当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの気持ちを考えていただき良い評価をつけていただきました。担当者の方も丁寧でかつ安心感のある対応で寄り添っていただきとてもよかったです。満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の名前を忘れてしまったのですが、本当に素晴らしい対応でした。同じ接客業として感動しました。また機会があれば利用したいと思っています。このアンケートが本人へ届く事を願います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)本音で会話ができたこと。車を売却するに辺り売却時期や保険の事をこちらの都合にあわせて対応してくれました。また店の場所も分かりやすく駐車場の誘導から、飲み物の提供まで良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他の売却候補の値段が出揃うまでお待たせしてしまったが、急かすこともなく、適宜コンタクトを継続していただき、結果としていいお値段で買っていただくことができた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速、かつ簡単に手続きが進んだので助かった。下取り価格も100%満足ではなかったが、きちんと根拠を丁寧に説明してもらったので、納得、安心して契約できた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の河合さんという方に お世話になりましたが お若いのに とても しっかりとしていらっしゃって 迅速に お話が進みまして とても 感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの希望に対して、
真摯に向き合いながら結果的に
納得のいく査定に繋げて下さいました。
上層部への交渉も頑張って下さったようです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速で丁寧に対応いただけてとても信頼のおける担当者様でした。
また次回お世話になることがあれば、ご指名させてもらえたらと思ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)しっかりした説明、こちらからのご要望金額に対して頑張ってくれた事。いつも低姿勢でこちらの話を聞いてくれて非常に満足致しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)提示価格額について、説明して頂き、納得できました。
提示するにあたり、車の内外を
予想以上に見た上での価格提示と
思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変論理的で腑に落ちる説明をしていただきました。理屈が通っている説明は信頼できます。
今後売るときも持っていきたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じが良い方でした。
こちらの要望を最大限くんでいただき
感謝しかありません。
連絡もマメにしてくださり、
安心でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な説明、電話対応、ショートメールなどやり取りがスムーズで1か月かからず納車までできたことに感心、信頼、安心を感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まだ慣れていないところも有るようでしたが、こちらの要望に寄り添う姿勢を見せてくれて好感が持てました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)誠実でこちら側の注文にも誠意に対応してもらえて、何も不安・不満な部分はなく、気持ち良く購入が出来た。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても分かりやすく、しっかりご説明いただきました。
たいへん満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)若い人でしたが言葉もわかり易くきちんとしてる印象でした。下取りも頑張ってして貰ったので購入を決めました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)自分一人で、とても不安でしたが、最初から最後まで丁寧に優しく対応して下さいましたので、満足と感謝の気持ちです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)対応全てに満足!
知り合いが中古車を探してるようなら真っ先に紹介するレベル。大変良い買い物と対応に感謝しております!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)些細な事でも丁寧な説明と確認があったため何の不安もなく安心して待つことが出来ました。納期もぴったりで大変満足しています。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)