2台で迷っていて、長時間お付き合いいただのですが、質問にも丁寧に答えてくれました。最後まで変わらぬ対応で良かったです。
おかげで決断できました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)「わからないことがあればいつでもなんでも聞いてください」とお声がけいただいたので質問や相談がしやすく、安心してお任せすることができました。
親しみやすい方で、とても丁寧に対応していただけたと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)購入しようとしている車が少し引っ掻き傷があり、ボディーコーティングで悩んでいた所 気持ちを汲み取ってくださり納得いく形でお得にオプションに入れて下さったり等あり、こちらのお店の担当者様からご購入できて良かったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ハキハキした確かなご対応。
納車に至るまでの細かな連絡。
約束ごとに対しては失念なく連絡をしてくれる。
渡邊さんには安心してお任せし、不安無く納車していただきました。
大変感謝しております。
益々のご活躍を祈念致しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)・対応が早かった。(査定をメールで依頼すると、直ぐにアポの連絡があり、翌日には来てくれた。)
・直前の査定現場から、「今から行きますので、だいたい何時頃になります」と連絡を頂けた。
・お会いした時、最初に「査定頑張ります。」と言ってくれ、横浜に転勤になった事情等の身の上話しから、さりげなく自己紹介をしてくれた。
・暑い日でしたが、上着を着て接客してくれ、服装も髪型も若者らしく清潔感があった。
・車の状態も良く見て頂けた。何をチェックしているのかを尋ねると親切に回答してくれた。
・ほぼ同じ年式の車の査定金額実績をタブレットで見せてくれ、落としどころ金額のヒントを与えてくれた。
・こちらの希望金額も確認しつつ、店長とも何度か電話で連絡を取りながら、商談をまとめていく流れが迅速であった。
・タブレット上での契約も、手際よくスムーズだった。
・契約後に、入金日の説明もあった。
・何より、仕事に対してエネルギッシュ。若いのに世間話しも上手で、良く訓練されている。関西の方のセールスセンスを感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)長久手店の荒川様にこの度お世話になりました。一連の迅速かつご丁寧な対応に感謝申し上げます。他社さんの件もあり、リアル店舗への入店はやや躊躇していたのですが、地元企業の雄である御社の評価を最期に聞いておきたいという自分の意思に間違いはありませんでした。今回頂いた取引については、売主側にもとても合理的だったとして周囲にも共有させて頂きます(差し支えございませんでしたですが)。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めての車の売却でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです。
また、不安なことや査定額が下がってしまうことなどの質問にもお答えいただいたので気持ちよく取引ができたと思います。
今回は売却だけでしたが今後機会があれば購入もしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車を売ることに少し寂しさや不安を感じていましたが、担当者の方が熱心に車の思い出や要望を聞いてくださり、丁寧に説明をしてくださったので、とても気持ちよくお取引をさせていただくことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)